La escasez de habilidades en TI desafía a los líderes tecnológicos en Australia

La escasez de habilidades en TI sigue siendo un desafío para los líderes tecnológicos en Australia

La escasez de habilidades en TI no es un secreto para los gerentes de tecnología en Australia. Ya sea que estén contratando nuevo talento para sus equipos o tratando de mantener comprometido y en su puesto al talento existente, la falta de habilidades en los últimos años ha hecho que sea un momento bastante desafiante.

Scott Brown, jefe de la nueva oferta de Servicios de Talento en el proveedor de soluciones de TI y servicios gestionados Logicalis Australia, dijo que ha sido un período único estar observando la contratación de personal de TI.

"Nunca he visto nada como los últimos dos o tres años. Ha sido una locura", dijo Brown.

La escasez de habilidades está haciendo que los líderes de TI gasten más en talento, con conjuntos de habilidades como la ciberseguridad y la inteligencia artificial en demanda en 2023. Logicalis también ha lanzado un negocio de Servicios de Talento para ayudar a los líderes de TI a cumplir con las necesidades de habilidades y completar proyectos sin contratar personal directamente.

Los CIOs están gastando más en atracción y retención de talento en TI

Las organizaciones australianas siguen enfrentando un mercado hipercompetitivo de talento en TI local.

Cómo aprovechar la escasez de habilidades en IT en Australia

Aunque los empleados del sector tecnológico sufrieron despidos a principios de 2023, liderados por empresas con sede en Estados Unidos que despidieron brutalmente a sus fuerzas laborales locales, la demanda de empleadores locales, la escasez de habilidades y el cambio acelerado han llevado a que estos empleados sean absorbidos de nuevo en la fuerza laboral.

"Nos hemos encontrado con una tormenta perfecta de una tasa de desempleo baja y una inmigración que aún se está recuperando de los niveles previos a la pandemia", dijo Brown. "Muchas organizaciones están descubriendo que obtener empleados y capacidades adecuadas en el momento adecuado es un desafío fundamental que están enfrentando".

El Informe de CIO de Logicalis Australia 2023, por ejemplo, encontró que el talento era una de las tres áreas principales en las que los CIO planeaban aumentar el gasto este año. Un poco más de tres cuartos (77%) de los CIO encuestados dijeron que planeaban aumentar el gasto en contratación y retención de talento.

"Las organizaciones pueden desarrollar personas y capacidades a la velocidad adecuada, o si no pueden, pueden comprar o pedir prestado ese talento para la situación adecuada", dijo Brown. "Y si se observan las tecnologías principales, el ritmo de cambio es tan rápido como en cualquier otra industria".

"Los CIO están aumentando el gasto para atraer y retener talento y cerrar la brecha de habilidades. Al mismo tiempo, se preguntan si tienen la capacidad de hacer lo que quieren hacer".

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La ciberseguridad y la inteligencia artificial lideran la demanda de habilidades en TI

Logicalis Australia patrocina a Grad Girls, un programa de apoyo profesional para estudiantes mujeres de STEM organizado por la Red de Tecnología de la Información y Comunicación de Victoria para Mujeres. En un evento en 2023, quedó claro dónde veían las graduadas las oportunidades del futuro.

"El 90% de los asistentes se dedicaban a la IA, la ciberseguridad o la ciencia de datos", dijo Brown. "Eso nos indica hacia dónde se dirige el mercado. Estas son tecnologías en las que el mercado no ha seguido el ritmo de la demanda y se espera que crezcan exponencialmente".

Los roles de ciberseguridad y ciencia de datos son frecuentes en las listas de trabajos de tecnología más demandados para 2023. También lo son los gerentes de proyectos de TI, los desarrolladores de software, los analistas de negocios y los ingenieros de redes. Una encuesta de Randstad Australia encontró que los roles de ciberseguridad eran el conjunto de habilidades más demandado y el trabajo con mayor crecimiento por número de empleados. Las áreas de habilidades específicas más demandadas fueron DevOps y habilidades de integración y despliegue continuo, nube, lenguajes de desarrollo, habilidades de ciberseguridad y automatización de pruebas.

