Navegando en la nube: desafíos y soluciones ante la escasez de habilidades

Según un informe reciente de The Linux Foundation, el vacío de habilidades técnicas sigue ampliándose, ya que el 92% de las organizaciones tienen dificultades para contratar talento con suficientes habilidades en computación en la nube. Esto ha creado un desafío para muchas organizaciones que buscan modernizarse.

Además, el mismo informe encontró que el 91% de las organizaciones que han implementado tecnologías basadas en la nube aprovechan Kubernetes, lo que ha resultado en un aumento del 455% en la demanda de certificaciones de Kubernetes. De manera similar, una encuesta a líderes de TI realizada por Red Hat encontró que la adopción de tecnologías emergentes basadas en la nube está aumentando, con un 71% implementando computación en el borde y un 68% implementando tecnología de contenedores.

Aunque los beneficios de estas tecnologías merecen la atención de las empresas, su implementación ha hecho que las arquitecturas de nube y TI sean significativamente más complejas, especialmente a medida que más organizaciones adoptan arquitecturas de nube distribuidas. Como resultado, el alcance de trabajo para los equipos de TI y DevOps se ha ampliado más allá de lo que normalmente está dentro de su ámbito de competencia.

Con Gartner pronosticando que más del 95% de las empresas implementarán cargas de trabajo en plataformas nativas de la nube para 2025, la escasez de talento seguirá siendo un problema clave que las organizaciones deberán abordar en los próximos años. Aquellas que sean lentas para contratar profesionales suficientemente capacitados perderán oportunidades para innovar y mejorar la experiencia del cliente, lo que las pondrá en riesgo de perder cuota de mercado frente a sus competidores.

Qué significa la escasez de talento para las empresas

Investigaciones recientes revelaron que los profesionales de datos experimentan un aumento del 63% en el volumen de datos mensuales en sus organizaciones. Para gestionar, almacenar, analizar y asegurar adecuadamente estos datos, las organizaciones deben recurrir a servicios basados en la nube. Sin embargo, las empresas tienen dificultades para contratar nuevo talento técnico, lo que detiene los avances en las tecnologías en la nube.

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La escasez de habilidades en la nube y la necesidad simultánea de modernización pueden poner a las organizaciones en un bucle interminable de oportunidades perdidas y contratiempos. La necesidad de innovación es reconocible, pero no se logra completamente. Es por eso que muchas organizaciones a menudo recurren a los equipos existentes para ayudar a incorporar nuevas tecnologías, incluso si las responsabilidades para hacerlo están fuera del alcance de trabajo del equipo.

Impacto de la escasez de habilidades en los equipos de DevOps y TI

Además de implementar aplicaciones y garantizar un rendimiento óptimo, los equipos de TI y DevOps ahora son responsables de asegurar las infraestructuras, comprender cuándo y cómo implementar y aprovechar la IA, los servicios sin servidor, las microservicios y las tecnologías de contenedores, comprender cómo implementar, operar y gestionar entornos de nube híbrida y multicloud complejos, y comprender cuándo y cómo refactorizar aplicaciones, entre otras tareas.

Además, los conjuntos de habilidades, las herramientas y los procesos necesarios para gestionar nubes privadas y públicas difieren sustancialmente. Las nubes privadas pertenecen a la infraestructura interna de una organización, mientras que las nubes públicas son propiedad de un proveedor externo. La gestión de un entorno multicloud requiere diferentes necesidades de las que un equipo de DevOps puede proporcionar.

Tomemos como ejemplo la adopción de Kubernetes: los ecosistemas de Kubernetes requieren que los equipos de desarrollo gestionen tuberías de integración y entrega continua. Red Hat también informó que el 43% de los desarrolladores no tienen las habilidades necesarias para adoptar contenedores, y el 39% carece de recursos para hacerlo.

Los profesionales de TI y DevOps de hoy en día están ocupados resolviendo problemas de infraestructura y estos nuevos cargas de trabajo necesitan un nuevo responsable. Los líderes deben crear equipos separados con herramientas modernas que respalden las habilidades de los usuarios finales.

Requisitos para cerrar la brecha de habilidades

Para minimizar la brecha de habilidades en la nube, los líderes deben invertir en programas de capacitación para empleados. El aprendizaje electrónico brinda nuevas oportunidades tanto a los miembros actuales como a los futuros del equipo para mejorar sus habilidades.

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Por ejemplo, la Linux Foundation y Cloud Native Computing Foundation ofrecen el curso de capacitación en línea Kubernetes y Cloud Native Essentials, que brinda a los asistentes una inmersión profunda en tecnologías en la nube y detalles sobre cómo Kubernetes puede ayudar a implementarlas y mantenerlas.

Un informe reciente de The Linux Foundation y edX reveló que el 92% de los gerentes informaron un aumento en las solicitudes de los empleados para más oportunidades de capacitación. Manteniendo en mente la brecha de habilidades, los gerentes también están priorizando las inversiones en capacitación, con más de la mitad de los empleadores aprovechando este enfoque. Apoyando aún más la necesidad de nuevos programas de capacitación, el 66% de los desarrolladores informaron que las oportunidades de capacitación patrocinadas por el empleador son el beneficio principal para ayudarles a tener éxito en sus roles.

Para que los programas de capacitación sean efectivos, deben ser respaldados por los líderes y la alta dirección. Las organizaciones también deben incluir la capacitación en las cargas de trabajo existentes de DevOps y TI en lugar de agregar más a sus ya largas listas de tareas pendientes.

Además, cuando llegue el momento de implementar una nueva plataforma basada en la nube, los tomadores de decisiones deben buscar tecnologías que se interoperen de manera fluida y no requieran que el equipo de DevOps adquiera nuevas habilidades. Los profesionales de DevOps deben estar capacitados para aprovechar las habilidades existentes en lugar de tener que reinventar la rueda.

Cerrar la brecha de habilidades y modernizar para futurizar las organizaciones

La demanda de servicios basados en la nube no disminuirá en el corto plazo. De hecho, las investigaciones revelaron que la nube representará la mayoría del gasto en TI para 2025, y el 95% de los encuestados afirma que el aumento de la migración de infraestructura a la nube es "inevitable".

Para futurizar las organizaciones, el momento de modernizar la infraestructura es ahora. Cerrar la brecha de habilidades es un primer paso crucial en este proceso, por lo que las organizaciones deben centrarse en contratar nuevos expertos en la nube cualificados y experimentados, implementar el aprendizaje electrónico para mejorar el nivel de habilidades de su equipo actual e invertir en tecnologías que aprovechen las habilidades amplias de la industria.

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