Consejos de recuperación después de perder datos importantes

No entres en pánico

Después de haber borrado una gran cantidad de datos, es normal sentir pánico y desesperación. Sin embargo, es importante mantener la calma y recordar que tú eres la persona más indicada para solucionar el problema. Si te enfocas en recuperar los datos perdidos de manera eficiente, podrás minimizar el impacto del error inicial.

Sé honesto con tu jefe

Aunque sea tentador tratar de encubrir el error, es fundamental ser honesto con tu jefe. Incluso si los datos perdidos no son detectados, es probable que tu jefe note el retraso en tu trabajo debido a tus esfuerzos por recuperarlos clandestinamente. No ocultes la situación a través de correos electrónicos o mensajes de voz. Tan pronto como sea posible, habla directamente con tu jefe y explícale lo sucedido, cómo ocurrió y cuándo tendrás un plan de recuperación listo.

Haz una copia de seguridad inmediatamente

Aunque parezca tarde para hacerlo, es importante realizar una copia de seguridad inmediata. Cuando estás trabajando en un sistema dañado y en estado de estrés, es muy fácil empeorar las cosas. Es posible que tu empleo sobreviva a un gran error, pero dos de ellos en un corto período de tiempo seguramente no ayudarán tu caso. Además, saber que puedes volver al estado anterior al desastre en cualquier momento te permitirá ser más imaginativo en tus esfuerzos de recuperación. Si alguna vez hubo un momento para crear una red de seguridad adicional, este es el momento.

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Empieza un registro

Es probable que trabajes en la recuperación de datos durante los próximos días o incluso más tiempo, y mientras más registres sobre tus esfuerzos, mejor podrás evitar esfuerzos desperdiciados. Anota estrategias alternativas. Documenta intentos fallidos. Toma nota de cualquier peculiaridad que encuentres. Registra meticulosamente tu progreso. Si tus esfuerzos de recuperación tienen éxito, podrás usar tu registro como testimonio de un éxito que nunca podrás celebrar. Si no logras recuperar los datos perdidos, tu registro te ayudará a entender dónde te equivocaste o servirá como punto de partida para cualquier otra persona que intente resolver el problema.

Mantén informado a tu jefe

Es probable que tu jefe esté tan preocupado como tú. Además, su confianza en tus habilidades probablemente esté en su punto más bajo. Proporciona a tu jefe actualizaciones regulares sobre tus avances y planes. Si es posible, bríndale acceso al registro que estás llevando. Es hora de empezar el largo proceso de recuperar la confianza de tu jefe y puedes comenzar interpretando el papel de un profesional ejemplar.

Consulta con tu jefe antes de tomar cualquier acción irreversible durante el proceso de recuperación. Esto es tanto una medida para generar confianza como una estrategia de autoprotección. Obtener la aprobación de la gerencia al menos te ayudará a protegerte de cualquier repercusión que pueda surgir a partir de los pasos tomados durante el proceso de recuperación.

Escribe un informe post-mortem

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Una vez que hayas terminado tus esfuerzos de recuperación, elabora un informe detallado del incidente. Describe lo sucedido, cómo descubriste el problema, cómo diagnosticaste su naturaleza exacta, las estrategias de recuperación que intentaste y el resultado final. Incluye una sección que explique cómo se pueden cambiar las políticas o prácticas para reducir la posibilidad de futuros desastres similares. Sé honesto acerca de tu error inicial, pero no minimices tu heroicidad en la recuperación. Tu jefe apreciará un nivel de divulgación rara vez visto en desarrolladores de software, y te ahorrarás tener que relatar la dolorosa historia a cada uno de tus compañeros de trabajo.

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