La presión crece: CFOs buscan automatizar la función financiera

La nación de la automatización se está convirtiendo cada vez más en una realidad, con un 81% de los directores financieros (CFO) reconociendo el potencial de la automatización para optimizar procesos y recursos, y aprovechar los conocimientos obtenidos a través de los datos dentro de la función financiera, según un nuevo informe que encuestó a 145 CFO y otros líderes financieros de todas las industrias en mayo de 2022.

Además, cerca del 60% de los CFO planean aumentar sus inversiones en automatización en el próximo año debido al ajustado mercado laboral y al aumento de los costos operativos, según StrategicCFO360 y el proveedor de plataforma contable Vic.ai.

El informe señaló que parece haber una sensación de urgencia para tomar medidas. Casi la mitad (43%) de los encuestados esperan lograr sus objetivos en los próximos dos años, y un 10% adicional informó que ya habían alcanzado dichos objetivos.

El estudio también encontró que la mayoría de los CFO encuestados reconocen el valor de la automatización en la función financiera, con un 61% reportando que tiene un valor significativo.

Principales objetivos de la automatización financiera

Nueve de cada diez CFO (y el 92% de los directores de información -CIO-) coincidieron en que su principal objetivo al automatizar la función financiera es aumentar la eficiencia y la productividad. Para el CFO, los otros principales objetivos son generar conocimientos más accionables, reducir errores, mejorar la previsión / previsibilidad financiera (47%) y reducir los costos laborales (36%).

Para el CIO, las prioridades son ligeramente diferentes: reducir errores, reducir los costos laborales, generar conocimientos más accionables y reducir los costos / mantenimiento de infraestructura.

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"La capacidad aumentada que trae la inteligencia artificial hace que las empresas sean más ágiles que nunca", dice el informe. "Imagínese una empresa en un estado de crecimiento agresivo, donde las facturas se duplican año tras año. Tradicionalmente, esa empresa tendría que iniciar un engorroso proceso de contratación de nuevos empleados del departamento de cuentas por pagar, lo cual lleva tiempo y es muy costoso. En cambio, las soluciones de inteligencia artificial pueden absorber esa carga de trabajo adicional, no se requiere personal adicional".

Aunque aumentar la eficiencia y la productividad es con creces el principal objetivo de los CFO al utilizar la automatización, más de la mitad de los CFO también buscan generar más conocimientos.

En cuanto a la recopilación de datos específicamente, una abrumadora mayoría de los CFO (81%) dijo que buscan optimizar los procesos y recursos con conocimientos operativos, según el informe.

"Los líderes financieros están listos para aprovechar las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial y la automatización", dijo Alexander Hagerup, CEO de Vic.ai. "La función financiera empresarial está en un punto de inflexión, impulsada en parte por la madurez y confiabilidad de las tecnologías de automatización. Con el aumento de los costos operativos y la contratación de talento especializado cada vez más difícil, los beneficios de la automatización son claros y la presión para adoptar tecnología inteligente e inteligente está aumentando. Los líderes financieros que ahora están en camino hacia la automatización completa podrán separarse pronto del resto y posicionarse para ganar".

Qué están automatizando los CFO

Un cuarto de los CFO informaron que ya han automatizado por completo sus procesos de nómina y gestión de facturas, y aproximadamente el 45% dijo que esto está en marcha en ambos casos. Otras funciones financieras que se están automatizando incluyen la gestión de órdenes de compra, la gestión de gastos, los pagos a proveedores, la contabilidad de la nómina y el análisis de datos.

El desafío más común que enfrentan los CFO al automatizar la función financiera es la integración con sus sistemas actuales, según el 61% de los CFO.

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Lo que dicen los encuestados

Las finanzas empresariales se están transformando rápidamente en una función más estratégica a medida que la presión continúa aumentando para que los CFO alineen y impulsen la estrategia financiera con la estrategia empresarial. Además, la economía global cada vez más volátil ha acelerado la necesidad de que las finanzas sean más ágiles y proactivas en el uso de datos para identificar los mecanismos financieros correctos en cualquier momento, según el informe.

"Creo que la automatización es el camino a seguir", dijo un encuestado de la industria bancaria. "Es la única forma en que las instituciones financieras físicas podrán competir con las fintech y otras formas digitales de banca. Tenemos que aprovechar al máximo la inteligencia artificial".

"Nuestra empresa está embarcando en un viaje de digitalización, aprovechando las herramientas ya disponibles internamente y explorando nuevas en el mercado", informó un encuestado de la industria farmacéutica. "Nuestra visión es convertirnos en una empresa innovadora basada en datos, siempre buscando integrar los procesos comerciales con las tendencias del mercado y responder de manera proactiva a las necesidades de los clientes y consumidores".

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