Tareas de mantenimiento tecnológico para optimizar tu trabajo desde casa

El mantenimiento de la tecnología en el hogar se vuelve cada vez más importante a medida que aumenta el trabajo remoto. Si trabajas desde casa, es probable que tu conexión a Internet, la red Wi-Fi, la laptop y la impresora se utilicen regularmente.

Desafortunadamente, tu configuración tecnológica no se mantiene por sí sola. Aunque es posible que configures algunas cosas para que ocurran automáticamente, como las actualizaciones, tus sistemas funcionarán de manera más confiable con un poco de mantenimiento regular.

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Sugiero que programes tiempo en tu calendario para realizar cada una de las siguientes tareas de mantenimiento básico de TI semanal, mensual y anual. Dedica aproximadamente 30 minutos (en total) para las tareas semanales y mensuales. Las tareas anuales pueden llevar más tiempo, así que prográmalas para un momento del año en el que no estés ocupado.

Tareas de mantenimiento de la tecnología para hacer cada semana

Dedica al menos 30 minutos cada semana para realizar las siguientes tareas tecnológicas (Figura A). En general, te sugiero que las realices en algún momento durante la mitad de tu semana laboral, en lugar de al comienzo o al final de la semana.

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Verifica las actualizaciones. Revisa las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones al menos una vez a la semana. Instalar todas las actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones es una de las formas más fáciles de proteger tu sistema y mantenerlo funcionando correctamente. (Consulta Cómo reducir el riesgo de seguridad de tu organización en 6 pasos para obtener detalles sobre cómo instalar actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones).

Apaga y enciende tus dispositivos. El simple acto de apagar y luego encender un teléfono, una tableta, una computadora portátil o de escritorio puede resolver diversos problemas. Este proceso cierra las aplicaciones activas, permite reiniciar el sistema operativo y puede refrescar la conexión a Internet del dispositivo. En algunos sistemas, este proceso también puede hacer que el sistema instale parches y actualizaciones importantes.

Limpia tu configuración. Utiliza un paño para quitar el polvo y las huellas dactilares de cada monitor, pantalla de laptop, tableta y teléfono inteligente en tu configuración. Mientras que Apple vende un paño de pulido aprobado para todos sus sistemas, la mayoría de los paños de microfibra funcionarán bien. También limpia tu cámara web para evitar que las manchas ensucien tu imagen en las reuniones en línea. Aprovecha y quita el polvo y limpia los teclados, las computadoras de escritorio y tu escritorio o área de trabajo.

Figura A

Tareas de mantenimiento de la tecnología para hacer cada mes

Te sugiero que realices cada una de las siguientes tareas una vez al mes (Figura B). Algunas personas que reciben su pago mensualmente utilizan la fecha de pago como recordatorio: "¿Cobraste? Es hora de hacer las tareas mensuales de tecnología". De lo contrario, podrías planificar estas tareas para la última semana laboral completa de cada mes.

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Actualiza tu conexión a Internet. Desconecta tu enrutador y, si tienes un dispositivo aparte, también desconecta el módem. Espera un minuto, luego vuelve a conectar el módem. Espera otro minuto y luego vuelve a conectar el enrutador. Este proceso puede ayudar a limpiar las cachés, iniciar actualizaciones de firmware en segundo plano y puede obtener una nueva dirección de Internet de tu proveedor de servicios de Internet.

Verifica tus cuentas. Ve a Have I Been Pwned para verificar si tus direcciones de correo electrónico o números de teléfono han formado parte de una violación de datos conocida. El sitio mantiene una base de datos actualizada de cuentas comprometidas. Cuando ingreses una dirección de correo electrónico o número de teléfono, el sistema te mostrará una lista de violaciones de datos en las que tu información puede haber sido filtrada. Cambia tu contraseña en cada sitio afectado por la violación. Y, por supuesto, siempre que sea posible, activa la autenticación de múltiples factores.

Verifica las copias de seguridad. Tómate el tiempo para hacer una copia de seguridad de la información importante, como datos contables y financieros, junto con otros archivos importantes activos. Verifica que el sistema de copias de seguridad que utilizes (por ejemplo, copias de seguridad basadas en la nube, almacenamiento conectado en red o una unidad externa adicional) esté funcionando correctamente.

Figura B

Tareas de mantenimiento de la tecnología para hacer cada año

Documenta, revisa y reconsidera tus sistemas anualmente (Figura C). Dado que este proceso puede llevar tiempo, programa estas tareas para un momento del año en el que es menos probable que estés ocupado.

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Revisa y retira sistemas. Revisa y desinstala aplicaciones y cuentas que ya no utilizas, y recuerda cancelar suscripciones que ya no necesitas. Del mismo modo, revisa tus dispositivos para determinar si necesitan ser retirados, reemplazados o si todo el flujo de trabajo debería ser reconsiderado.

Documenta tu configuración. Los registros detallados de tus dispositivos pueden ser útiles no solo para contabilidad y planificación de reemplazos, sino también para propósitos de seguro en caso de un desastre o pérdida. Toma una foto de cada dispositivo clave y registra el modelo del dispositivo (por ejemplo, Apple, Dell, HP, Google, etc.), número de serie y datos clave de configuración (por ejemplo, año, RAM, almacenamiento, etc.). Un documento o hoja de cálculo de Google puede ayudarte a realizar un seguimiento de esta información con el tiempo.

Figura C

¿Cuál es tu programa de tareas de tecnología recomendado?

Puedes configurar cada una de las actividades anteriores como una tarea recurrente en tu sistema de recordatorios (por ejemplo, Microsoft To Do, Apple Reminders, Google Tasks, etc.) o en tu calendario. Alternativamente, si eres parte del equipo de TI de una organización, puedes crear un calendario de mantenimiento dedicado (por ejemplo, un calendario de Google) con cada tarea para el próximo año agregada como un evento programado y compartir el calendario para que las personas de tu organización puedan acceder a él.

Además de los elementos anteriores, ¿qué otras tareas estándar de mantenimiento de tecnología realizas? Si trabajas en TI dentro de una organización, ¿cómo ayudas tú y tu equipo a las personas que trabajan desde casa a mantener sus sistemas? Cuéntame qué otras tareas de mantenimiento de tecnología adicionales recomiendas que implementen los trabajadores remotos, ya sea con un comentario a continuación o en Twitter (@awolber)

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