Cómo prevenir la disfunción en los equipos de trabajo

La palabra disfunción a veces implica anormalidad. La verdad es que la disfunción del equipo es algo con lo que la mayoría de los líderes empresariales y de proyectos se han encontrado en algún momento de sus carreras. No es un problema deseable para enfrentar, pero es necesario y bastante normal.

El truco para prevenir la disfunción es reclutar a los miembros adecuados del equipo desde el principio y proporcionarles las herramientas necesarias para que desempeñen sus trabajos de manera efectiva. A veces, incluso los mejores esfuerzos de contratación pueden resultar en equipos rotos, pero prevenir problemas es mucho más fácil que solucionarlos.

Índice de Contenido
  1. ¿Por qué los equipos fuertes son importantes?
  2. ¿Qué problemas puede crear la disfunción del equipo?
  3. ¿Cómo se ve la disfunción del equipo?
  4. ¿Cómo se ven los equipos exitosos?
  5. ¿Cómo puedo prevenir la disfunción del equipo?

¿Por qué los equipos fuertes son importantes?

El éxito de tus proyectos depende de la fortaleza de tu equipo y de lo bien que los miembros se apoyen mutuamente. Los gerentes de proyectos exitosos comprenden que no pueden dominar sus propios roles sin ayudar a sus equipos a trabajar juntos de manera efectiva si esperan que los proyectos salgan bien. La importancia del trabajo en equipo no se puede subestimar. La parte difícil consiste en encontrar personas afines que puedan trabajar bien juntas sin conflictos.

Los equipos fuertes son importantes para un negocio exitoso porque aumentan la unidad y el apoyo, ofrecen diferentes perspectivas que mejoran la resolución de problemas, son más eficientes y productivos, aprenden más y mejoran el rendimiento general del equipo.

¿Qué problemas puede crear la disfunción del equipo?

La disfunción a veces aparece al comienzo de una nueva relación cuando se forman equipos. Otras veces, las interacciones del equipo comienzan bien y luego notas que algo no está bien. La disfunción puede afectar las cinco fases de ejecución de proyectos: inicio, planificación, ejecución, monitoreo/control y cierre.

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¿Cómo se ve la disfunción del equipo?

La disfunción del equipo puede manifestarse de muchas formas. Aquí hay algunas:

  • Miembros del equipo que no quieren trabajar juntos

  • Silencio o falta de participación

  • Constantes discusiones y desacuerdos

  • Falta de apoyo entre los miembros del equipo

  • Luchas de poder

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  • Retención de información

  • Falta de confianza

  • Comportamiento pasivo-agresivo o comentarios condescendientes

Es posible que de repente notes que se están tomando decisiones sin la participación tuya u otros miembros del equipo, lo que indica que algunos miembros del equipo no están trabajando bien juntos. Con el tiempo, cualquiera de estos comportamientos puede dañar al equipo y reducir las posibilidades de éxito del proyecto. Es vital para el éxito de tus proyectos que puedas construir y ayudar a mantener equipos sólidos y funcionales.

¿Cómo se ven los equipos exitosos?

Un equipo exitoso tiene cualidades que lo hacen destacar en la organización debido a la tendencia de sus miembros a comunicarse bien, incluso durante tiempos turbulentos; buscar entenderse mutuamente; mantenerse enfocado en metas y resultados; apoyarse mutuamente durante situaciones problemáticas; y mantenerse organizado y ayudarse mutuamente cuando las cargas de trabajo son pesadas.

¿Cómo puedo prevenir la disfunción del equipo?

El primer paso es elegir buenos miembros del equipo que se enfoquen en ser parte de un equipo sólido. Esto significa encontrar candidatos que crean que la suma del equipo es más fuerte que las habilidades individuales de cada persona. Busca candidatos que sean:

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  • Excelentes comunicadores: Las habilidades técnicas se pueden enseñar mucho más fácilmente que las habilidades de comunicación natural.

  • Personas disciplinadas y bien organizadas que puedan mantenerse enfocadas.

  • Personas ingeniosas y dispuestas a ayudar a sus compañeros de equipo sin ser competitivos.

  • Interesados en ganar como equipo, no solo como individuos.

  • Capaces de vincular su rol con un propósito mayor, no solo con sus cheques de pago.

  • Interesados ​​en ver más allá de sus propias descripciones de trabajo.

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El segundo paso es capacitarlos con las herramientas que necesitan para desempeñar sus trabajos de manera efectiva. A menudo, empleadores o gerentes de proyectos contratan a los miembros del equipo adecuados con habilidades y capacitación excepcionales, pero se olvidan de darles las herramientas adecuadas. Es vital que los equipos de proyectos tengan estas herramientas para realizar el trabajo dentro del alcance de un proyecto: software para colaborar, comunicar y ejecutar el trabajo; métricas relevantes para medir el éxito; herramientas para informar el progreso; normas y pautas del equipo para la interacción; y un canal abierto para discutir inquietudes y problemas.

Por supuesto, estas no son las únicas herramientas que los equipos necesitan. Gran parte de esto dependerá del tamaño del equipo, si son trabajadores remotos y otros factores.

La verdadera habilidad para tratar eficazmente con equipos disfuncionales radica en encontrar los candidatos adecuados y determinar qué herramientas necesitan para trabajar juntos con un mínimo de conflictos y disfunciones.

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