ADP vs. Paychex: Comparación de servicios de nómina y recursos humanos

Cuando se trata de administrar la nómina, las empresas tienen muchas opciones para elegir, y entre los nombres más destacados de la industria se encuentran ADP y Paychex. ADP ofrece servicios de nómina y recursos humanos para negocios en crecimiento y grandes empresas a nivel local e internacional. Por otro lado, Paychex se enfoca en proporcionar servicios de nómina y recursos humanos para pequeñas, medianas y grandes empresas en los Estados Unidos.

Aunque ambas soluciones de nómina pueden automatizar y agilizar procesos como el pago de salarios, impuestos y beneficios de los empleados, cada proveedor aborda la prestación de servicios de manera diferente. En este artículo, analizaremos cada software de nómina y compararemos sus ofertas de servicios de nómina.

ADP vs. Paychex: Tabla de comparación

Precios de ADP y Paychex

Existen diferencias notables en cómo ambas plataformas abordan los precios de sus servicios de nómina. ADP ofrece planes de precios divididos en dos categorías: 1-49 empleados y 50+ empleados. Para la primera categoría, los planes de precios son Essential Payroll, Enhanced Payroll, Complete Payroll & HR+ y HR Pro Payroll & HR. Los planes de precios para la segunda categoría son Essential, Enhanced y Premium.

El precio básico, Essential Payroll, se ofrece para startups y empresas de tamaño mediano que solo necesitan servicios de nómina, impuestos y cumplimiento normativo, mientras que los planes superiores ofrecen más capacidades, como servicios de pago de embargos, publicación de empleos a través de ZipRecruiter, verificación de antecedentes, herramientas de recursos humanos, soporte de recursos humanos en vivo y más.

Aunque los múltiples planes de precios de ADP permiten flexibilidad, no se establece un precio específico para cada uno. Los clientes deben ponerse en contacto con su equipo de ventas para obtener un presupuesto.

Por otro lado, Paychex ofrece tres planes de precios distintos que incluyen procesamiento básico de nómina y servicios de administración de impuestos de nómina. Mientras que el plan Paychex Flex Essentials tiene precios transparentes y directos, con una tarifa base de $39 por mes y un cargo adicional de $5 por mes por cada empleado, los planes Paychex Flex Select y Paychex Flex Pro no lo tienen. Los posibles clientes deben ponerse en contacto con el equipo de ventas de Paychex para recibir un presupuesto personalizado.

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Comparación de funciones: ADP vs. Paychex

A continuación, ofrecemos una vista más detallada de cómo se comparan ambas soluciones.

Automatización de presentación de impuestos y pagos

La gestión y automatización de impuestos es uno de los aspectos clave que distinguen a las soluciones de nómina de calidad. ADP automatiza los pagos a los empleados y los cálculos de impuestos, asegurando que las empresas cumplan con los impuestos federales, estatales y locales. Los servicios de nómina de ADP son escalables y abarcan más de 140 destinos globales.

Por otro lado, Paychex también ofrece impuestos y pagos automatizados a través de su servicio de administración de impuestos Taxpay. Este servicio ayuda a las empresas a automatizar los pagos de impuestos de nómina y los cálculos de impuestos, así como presentar los impuestos de nómina ante las agencias correspondientes.

Opciones de pago múltiples

ADP ofrece cuatro modelos de pago para sus usuarios, lo que brinda una mayor flexibilidad en el pago. Las empresas pueden elegir entre las siguientes opciones de pago: depósito directo, entrega de cheques, impresión de cheques propios y tarjeta de pago.

Las opciones de pago de Paychex incluyen depósito directo, tarjetas de pago, cheques en papel con firma y manejo de inserción, pago bajo demanda y pagos en tiempo real. Aunque ambas soluciones ofrecen opciones de pago múltiples, Paychex proporciona más alternativas para sus clientes.

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Autoservicio para empleados

La opción de autoservicio de ADP se puede acceder desde escritorios y dispositivos móviles. Esta característica permite a los empleados realizar diversas tareas, como fichar al entrar y salir, acceder a sus talones de pago, Formularios W-2 y 1099, ver y modificar información personal, gestionar deducciones, configurar depósito directo, ver y solicitar tiempo libre, y aprobar hojas de horas.

