Las 10 plataformas de videoconferencia más populares en el mercado
La pandemia del coronavirus ha cambiado irrevocablemente la forma en que trabajamos, obligando a muchos profesionales a adaptarse al trabajo remoto. Debido a este cambio, más profesionales que nunca están recurriendo a herramientas de videoconferencia para llevar a cabo reuniones diarias o proyectos.
Una de las aplicaciones que ha ganado más popularidad en medio de la COVID-19 es Zoom. Marzo de 2020 tuvo un incremento del 225% en las conexiones a Zoom en comparación con el mes anterior, y el uso de datos aumentó en un abrumador 877% en la plataforma, según investigaciones de Wandera.
Sin embargo, la reciente aparición de problemas de seguridad en Zoom ha generado fluctuaciones en su uso. Grandes compañías como Google, SpaceX y NASA han prohibido el uso de Zoom entre su personal.
Además, más de un tercio de los usuarios de Zoom admiten tener miedo a las filtraciones de datos en la plataforma. Para aquellos usuarios que buscan otras opciones de videoconferencia, aquí están las 10 más populares en el mercado.
1. Microsoft Teams
Microsoft Teams es la herramienta de videoconferencia incorporada en Office 365. Sin embargo, cualquier persona puede registrarse en la versión gratuita de Teams usando una dirección de correo electrónico personal. La versión básica admite hasta 300 miembros, acceso de invitados, llamadas de video/audio individuales y grupales, compartición de pantalla y archivos compartidos de hasta 10GB por equipo. Sin embargo, los planes empresariales ofrecen más opciones. Los administradores tienen acceso a herramientas de seguridad, gestión y cumplimiento normativo. Los equipos pueden compartir archivos de hasta 1TB por usuario y colaborar utilizando programas de Office en escritorio y SharePoint Online. Estas versiones también admiten seminarios web y sesiones de capacitación en línea.
2. Skype
Otro producto popular de Microsoft, Skype, ofrece otra experiencia conocida de chat de video. La plataforma admite hasta 50 participantes de forma ilimitada de forma gratuita, lo que la hace ideal para empresas más pequeñas. La plataforma cuenta con una función de grabación de llamadas que cualquier miembro puede usar, permitiendo a los usuarios guardar y compartir las grabaciones durante un mes. Sin embargo, los usuarios deben descargar la aplicación de Skype.
6 estrategias para gestionar empleados en el lugar de trabajo durante la pandemia del coronavirus3. GoToMeeting
El servicio de conferencias web de LogMeIn, GoToMeeting, cuenta con sesiones de audio y video, compartición de pantalla y una aplicación móvil para Android e iOS. La versión estándar, que permite hasta 150 miembros del equipo, se ofrece por $14 al mes o $12 al mes pagando anualmente. Las empresas de tamaño mediano pueden pagar $19 al mes por el plan empresarial, que aumenta el número máximo de participantes a 250; y las grandes empresas pueden elegir el plan Empresarial, que conecta hasta 3,000 usuarios. Aquellos interesados en un plan Empresarial deben contactar directamente con GoToMeeting para obtener información sobre los precios.
4. Join.me
Otro miembro del equipo de LogMeIn, Join.me, es ideal para empresas más pequeñas o aquellas con presupuesto más ajustado. Las reuniones solo con audio y compartición de pantalla están disponibles para cualquier persona de forma gratuita con hasta tres participantes. Los planes pagos comienzan con la opción Lite, que cuesta $10 por anfitrión al mes y admite hasta cinco participantes en las reuniones y sin límite de tiempo. Si bien el video no es una opción en la versión de nivel inferior, sí lo son la compartición de pantalla y de ventanas.
La opción Pro cuesta $20 al mes y permite hasta 250 participantes en las reuniones, 50GB de almacenamiento en la nube, 10 transmisiones de webcam, opciones de grabación y programación. La edición Business tiene todas las características de la opción Pro, además de 1TB de almacenamiento en la nube, autenticación empresarial e integración con Salesforce.
