Análisis de Basecamp: Características
Índice de Contenido
Reseña de Basecamp | |
|---|---|
| Calificación | 3.1/5 |
| Precio inicial | $15 por usuario por mes |
| Funciones clave |
|
Basecamp es una plataforma de colaboración y gestión de proyectos diseñada para freelancers, equipos pequeños, startups y equipos distribuidos. Se puede utilizar para rastrear el progreso de los proyectos, almacenar y compartir documentos relevantes y comunicarse con un equipo de proyecto. En esta reseña de Basecamp, exploraremos los puntos fuertes y débiles del software de gestión de proyectos para ayudarte a determinar si es la opción correcta para tus necesidades. Si Basecamp no se adapta mejor a tu equipo, te animamos a explorar otras alternativas de Basecamp o consultar nuestra lista de las mejores herramientas de gestión de proyectos.
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- ¿Qué es Basecamp?
- Resultados de la revisión práctica de Basecamp
- Precios de Basecamp
- Funciones principales de Basecamp
- Facilidad de uso de Basecamp
- Servicio de atención al cliente y soporte de Basecamp
- Pros y contras de Basecamp
- Mejores usos para Basecamp
- Integraciones con Basecamp
- Alternativas a Basecamp
- Preguntas frecuentes
- Metodología de revisión de Basecamp
¿Qué es Basecamp?
Basecamp es un software de gestión de proyectos en la nube que fue lanzado en 2004 por 37signals. Sus características incluyen tableros de mensajes, listas de tareas, programación simple, escritura colaborativa y uso compartido de archivos. Basecamp se puede acceder a través de un navegador web o mediante aplicaciones para Mac, PC, iOS y Android.
Resultados de la revisión práctica de Basecamp
Después de probar la herramienta de manera práctica, calificamos Basecamp según más de 30 variables diferentes. Aquí te mostramos cómo se calificó en las categorías más importantes:
| Criterio | Puntuación |
|---|---|
| Funciones | 4/5 |
| Precios | 1/5 |
| Fácil de usar | 3.7/5 |
| Servicio y soporte | 3.5/5 |
Precios de Basecamp: 1/5
| Plan de precios | Costo/mes |
|---|---|
| Basecamp | $15 por usuario por mes |
| Basecamp Pro Unlimited | $299 al mes, facturado anualmente, para usuarios ilimitados |
Basecamp
El plan Basecamp tiene un costo de $15 por persona por mes, lo que lo convierte en la mejor opción para freelancers, startups y equipos pequeños. Con este plan mensual, las organizaciones pagan en función del número de usuarios empleados en su equipo. La mayoría de las herramientas de gestión de proyectos limitan ciertas características a tipos de planes de nivel superior, pero Basecamp incluye todas las funciones de gestión de proyectos con este plan.
Descubre la historia de tu sitio web con HitBox: revelaciones sorprendentesBasecamp Pro Unlimited
A diferencia del plan Basecamp, el plan Basecamp Pro Unlimited tiene un precio fijo de $299 al mes cuando se factura anualmente y $349 al mes cuando se factura mensualmente. Este plan admite usuarios ilimitados, por lo que si tienes una organización grande, puede resultar bastante rentable. Además de las funciones de gestión de proyectos, este plan incluye soporte prioritario, capacitación individual para nuevos clientes de Basecamp y 5 terabytes de almacenamiento.
Funciones principales de Basecamp: 4/5
Aunque Basecamp ofrece algunas características únicas, también tiene algunas limitaciones en otras áreas.
Gráficos de colina
La función única de Gráficos de colina de Basecamp (Figura A) es una representación visual a gran escala del progreso del proyecto. Con los Gráficos de colina, los gestores de proyectos pueden supervisar todos los proyectos en su línea de tiempo y su tiempo de finalización. Cada proyecto se representa como un punto en el Gráfico de colina (Figura A); los usuarios pueden arrastrar el punto donde deseen que esté en el gráfico.
Vistas y plantillas de proyectos
Las vistas de proyectos de Basecamp son algo limitadas en comparación con otras plataformas de gestión de proyectos. Ofrece una lista de tareas y un tablero Kanban (Figura B), pero no ofrece una vista de cuadrícula o Gantt nativa; necesitarás una integración de terceros para eso. Basecamp tampoco viene con una biblioteca de plantillas de proyectos incorporada. Sin embargo, puedes crear y guardar tu propia plantilla para uso futuro.
Qué es Samba y cómo puede beneficiar a tu redSeguimiento de tiempo
Basecamp tampoco incluye su propio seguimiento de tiempo nativo. Si necesitas esa funcionalidad, deberás configurar una de las muchas integraciones de seguimiento de tiempo disponibles. Algunas de las más populares incluyen Harvest y Clockify (Figura C), pero también hay muchas más opciones.
