Jira vs Confluence: Comparación de características y precios

Jira y Confluence son dos populares software de gestión de proyectos. Aunque ambos están diseñados para ayudar a las empresas y a las personas a planificar y realizar el seguimiento de los proyectos, son herramientas muy diferentes. En este artículo, compartiremos los pros y los contras de cada software. También destacaremos cómo se comparan en cuanto a características básicas y avanzadas, precios y daremos algunos consejos sobre qué software elegir para su organización.

¿Qué es Jira?

Jira, un producto de Atlassian, es popular entre los equipos de desarrollo de software, ya que ofrece una excelente capacidad de seguimiento de errores y problemas. Sin embargo, también se utiliza comúnmente para otras aplicaciones de gestión de proyectos. Jira es una excelente opción para los usuarios que necesitan soporte kanban o scrum, realizan planificación de sprint o necesitan tener la agilidad de adaptar el software según las necesidades cambiantes del negocio.

¿Qué es Confluence?

Confluence también es desarrollado por Atlassian. Está orientado a la colaboración en equipo y la gestión de tareas. Si bien puede que no ofrezca la funcionalidad de otras herramientas avanzadas de gestión de proyectos, Confluence es fácil de usar. La interfaz amigable para el usuario y el alto nivel de personalización hacen de Confluence una opción ideal para el software de gestión de proyectos para pequeñas empresas, startups, freelancers y solopreneurs.

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Comparación entre Jira y Confluence

Precios de Jira y Confluence

Precios de Jira

Jira ofrece un plan gratuito para hasta 10 usuarios en un solo sitio. El plan ofrece flujos de trabajo personalizables, tableros kanban, informes ágiles, herramientas de planificación de hojas de ruta y almacenamiento de archivos de hasta 2 GB.

El plan Standard comienza en $7.75 por usuario por mes, con hasta 35,000 usuarios en un solo sitio. Además de las funciones ofrecidas en el plan gratuito, desbloqueas controles administrativos, como registros de auditoría y funciones de cumplimiento de datos.

El plan Premium tiene un precio de $15.25 y cuenta con automatización avanzada y herramientas de planificación de hojas de ruta. También desbloqueas herramientas para la creación de entornos de prueba, gestión de dependencias, soporte premium, lista de permitidos de IP y un acuerdo de tiempo de actividad SLA del 99.9%.

Las cuentas empresariales en Jira son planes personalizados adaptados a las necesidades específicas de las organizaciones. Este plan incluye herramientas de nivel empresarial, como escalabilidad global y seguridad avanzada de datos. Para conocer los precios empresariales, deberá comunicarse directamente con Atlassian.

Precios de Confluence

Confluence ofrece un plan gratuito para hasta 10 usuarios y un máximo de 2 GB de almacenamiento de archivos. Los usuarios obtienen páginas y espacios ilimitados en el plan gratuito.

Comenzando en $5.75 por usuario por mes, el plan Standard ofrece 50,000 usuarios y 250 GB de almacenamiento de archivos. También están disponibles características avanzadas como permisos de usuario y soporte en horario comercial local en este plan.

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Los planes Premium comienzan en $11 por usuario por mes. Varios herramientas avanzadas se desbloquean en este plan, incluyendo calendarios de equipo, analíticas, almacenamiento ilimitado, lista de permitidos de IP y una garantía de tiempo de actividad SLA del 99.9%.

El plan Enterprise solo está disponible para organizaciones que necesitan más de 800 usuarios. Con este plan, obtienes soporte empresarial 24/7, sitios ilimitados y otras herramientas avanzadas adaptadas a las necesidades específicas de tu organización.

Comparación de características: Jira vs. Confluence

Tableros kanban

Jira ofrece una vista de tablero kanban (Figura C) para facilitar la entrega continua de trabajo y una fácil visualización del progreso del proyecto. Esta característica en Jira es personalizable para que puedas configurarla según tus necesidades. La función de tableros kanban no está disponible en Confluence; sin embargo, está disponible a través de integración con terceros. Los usuarios de Confluence pueden ver el progreso del proyecto a través de tablas y otras vistas de proyecto.

