Comparación de QuickBooks Payroll vs. Paychex: Cuál es mejor para tu negocio

Con tantas opciones de software de nómina disponibles, puede ser difícil elegir uno que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Hoy compararemos dos de los servicios de nómina en línea más populares, QuickBooks Payroll y Paychex, para ayudarte a determinar cuál es el adecuado para tu negocio.

¿Qué es QuickBooks Payroll?

Mientras que Intuit QuickBooks es más conocido por su software de contabilidad, también ofrece otras soluciones, incluido el software de nómina basado en la nube que estamos revisando aquí. Ten en cuenta que el software de nómina se sincroniza con QuickBooks Online pero no con QuickBooks Desktop, así que ten esto en cuenta al evaluar estas dos opciones de nómina.

¿Qué es Paychex?

Paychex es otro proveedor muy popular de soluciones de nómina y recursos humanos. Nos enfocaremos en su servicio de nómina basado en la nube, Paychex Flex, en esta revisión debido a su popularidad. Sin embargo, Paychex ofrece algunas otras opciones de nómina, como Paychex PEO. Al igual que muchos otros proveedores principales de nómina, Paychex se sincroniza con QuickBooks Online gracias a una integración preconstruida.

Comparación entre QuickBooks Payroll y Paychex: Tabla comparativa

Los precios y los detalles son vigentes a partir del 22/06/2023.

Precio de QuickBooks Payroll vs. Paychex

Tanto QuickBooks Payroll como Paychex ofrecen múltiples niveles de precios. QuickBooks es más transparente, divulgando los precios de tres planes y ofreciendo una opción de prueba gratuita. Mientras tanto, Paychex solo divulga el precio de un plan (los demás requieren cotizaciones personalizadas) y no ofrece una opción de prueba gratuita.

Precio de QuickBooks Payroll

• Payroll Core: Cuesta $45 al mes más $5 por empleado al mes.
• Payroll Premium: Cuesta $75 al mes más $8 por empleado al mes.
• Payroll Elite: Cuesta $125 al mes más $10 por empleado al mes.

Los clientes nuevos de QuickBooks pueden elegir entre una prueba gratuita de 30 días o un descuento del 50% durante tres meses de servicio (pero no ambos).

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Precio de Paychex

• Flex Essentials: Cuesta $39 al mes más $5 por empleado al mes.
• Flex Select y Pro: Contáctanos para obtener una cotización personalizada.

Paychex no ofrece una opción de prueba gratuita, por lo que debes decidir si deseas suscribirte basándote solo en la demostración.

Comparación de características: QuickBooks Payroll vs. Paychex

Figura A

Funcionalidad de nómina

Tanto QuickBooks Payroll como Paychex ofrecen todas las características estándar de nómina, aunque no todas las características están disponibles en todos los planes. Ambos servicios calcularán automáticamente los cheques de pago, deducirán los impuestos de nómina y los remitirán por ti.

Dependiendo del plan que tengas, QuickBooks Payroll ofrece nómina del mismo día y del día siguiente. También ofrece la opción de configurar la nómina automática, que se ejecutará sin iniciarla manualmente. Mientras tanto, Paychex le da a los empleados la opción de revisar sus pagos programados de antemano para reducir errores en la nómina.

Figura B

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Seguimiento del tiempo

El seguimiento del tiempo es una de las características adicionales más útiles que puede tener un software de nómina, ya que los datos sobre las horas trabajadas pueden fluir directamente hacia la herramienta de nómina. Tanto QuickBooks Payroll como Paychex ofrecen la opción de seguimiento del tiempo, pero no en los planes básicos.

El seguimiento del tiempo está disponible en los planes Premium y Elite de QuickBooks, mientras que la función de tiempo de Paychex Flex es un complemento de pago. Los empleados pueden fichar en línea, a través de una aplicación móvil o en una tableta de quiosco de tiempo.

Figura C

Funciones de recursos humanos

Tanto QuickBooks Payroll como Paychex incluyen algunas funciones de recursos humanos, aunque las capacidades de QuickBooks son más limitadas. QuickBooks ofrece administración de beneficios tanto para el plan de jubilación 401(k) como para el seguro de salud, así como administración de compensación laboral y un centro de soporte de recursos humanos en colaboración con Mineral Inc.