Gestión de documentos
Si tu equipo crea muchos documentos y archivos, te alegrará saber que Basecamp incluye capacidades de gestión de documentos. No solo puedes agregar archivos directamente a mensajes y tareas, sino que también puedes agregar archivos independientes a la sección de Documentos y archivos (Figura D). También puedes reemplazarlos con una nueva versión y ver el historial de versiones.
Colaboración en equipo
Ping es la versión de Basecamp de mensajes directos uno a uno (Figura E). Permite a los usuarios enviar mensajes privados o pings a una persona o varias personas y recibir respuestas en tiempo real. Los mensajes pueden ser de texto y los usuarios pueden añadir sonidos, videos, emojis, archivos, citas y ejemplos de código. Campfire de Basecamp es un chat en grupo en tiempo real donde los usuarios pueden interactuar con todos los miembros del equipo, hacer preguntas generales y mencionar a miembros con @menciones.
6 pasos para crear un universo web y optimizar tu estrategia de marketing en líneaFacilidad de uso de Basecamp: 3.7/5
Basecamp está diseñado para ser fácil de navegar y de aprender gracias a su interfaz de usuario intuitiva, flujos de trabajo simplificados y características colaborativas. Los usuarios dicen que ofrece una curva de aprendizaje relativamente baja en comparación con otras alternativas de gestión de proyectos, y también es rápido de configurar en comparación con otras herramientas. La interfaz también es compatible con dispositivos móviles, lo que facilita su uso sobre la marcha. Sin embargo, sus automatizaciones son limitadas y dependen de integraciones en lugar de estar integradas en la plataforma.
Servicio de atención al cliente y soporte de Basecamp: 3.5/5
Aunque Basecamp ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un centro de ayuda completo, hay formas limitadas de contactar con el equipo de soporte.
Centro de ayuda
Si deseas resolver problemas por tu cuenta, Basecamp ofrece una serie de guías sobre cómo hacerlo. Puedes consultar la guía por tema o por versión de Basecamp que tengas.
Soporte al cliente
La única forma de ponerse en contacto con Basecamp es a través de su formulario de solicitud de soporte en línea. No se puede contactar al equipo por teléfono o chat en vivo. Basecamp asegura responder a todas las solicitudes en un plazo de una hora.
Horario
El servicio de atención al cliente de Basecamp está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana gracias a un equipo de soporte que abarca siete zonas horarias. Si necesitas asistencia por la noche o durante el fin de semana, no tendrás que esperar hasta el horario comercial habitual.
Pros y contras de Basecamp
| Pros | Contras |
|---|---|
| Ofrece opciones de precios por usuario y tarifa plana. | No cuenta con una cuenta gratuita ilimitada. |
| Incluye tableros de mensajes para discusiones de equipo. | Los planes de precios son más caros que muchos competidores. |
| No cobra por invitados invitados. | No es adecuado para proyectos complejos que requieran dependencias. |
| Ofrece sincronización de calendario para todos los empleados. | No incluye seguimiento de tiempo nativo. |
Mejores usos para Basecamp
A continuación, se muestran algunos casos de uso en los que Basecamp puede ser una elección inteligente:
¡Detén el avance del alcance antes de que comience!Freelancers
La interfaz sencilla de Basecamp funcionará bien para los freelancers que buscan principalmente administrar tareas y proyectos simples. El plan mensual por usuario significa que los freelancers no tienen que preocuparse por elegir el plan incorrecto para sus necesidades o enfrentar una actualización repentina.
Pequeñas empresas
El plan único de tarifa plana de Basecamp ofrece ahorros de costos para las empresas con más de 20 empleados. Si tienes una pequeña empresa que se encuentra en ese punto dulce, Basecamp podría ser una opción rentable para tus necesidades. Si tienes menos empleados, el plan mensual por usuario te permite cancelar o agregar asientos en cualquier momento.
Estudiantes y profesores
Aunque Basecamp no ofrece un plan gratuito de por vida para el público en general, hace que la plataforma sea gratuita para estudiantes y profesores, mientras que otras organizaciones sin fines de lucro obtienen un descuento del 10%. Si eres educador y Basecamp te resulta atractivo, envía un correo electrónico a Basecamp desde tu cuenta escolar y aplicará el descuento después de verificar tu información.
Integraciones con Basecamp
Basecamp tiene más de 650 integraciones de terceros en nueve categorías en el momento de escribir esto. Las categorías incluyen aplicaciones móviles y de escritorio; seguimiento de tiempo, facturación y contabilidad; informes, gráficos y planificación; copia de seguridad y sincronización de archivos; desarrollo de software; marketing, diseño y gestión de activos; servicio y soporte al cliente; contratos y propuestas; y herramientas solo para desarrolladores.
