5 sugerencias para mejorar la relación con tu equipo de trabajo como gestor de proyectos

Índice de Contenido
  1. 1. Ayuda a los miembros del equipo y a los interesados a entender tu nivel de responsabilidad
  2. 2. Tómate un tiempo para conocer a tus miembros del equipo y a los interesados
  3. 3. Equilibra el logro de metas y la gestión de las relaciones
  4. 4. Ten cuidado con la comunicación durante la resolución de conflictos
  5. 5. Sé claro acerca de los requisitos del proyecto desde el principio

1. Ayuda a los miembros del equipo y a los interesados a entender tu nivel de responsabilidad

Los líderes de proyecto son percibidos como controladores, y con razón. Además de tener y utilizar habilidades sólidas de planificación, supervisar y controlar es una parte importante del rol del líder de proyecto. Ya sea que se trate de horarios, presupuestos, cronogramas, calidad, recursos o cualquier otro aspecto de un proyecto, los líderes de proyecto son responsables de mantener los proyectos en la dirección correcta y responder a los patrocinadores e interesados por cualquier problema. Cumplir con los objetivos impuestos por los patrocinadores y clientes requiere mucha atención a las tareas, los recursos y el tiempo.

Como resultado, los líderes de proyecto deben estar en contacto constante con los miembros del equipo para verificar las tareas y los plazos, y esta necesidad de actualizaciones frecuentes puede ser difícil de entender para los miembros del equipo y los interesados.

Es mejor establecer expectativas con los miembros del equipo al comienzo del proyecto. Comunicar el nivel de responsabilidad a los miembros del equipo al inicio de un proyecto puede ayudarles a entender mejor tu rol y reducir algunos malentendidos. Explicar las necesidades del proyecto, tu rol, sus roles y la frecuencia de contacto es clave para establecer estas expectativas. Deja espacio para la comunicación abierta, de modo que los miembros del equipo sientan que pueden expresar sus preocupaciones y responder preguntas para aclarar expectativas.

2. Tómate un tiempo para conocer a tus miembros del equipo y a los interesados

La agenda de los líderes de proyecto suele estar llena de reuniones, documentación constante, resolución de problemas y muchas otras tareas, lo que deja poco espacio para conversaciones informales. Esto puede hacer que los líderes de proyecto parezcan poco sociables y desinteresados en las conversaciones no relacionadas con el trabajo en ocasiones. Es vital que los líderes de proyecto reconozcan que la cooperación y la sinergia del equipo dependen en gran medida de la conexión y la comunicación entre el equipo y el líder de proyecto. Tomarse solo unos minutos cada hora para charlar de forma informal con los miembros del equipo y otros interesados puede crear una conexión que tiene un gran impacto positivo y duradero en el equipo y el proyecto.

3. Equilibra el logro de metas y la gestión de las relaciones

Todo en la gestión de proyectos se centra en alcanzar las metas previstas, por lo que no sorprende que los líderes estén siempre enfocados en esa dirección. Sin embargo, esto puede hacer que los líderes de proyecto parezcan unos eternos tiranos de las tareas. Es fundamental recordar que una parte importante de la gestión de proyectos se centra en las personas y en tratar de mantener relaciones positivas. Sin mantener estas relaciones, es muy poco probable que se cumplan las metas.

Asegúrate de equilibrar el logro de metas con la gestión de las relaciones y comunica la importancia de tu equipo en la realización del proyecto. Dedica un tiempo cada día a construir y mantener relaciones con cada miembro individual del equipo, teniendo conversaciones que no estén centradas en los proyectos o el trabajo. Asegúrate de ser inclusivo y justo, no dejes a nadie fuera. Si tienes poco tiempo, reserva dos sesiones de 10 minutos para establecer una buena relación con dos miembros del equipo diferentes.

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4. Ten cuidado con la comunicación durante la resolución de conflictos

La resolución de conflictos puede ser un área complicada de navegar para los líderes de proyecto. Por lo general, tienen que centrarse en las metas del proyecto y en lo que se requiere para alcanzar esas metas cuando intentan resolver conflictos. Esto puede hacer que parezcan insensibles a la resolución, favoreciendo a un grupo sobre otro.

La clave para ayudar a todas las partes a entender la resolución elegida y reducir las posibilidades de parecer insensibles es comunicar las razones de la elección y explicar cómo la decisión afecta el resultado del proyecto.

También es vital seleccionar el tono adecuado para la conversación. Esfuérzate por dialogar con los miembros del equipo en lugar de hablarles o gritarles. Nunca levantes la voz ni menosprecies a nadie, sin importar su posición. Recuerda que tu papel no es intimidar a nadie, sino resolver conflictos mientras te mantienes enfocado en las metas del proyecto y en la sinergia del equipo.

5. Sé claro acerca de los requisitos del proyecto desde el principio

Cumplir con los entregables del proyecto y los requisitos comerciales claramente definidos significa que los líderes de proyecto tienen poco margen para la negociación. Los interesados pueden tentarse a asumir que los líderes de proyecto tienen una gran cantidad de margen para apartarse de los requisitos y que si se muestran reacios a hacerlo, es una elección personal.

Para eliminar algunos de los malentendidos, establece las bases al comienzo de un proyecto y discute los objetivos, suposiciones y limitaciones con tu equipo y otros interesados para asegurarte de que todos están en la misma página. Esto facilitará que todas las partes comprendan los requisitos y los parámetros bajo los cuales cada individuo opera y es responsable.

Es importante reconocer en tu papel como líder de proyecto que simplemente no puedes contentar a todos todo el tiempo. Sin embargo, trabajar hacia la eliminación de algunas de las razones por las cuales los líderes de proyecto pueden parecer difíciles de trabajar puede ayudar a aliviar una gran cantidad de malentendidos.

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