5. Cisco Webex
Cisco Webex es otra plataforma popular de videoconferencia. La versión gratuita ofrece una cantidad significativa de características, con hasta 100 participantes de forma ilimitada. También cuenta con video en alta definición, compartición de pantalla y opciones de grabación. Los planes de pago incluyen el plan Starter a $13.50 por anfitrión al mes con 50 asistentes; el plan Plus por $17.95 al mes con 100 asistentes; y el plan Business por $26.95 al mes con un mínimo de cinco licencias y hasta 200 asistentes. También existe la opción del plan Enterprise, con precios disponibles bajo petición.
Las dos primeras opciones permiten mayor almacenamiento en la nube y características de gestión, pero el Plan Empresarial y superiores incluyen inicio de sesión único y soporte para Microsoft Exchange y Active Directory.
6. BlueJeans
BlueJeans es un servicio más pequeño de videoconferencia basado en la nube que ofrece calidad de transmisión de alta calidad para equipos más pequeños. Sus tres opciones de servicio incluyen Me, My Team y My Company. Bajo Me, los usuarios pagan $19.98 al mes por usuario para hasta 50 asistentes. My Team se ofrece por $23.99 al mes por anfitrión, y agrega 10 horas de grabaciones de reuniones en la nube y un panel común para hasta 75 usuarios. My Company permite soporte para hasta 150 participantes y un calendario de sistemas de salas. Aquellos interesados en un plan My Company deben contactar directamente con BlueJeans para obtener información sobre los precios.
Preguntas importantes que los trabajadores contratados deben hacer antes de aceptar una posición7. Intermedia AnyMeeting
AnyMeeting, bajo Intermedia Unite, combina videoconferencia, chat y compartición de pantalla en una plataforma basada en la nube que cuenta con capacidades de VOIP y un sistema PBX de alto nivel. La plataforma es segura, con encriptación de extremo a extremo y características de cumplimiento de HIPPA incluidas en todas las ediciones. AnyMeeting tiene opciones de Starter, Lite y Pro que varían en costos según el número de miembros en una organización. Sin embargo, hasta 2021, los usuarios pueden obtener la opción Pro de forma gratuita.
8. Google Hangouts Meet
Hangouts Meet es la versión empresarial de los Hangouts regulares de Google y permite reuniones de video para suscriptores de G Suite, aunque los participantes externos aún pueden unirse. El número de participantes en G Suite Basic está limitado a 100, pero se incrementa a 150 para G Suite Business y a 250 para G Suite Enterprise. Para transmitir en vivo con hasta 100,000 espectadores y grabar/guardar reuniones en Drive, los usuarios necesitarán G Suite Enterprise.
9. RingCentral
RingCentral ofrece una versión gratuita impresionante, con hasta 100 participantes, reuniones individuales ilimitadas, reuniones de grupo de 40 minutos y compartición de escritorio y aplicaciones. El siguiente nivel es Meeting essentials por $14.99 al mes por usuario, que permite reuniones de grupo ilimitadas y 1,000 minutos de llamadas. Office Premium, a partir de $34.99 al mes por usuario, combina llamadas, mensajes y reuniones en una sola plataforma, facilitando la colaboración en equipo con conferencias de video y reuniones de audio ilimitadas.
10. Zoho Meeting
Zoho Meeting cuenta con capacidades para webinarios, capacitaciones y reuniones en línea. La plataforma permite audio, video, compartición de pantalla y audio telefónico, además de grabaciones e invitaciones de calendario. Los planes comienzan en $1 por anfitrión por mes para 10 participantes. Para un seminario web, los planes comienzan en $9 por anfitrión por mes para 25 asistentes y llegan hasta $216 por anfitrión por mes para 3,000 asistentes.
Para obtener más información, consulta el artículo "6 plataformas de videoconferencia que llevan grandes eventos en línea" en Newsmatic.
Este artículo se actualizó el 20 de abril de 2020 para reflejar cambios en los precios de las plataformas.
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