Algunos ejemplos de integraciones con Basecamp incluyen lo siguiente:
- Very Cloudy: Con Basecamp Very Cloudy, los usuarios pueden compartir archivos desde más de 10 servicios de terceros, incluidos Figma, Airtable, Adobe, Dropbox, Google, Box, OneDrive y más.
- Slickplan: Basecamp se integra con Slickplan, que proporciona herramientas de informes, gráficos y planificación para ayudar a los equipos de desarrollo a planificar, construir, colaborar y compartir bocetos de diseño, planes de contenido y mapas de sitio.
- Clockify: Aunque Basecamp no incluye capacidades de seguimiento de tiempo nativas, se integra con herramientas como Clockify, lo que facilita que los equipos registren el tiempo de forma remota.
- Pro Backup: Con la integración de Pro Backup, los usuarios pueden obtener copias de seguridad automatizadas diarias y sincronización de archivos para su cuenta de Basecamp.
Alternativas y competidores de Basecamp
| Basecamp | ClickUp | monday.com | Jira | |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de tareas | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Seguimiento de tiempo | Requiere integración de terceros | Sí | Sí | Sí |
| Gráficos de Gantt | Requiere integración de terceros | Sí | Sí | Sí |
| Herramientas de colaboración | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Plan gratuito de por vida | No | Sí | Sí | Sí |
| Precio inicial (facturado mensualmente) | $15 por usuario por mes | $10 por usuario por mes | $10 por usuario por mes | $8.15 por usuario por mes |
ClickUp: Ideal para equipos con presupuesto ajustado
monday work management: Ideal para características avanzadas
monday work management es otra buena alternativa a Basecamp. Con esta plataforma, puedes gestionar proyectos, carteras, recursos, objetivos y estrategias. monday work management ofrece capacidades de almacenamiento de archivos, automatización, colaboración, administración y control y más.
6 fundamentos clave para diseñar una interfaz de usuario efectivaJira: Ideal para equipos de desarrollo
Jira es una solución de software de seguimiento de incidencias desarrollada por Atlassian. Promueve la gestión ágil de proyectos y cuenta con funciones de planificación de sprints y gestión de la lista de tareas pendientes. Jira funciona como un centro centralizado para lanzamientos de software, correcciones de errores e implementación de funciones. Para ayudarte a determinar si Jira es la mejor alternativa a Basecamp, consulta nuestra reseña completa de Jira.
Preguntas frecuentes
Las características de colaboración y facilidad de uso de Basecamp lo convierten en una de las mejores herramientas de gestión de proyectos para freelancers y equipos. Respondimos algunas de las preguntas más frecuentes sobre Basecamp.
¿Basecamp tiene gráficos de Gantt?
Basecamp no ofrece capacidades de gráficos de Gantt integradas. En su lugar, debes integrar herramientas como Ganttify para crear gráficos de Gantt a partir de tus proyectos de Basecamp.
¿Es fácil de usar Basecamp?
Sí, Basecamp ofrece una interfaz de usuario visualmente atractiva que facilita la navegación. La plataforma tiene una curva de aprendizaje baja y es fácil de usar, incluso para principiantes.
¿Basecamp tiene un tablero Kanban?
Basecamp ofrece una herramienta llamada Card Table, su propia versión del tablero Kanban. Puedes mover las tarjetas entre tableros y hacer clic en ellas para mostrar más información sobre las tareas, como fechas de vencimiento, notas, archivos adjuntos y conversaciones sobre esa tarjeta.
¿Es seguro utilizar Basecamp?
Sí. La empresa protege sus servidores con cerraduras biométricas y vigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana tanto en interiores como en exteriores. Basecamp realiza copias de seguridad periódicas de tus datos en varios discos y los almacena en diferentes ubicaciones. También cifra los datos enviados hacia y desde la plataforma para garantizar la seguridad de tu información.
Descubre las últimas tendencias en caché y sorpréndete¿Por qué es Basecamp tan popular?
Basecamp es famoso por varias razones, incluyendo su facilidad de uso, capacidades de comunicación y colaboración, ser compatible con el trabajo remoto y su enfoque en la simplicidad. Promueve un entorno libre de desorden, lo que permite a los usuarios concentrarse en lo que importa: sus proyectos y tareas.
Metodología de revisión de Basecamp
Además de las pruebas prácticas, nuestra metodología de revisión incluyó recopilar datos del sitio web de Basecamp, revisar la documentación de Basecamp y evaluar las reseñas del producto de empresas de investigación y revisión. También analizamos las reseñas de usuarios de Basecamp para conocer sus fortalezas y áreas de mejora basadas en las quejas de los clientes.
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