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Paychex ofrece administración de beneficios tanto para el seguro de salud como para los planes de jubilación, así como servicios de recursos humanos para la integración de empleados, consultoría de recursos humanos y contratación de nuevos empleados. También brinda gestión de seguros comerciales para compensación laboral, responsabilidad civil general, responsabilidad cibernética, propiedad comercial y paraguas.

Figura D

Facilidad de uso

El diseño de QuickBooks Payroll y su paleta de colores verde característica te resultarán familiares si has utilizado otro software de contabilidad y libro mayor de QuickBooks. Incluso si no has utilizado ningún producto de QuickBooks antes, el diseño accesible es fácil de navegar gracias al menú de la izquierda.

Paychex sigue un diseño similar, con un menú en la izquierda y un panel compuesto por módulos. Sin embargo, debido al mayor número de características ofrecidas, algunos usuarios informan que su curva de aprendizaje es un poco más pronunciada y que a veces puede tomar un momento encontrar la función que están buscando.

Soporte al cliente

QuickBooks siempre recibe elogios por su servicio al cliente y sus recursos útiles. El soporte por chat en los EE. UU. está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que el soporte telefónico está disponible de 9 a.m. a 8 p.m. (EST), de lunes a viernes. La compañía ofrece un sólido centro de recursos en línea lleno de videos, tutoriales y seminarios web para ayudar a los usuarios a ponerse al día.

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Paychex ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay opciones de teléfono, chat y correo electrónico disponibles, así como una base de conocimientos a la que debes registrarte para acceder. Sin embargo, los usuarios informan que el servicio al cliente de Paychex no está tan disponible o es tan útil como podría ser, y muchas reseñas se quejan de que esto podría mejorarse.

Pros y contras de Paychex

Pros

• Funcionalidad de nómina fácil de usar.
• Incluye características completas de recursos humanos.
• Análisis e informes para obtener información sobre la nómina.
• Opción de agregar seguro comercial.

Contras

• Sin prueba gratuita.
• La estructura de precios no es transparente.
• Tarifas adicionales por servicios esenciales como seguimiento del tiempo.
• El soporte al cliente puede ser deficiente.

Pros y contras de QuickBooks Payroll

Pros

• Interfaz fácil de usar.
• Funciones de nómina sólidas.
• Integración con QuickBooks Online.
• Excelente servicio al cliente.

Contras

• Precio mensual base alto en comparación con la competencia.
• Debes elegir entre una prueba gratuita y un descuento de tres meses.
• Algunas características clave están restringidas a los planes más caros.
• Las funciones de recursos humanos son limitadas.

¿Debería tu organización utilizar QuickBooks Payroll o Paychex?

Tanto QuickBooks Payroll como Paychex son opciones prometedoras para la nómina. QuickBooks Payroll combina el excelente servicio al cliente de QuickBooks con funciones sólidas de nómina. Sin embargo, deberás actualizar a los planes más caros para aprovechar al máximo QuickBooks Payroll, lo cual podría ser demasiado costoso para algunas pequeñas empresas. Dicho esto, ofrece una opción de prueba gratuita para que puedas probar antes de comprar.

Si bien Paychex puede carecer en cuanto al servicio al cliente, combina herramientas y soporte de recursos humanos con la nómina, lo cual puede ser atractivo para las pequeñas empresas que no desean pagar por un software de recursos humanos separado. Sin embargo, la falta de una prueba gratuita o de planes de precios transparentes podría hacer que algunas empresas tengan dudas.

Si ninguna de estas opciones parece ser adecuada para tus necesidades, hay muchas otras opciones de nómina disponibles, incluyendo muchas que se integran perfectamente con el software de contabilidad y libro mayor de QuickBooks. Consulta nuestra lista de los mejores software de nómina del 2023 para ampliar tu búsqueda ahora mismo.

Metodología de revisión

Para comparar QuickBooks Payroll y Paychex, consultamos la documentación del producto, las reseñas de los usuarios, los videos, las demostraciones del producto y más. Consideramos factores como las capacidades de nómina y recursos humanos, el precio, la facilidad de uso y navegación, así como las opciones de soporte al cliente.

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