Cómo preparar la estrategia de transformación digital en tiempos de recesión

En los últimos tiempos, ha habido un creciente debate sobre si la economía estadounidense ha entrado en una fase recesiva, con la definición tradicional de dos trimestres consecutivos de disminución del PIB. Sin embargo, una extraña combinación de desempleo históricamente bajo e inflación históricamente alta hace que la situación sea menos clara. Independientemente de la definición económica aplicada, la mayoría de los directores ejecutivos corporativos creen que estamos en una recesión o nos dirigimos hacia una, lo que indica que muchos de nuestros jefes creen en una economía en contracción que finalmente afectará los presupuestos y el enfoque de los líderes tecnológicos.

Definición de la transformación digital

Según Morgan Stanley, una encuesta a CIOs indicó que casi el 10% planea aumentar el gasto en "Transformación Digital" en 2022, una ligera disminución desde 2021. Si bien esto puede significar que la transformación digital no solo es relevante, sino también una de las tres prioridades principales, incluso en una recesión económica, está sujeta al clásico problema del término "transformación digital": todos tienen una definición diferente.

Aunque no es necesario debatir cómo definir la transformación digital, los líderes tecnológicos deben profundizar en sus iniciativas de transformación para prepararse para los presupuestos ajustados. En general, las iniciativas presentadas como transformación digital se dividen en las siguientes tres categorías:

1. Reducción de costos a través de nuevas tecnologías (por ejemplo, migraciones a la nube o automatización)
2. Mejoras de los productos o servicios actuales mediante tecnologías digitales (por ejemplo, una aplicación que se compagine con un producto físico)
3. Creación de flexibilidad operativa (por ejemplo, herramientas de trabajo remoto/híbrido)

Si actualmente está invirtiendo mucho en la tercera categoría, las presiones recesionarias pueden reducir la necesidad de nuevos servicios. De manera similar, si todas sus iniciativas de transformación se centran en la reducción de costos a través de nuevas tecnologías, es posible que se esté perdiendo oportunidades de crecimiento que pueden explotar las debilidades de los competidores debido a una economía en cambio.

Las iniciativas de transformación digital deben ser el elemento estratégico del portfolio de un líder tecnológico, y la mezcla entre la reducción de costos y la creación de nuevos ingresos debe reflejar la estrategia corporativa más amplia. Si nada más, la revisión de su portfolio de iniciativas de transformación digital debería ser un tema de discusión la próxima vez que se reúna con sus colegas fuera del ámbito de IT.

Estrategia durante la recesión

Es una excelente noticia para la economía en general que no hayamos visto una recesión generalizada en más de una década. Sin embargo, esto convierte a estos vientos económicos en una nueva prueba para todos, desde ejecutivos hasta empleados en los primeros años de su carrera.

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En la mayoría de las organizaciones, los líderes tecnológicos deberían tener una nueva credibilidad nacida de ayudar a su organización a navegar los desafíos de migrar gran parte de su fuerza laboral a un entorno remoto y, en algunos casos, traer de vuelta a esos trabajadores a las oficinas. Es probable que hayan ganado un nuevo respeto como líderes operativos capaces, así como personas capaces de activar y permitir la estrategia corporativa más amplia.

Utilice lo que ha aprendido y las relaciones que ha construido durante la pandemia para aprovechar la tecnología y prepararse para responder a las cambiantes condiciones económicas. Su portfolio de iniciativas de transformación digital es una de las principales herramientas en su arsenal y debe reflejar su interpretación de cómo implementar mejor la estrategia corporativa más amplia para responder a estos tiempos.

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