Figura A

Pero el área de mayor crecimiento para este año es la IA. Una encuesta realizada por Robert Half encontró que la IA generativa está teniendo un gran impacto en los planes de contratación, con un 30% de los empleadores encuestados que han cambiado su enfoque a diferentes habilidades en TI que tienen más demanda debido a los avances en IA. La encuesta encontró que el 34% había contratado a contratistas o consultores para traer habilidades especializadas, el 33% había aumentado la contratación para mantenerse al día con la innovación y el 23% había externalizado ciertos proyectos.

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La encuesta de Randstad también encontró que las habilidades de IA, automatización y robótica eran las que escaseaban más en el mercado, mientras se esperaba el segundo mayor crecimiento en número de empleados (después de la ciberseguridad).

David Jones, director senior de Robert Half para la región de Asia-Pacífico, dijo que la IA generativa puede cambiar la forma en que se realiza el trabajo, pero eso no significa que eliminará empleos en el proceso.

"Es en el entorno de la automatización por y con IA que están surgiendo nuevos perfiles laborales que necesitan más que nunca a las personas", dijo Jones. "Si bien hay una demanda creciente de trabajadores que poseen estas habilidades, los empleadores saben que es un campo emergente y están dispuestos a facilitar el desarrollo de habilidades de su personal".

Logicalis satisface la demanda del mercado con el lanzamiento de sus Servicios de Talento

Logicalis Australia lanzó su negocio de Servicios de Talento para ayudar a los clientes a obtener las habilidades y capacidades de TI que necesitan en el momento adecuado para poder completar proyectos de TI.

Como solución totalmente gestionada, ofrece profesionales de tecnología remotos, híbridos o in situ, al tiempo que se encarga de la nómina, la incorporación, la gestión del rendimiento y la renovación o desvinculación.

A pesar de la escasez de talento en todo el mercado, Logicalis Australia dice que su acceso a una amplia red de talentos significa que puede proporcionar una lista de candidatos en 48 horas después de recibir un resumen.

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"Contratar a tiempo completo es el modelo tradicional, pero eso está evolucionando", dijo Brown. "Descubrimos que hay roles clave, y nuestro servicio se adapta a ese equipo, ofreciendo agilidad, capacidad y capacidad.

"Refleja las necesidades del mercado. Es posible que no tengan el presupuesto de gastos operativos para contratar cinco roles y lidiar con ese compromiso. Esta puede ser una opción de bajo riesgo para las organizaciones".

El cambio más grande en el mercado ahora es la velocidad a la que los equipos de TI empresariales se están moviendo.

"Las personas se preguntan: '¿Podemos hacer esto ahora?'", dijo Brown. "Tienen proyectos acumulándose. A medida que uno se completa, se acumula el siguiente proyecto. Si pueden contratar a alguien por tres meses, descubrimos que no tienen que retrasar esos proyectos".

Brown agrega que, debido a que los actores del sector tecnológico no están seguros de lo que depara el futuro para la economía, aumentar los equipos de esta manera podría aumentar la flexibilidad durante la incertidumbre.

Los líderes de TI deben esperar escasez de habilidades en el futuro

Logicalis Australia no espera un cambio significativo en las habilidades disponibles en el mercado en los próximos 24 meses. Brown dice que "no hay suficiente talento en esas áreas emergentes de tecnología".

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Él dice que la brecha de habilidades incluso está llevando a diferentes tipos de candidatos a aprovechar las oportunidades.

"Las personas ven oportunidades debido a hacia dónde se dirige el mercado, y claramente tomará mucho tiempo ponerse al día con la tendencia de oferta y demanda", dijo Brown.

Brown agrega que las presiones económicas actuales harán que las organizaciones evolucionen más rápidamente y persigan una mayor automatización, lo que aumentará aún más la demanda de habilidades tecnológicas para respaldar el cambio.

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