Las opciones de autoservicio de Paychex también están disponibles en dispositivos móviles y escritorios. Esta función brinda a los empleados acceso a sus datos de nómina, incluidos los formularios W-2 y los talones de pago, y también ofrece una función de chat entre los empleados y sus gerentes.

Soporte al cliente

Aunque ADP ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, la asistencia asistida por humanos solo está disponible de lunes a viernes, de 7:30 am a 10:00 pm hora del este. Esto significa que los clientes solo pueden acceder a un chat en vivo durante los días laborables.

Además de resolver problemas simples de nómina mediante el uso del motor de chatbot de Paychex, los clientes pueden obtener asistencia en vivo asistida por humanos las 24 horas del día.

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Integraciones

Las soluciones de nómina de ADP permiten a los clientes integrarse con otros servicios. Para soluciones de contabilidad, las empresas pueden integrarse con Quickbooks, Wave y Xero. Para soluciones de planificación de recursos empresariales, los usuarios pueden integrarse con FinancialForce, Oracle, Sage y más. Para control de tiempo y asistencia, hay 7Shifts, Deputy y Clock Shark.

La función de integración de Paychex ayuda a las empresas a conectarse con herramientas populares de recursos humanos, productividad y finanzas. Algunas de las integraciones destacadas incluyen BambooHR, Quickbooks, Workday y Xero.

Pros y contras de ADP

A continuación, se presentan algunos pros y contras a tener en cuenta al elegir ADP.

Pros de ADP

• ADP ofrece múltiples opciones de planes de precios, lo que permite flexibilidad.
• La plataforma ofrece funciones de informes personalizables.
• Existen muchos recursos disponibles para que los usuarios primerizos aprendan a utilizar el producto.
• Tiene un excelente autoservicio para empleados.
• ADP ofrece amplias opciones de integración.

Contras de ADP

• La estructura de precios no es transparente.
• ADP puede ser costoso, especialmente para pequeñas empresas.
• No hay prueba gratuita.
• Los usuarios primerizos pueden tener dificultades con el producto debido a sus amplias funciones.

Pros y contras de Paychex

A continuación, se presentan algunos pros y contras a tener en cuenta al elegir Paychex.

Pros de Paychex

• Paychex ofrece integraciones sólidas.
• Soporte al cliente asistido por humanos las 24 horas del día.
• Paychex ofrece excelentes herramientas de incorporación de empleados.
• La plataforma se integra con herramientas populares de gestión empresarial.

Contras de Paychex

• La nómina está limitada a los Estados Unidos.
• No hay prueba gratuita.
• Solo el plan básico cuenta con precios transparentes.

Metodología

Para comparar las soluciones de nómina de ADP y Paychex, analizamos sus principales características y beneficios, como el procesamiento automático de nómina, el cumplimiento fiscal, el autoservicio para empleados, las integraciones y los servicios de soporte al cliente. También consideramos factores como precios, opciones de personalización y reputación general en la industria.

¿Debería tu organización utilizar ADP o Paychex?

Cuando se trata de ADP vs. Paychex, no hay un claro ganador. Ambos proveedores ofrecen sólidas soluciones de nómina que pueden ayudar a las empresas a administrar sus procesos de nómina de manera más eficiente. Elegir una plataforma u otra dependerá de varios factores, como el tamaño del negocio, la complejidad del proceso de nómina, el presupuesto para nómina y las necesidades específicas de la empresa.

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ADP es más costoso que Paychex y, por lo tanto, más adecuado para empresas grandes en crecimiento. Paychex, por otro lado, es ideal para propietarios de pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, el plan básico de Paychex puede adaptarse fácilmente a empresas con 1-19 empleados.

Además, si tu empresa emplea a nivel global, ADP será más adecuado, ya que opera en más de 140 países.

Para las empresas que necesitan transparencia en los precios antes de adoptar una herramienta, Paychex puede ser una mejor opción, a pesar de no mostrar precios en todos los planes.

Si el soporte al cliente asistido por humanos las 24 horas del día es uno de los criterios principales para elegir un proveedor de software para tu organización, Paychex debería ser tu opción. Tu organización puede comunicarse fácilmente durante el horario laboral y fuera del horario laboral para discutir tus desafíos con una persona en lugar de un robot.

En conclusión, recomendamos que evalúes cuidadosamente ambas opciones antes de elegir el software de nómina que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

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