Figura A

Colaboración en equipo

Confluence se destaca en la colaboración en equipo al ofrecer varias herramientas, incluyendo edición en tiempo real (Figura D) y espacios compartidos. Jira ofrece herramientas básicas de colaboración en equipo, como notificar a los miembros del equipo o asignar tareas; sin embargo, sus características de colaboración en equipo son limitadas. Con Confluence, obtienes herramientas avanzadas de colaboración en equipo como control de permisos de acceso, intercambio de conocimientos y comentarios en tareas.

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Figura D

Informes ágiles

Los informes ágiles permiten a los usuarios utilizar métricas seleccionadas para analizar datos y tomar decisiones informadas. Jira ofrece herramientas de informes ágiles como gráficos de control y diagramas de flujo de procesos. Estos informes ágiles en Jira proporcionan información sobre el rendimiento del equipo y la distribución de recursos. La función de informes ágiles no está disponible en Confluence; sin embargo, está disponible a través de integración con terceros.

Seguimiento de problemas

El seguimiento de problemas se refiere a la gestión de casos y al seguimiento de su progreso. Si bien esta función es más útil para los equipos de desarrollo de software, también se puede utilizar para diferentes aplicaciones de gestión de proyectos. Jira es conocido por sus sólidas capacidades de seguimiento de problemas, mientras que esta función no está disponible en Confluence. Con Confluence, los usuarios pueden colaborar en problemas, pero no obtienen una función de seguimiento de problemas dedicada.

Figura E

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Seguimiento de tiempo nativo

Las herramientas de seguimiento de tiempo nativas permiten a los usuarios gestionar y hacer un seguimiento del tiempo dedicado a las tareas. Jira ofrece seguimiento de tiempo nativo. Hay una vista de hoja de tiempo incorporada e informes de seguimiento de tiempo en Jira. Por otro lado, Confluence es más una herramienta de colaboración y no tiene esta función.

Pros y contras de Jira

Pros de Jira

• Altamente escalable.
• Excelentes herramientas de seguimiento de problemas.
• Robustas herramientas de informes ágiles.
• Disponibilidad de una variedad de complementos.

Contras de Jira

• Curva de aprendizaje pronunciada.
• Vistas de proyectos limitadas.
• Herramientas de colaboración y comunicación limitadas.

Pros y contras de Confluence

Pros de Confluence

• Excelentes herramientas de colaboración.
• Amplia gama de plantillas.
• Interfaz fácil de usar.
• Excelentes herramientas de personalización.

Contras de Confluence

• Escalabilidad limitada.
• Capacidades limitadas de gestión de documentos.

Metodología

Para comparar los dos productos de Atlassian, hicimos una revisión práctica para analizar la usabilidad y las características de cada software. Observamos el diseño de la interfaz de usuario, la lista de características básicas y avanzadas y las capacidades de personalización. También analizamos las opiniones y calificaciones de los clientes en sitios web de reputación.

¿Debería su organización usar Jira o Confluence?

Jira ofrece herramientas más avanzadas de gestión de proyectos, incluyendo soporte para metodología ágil y seguimiento de problemas. Es más adecuado para proyectos que requieren gestión de procesos y desarrollo iterativo. Sin embargo, Jira tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Por otro lado, Confluence puede que no ofrezca herramientas avanzadas, pero es más fácil de usar.

Tanto Jira como Confluence están disponibles en Linux y ofrecen flexibilidad en la implementación, ya que están disponibles en la nube y como software de gestión de proyectos local. Confluence es ideal para la comunicación en equipo y el intercambio de conocimientos con el equipo. También tienes la opción de integrar Jira y Confluence para obtener lo mejor de ambos mundos.

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