El poder del e-avance en los procesos empresariales

Impulsando la Transformación Digital: Los Fundamentos de una Implementación Exitosa de Software

Introducción

La transformación digital ha cambiado la forma en que las empresas operan y compiten en el mercado actual. Una parte esencial de este proceso de transformación es la implementación exitosa de software estándar que respalde los procesos empresariales. En esta sesión, el Dr. Mathias Kirchmer, experto en diseño e implementación de procesos empresariales, compartió valiosos conocimientos sobre cómo abordar esta implementación para garantizar el éxito y obtener un retorno de inversión medible.

Desglosando las Barreras de una Empresa Tradicional

Al inicio de la sesión, el Dr. Kirchmer explicó cómo las empresas en los años 90 comenzaron a derribar barreras dentro de sus organizaciones mediante la implementación de procesos intraempresariales. Esta flexibilidad les permitió adaptarse a los requisitos del cliente y a los cambios en los mercados. Sin embargo, en la actualidad es necesario derribar también las barreras entre las empresas para crear entornos comerciales colaborativos basados en Internet. Los procesos interempresariales empoderan a las empresas colaboradoras.

Transición de una Empresa Tradicional a un Negocio en Línea

Cómo animar a los clientes a actualizar sus sistemas de negocio

En respuesta a una pregunta sobre cómo debería cambiar la gestión de procesos al pasar de una empresa tradicional a un negocio en línea, el Dr. Kirchmer destacó la importancia de seguir principios similares independientemente del tipo de negocio. Identificar los objetivos y definir los procesos empresariales para respaldarlos son acciones fundamentales. Sin embargo, las empresas de la nueva economía experimentarán cambios más significativos en el entorno empresarial debido a los nuevos desarrollos tecnológicos y de productos. Por lo tanto, la flexibilidad es clave para lograr procesos empresariales exitosos en este contexto.

La Influencia de Wall Street en la Industria de TI

En relación con la influencia de Wall Street en la industria de TI, el Dr. Kirchmer señaló que muchas empresas optan por soluciones sugeridas por Wall Street para evitar riesgos. Sin embargo, esta estrategia de seguridad no permite a las empresas mantenerse al día con los avances rápidos de la tecnología y los negocios. En última instancia, estas empresas sufrirán las consecuencias de estas decisiones de seguridad y Wall Street las obligará a cambiar de estrategia para mantener el valor de sus acciones.

Comprendiendo ARIS: El Futuro de la Gestión de Procesos

Un participante preguntó acerca de ARIS y su importancia en la gestión de procesos. El Dr. Kirchmer explicó que ARIS, acrónimo de "ARchitecture of Integrated information Systems", es un marco desarrollado por el profesor Scheer. Este marco permite una gestión eficiente y efectiva de los procesos empresariales y se ha convertido en un estándar de la industria. IDS Scheer ha desarrollado la herramienta ARIS Toolset, reconocida por los analistas de la industria como la principal herramienta de modelado y gestión de procesos empresariales. La nueva suite ARIS E-Business amplía la funcionalidad para respaldar procesos empresariales interempresariales en el entorno en línea.

La Relación entre el Modelado de Procesos y la Gestión del Conocimiento

La importancia de tu línea de posicionamiento en el mercado

Al abordar la relación entre el modelado de procesos y la gestión del conocimiento, el Dr. Kirchmer destacó que el modelado de procesos es el primer paso para gestionar el conocimiento relacionado con los procesos empresariales. Ayuda a las personas a comprender cómo encajan las cosas y qué conocimiento se necesita en cada paso del proceso. Por lo tanto, el modelado de procesos es una parte integral de la gestión del conocimiento.

Superando los Desafíos de Implementaciones de ERP

La sesión también abordó los desafíos de las implementaciones de ERP y cómo garantizar el éxito y lograr un retorno de inversión medible. El Dr. Kirchmer mencionó que aproximadamente el 70% de las implementaciones de ERP fracasan debido a la falta de una línea de base clara de los objetivos, necesidades empresariales y procesos asociados. Antes de iniciar una implementación de este tipo, las empresas deben definir sus metas y las formas en que los procesos empresariales futuros deben ejecutarse para respaldar estos objetivos. La medición del rendimiento de los procesos empresariales desempeñará un papel clave en este contexto, y herramientas como el Process Performance Manager de IDS Scheer pueden ayudar a evaluar si la implementación de ERP ha mejorado el rendimiento empresarial y a alcanzar metas específicas.

Opinión sobre mySAP.com

El Dr. Kirchmer comentó sobre mySAP.com, destacando su robustez y su completa gama de soluciones para la colaboración empresarial en línea. Sin embargo, mencionó que SAP enfrenta un desafío de marketing que debe resolver para aprovechar al máximo el potencial de mySAP.com.

Involucrar a los Empleados en la Mejora de Procesos

Diseñando el aula virtual perfecta: consejos creativos

En respuesta a una pregunta sobre cómo involucrar a los empleados en la mejora de procesos en entornos gubernamentales, el Dr. Kirchmer resaltó la importancia de establecer metas claras de iniciativas de mejora y cambio de procesos y ayudar a los empleados a comprender dichas metas. La participación y el compromiso de los empleados afectados son fundamentales para el éxito de cualquier proceso de mejora empresarial, independientemente del sector al que pertenezca la organización.

Conclusión

La implementación exitosa de software estándar es crucial para impulsar la transformación digital en las empresas. Al seguir los principios adecuados y abordar los desafíos específicos de la implementación, las organizaciones pueden lograr un retorno de inversión medible y garantizar el éxito en el mundo empresarial actual en constante evolución.

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