Slack revoluciona la búsqueda y resumen con su nuevo AI generativo
Slack anunció el miércoles que su herramienta de IA generativa nativa se introducirá en un programa piloto en invierno de 2023. Al mismo tiempo, Slack reveló nuevas herramientas de automatización de tareas y colaboración.
Poniendo a prueba las nuevas características de IA este invierno
Slack AI, la IA generativa incorporada de Slack, estará disponible en todas las regiones en un proyecto piloto limitado que se llevará a cabo en invierno de 2023. Aún no se ha anunciado la disponibilidad general, pero ya se ha abierto una lista de espera para Slack AI el 6 de septiembre.
En mayo, Slack presentó Slack GPT dentro de Salesforce, una integración con ChatGPT. Aunque puede parecer que realiza algunas de las mismas funciones que Slack AI, como la sumarización, Slack AI se basa en un LLM propietario y es una entidad separada de Slack GPT.
El plan es que Slack AI se integre en el formato de canal existente de Slack. Slack AI puede realizar las siguientes funciones:
- Resúmenes de canal.
- Resúmenes de hilos de conversación.
- Búsqueda de respuestas dentro de la plataforma de Slack de una organización.
"El modelo basado en canales de Slack es una forma poderosa de construir un repositorio de conocimiento en toda una organización, pero también sabemos que puede ser difícil analizarlo todo rápidamente y encontrar la información que realmente se necesita", dijo Rukmini Reddy, vicepresidenta sénior de ingeniería de la plataforma de Slack, en un correo electrónico a TechRepublic. "Con esto en mente, estamos comenzando con un enfoque en la funcionalidad que impulsa los resultados de búsqueda y permite una sumarización rápida y fácil de la información".
La función de búsqueda y sumarización de Slack AI significa que un empleado puede buscar respuestas en varios hilos de conversación y obtener una visión general de lo que discutieron sus colegas. Esto podría ser especialmente útil cuando un empleado quiere ponerse al día con las conversaciones después de unas vacaciones, sugirió Reddy.
Demandan a OpenAI y Microsoft por robo de datos personales: lo que debes saber"La forma en que trabajamos está evolucionando rápidamente y depende en gran medida de nuestra capacidad para evolucionar y adoptar nuevas tecnologías de manera efectiva", dijo Wayne Kurtzman, vicepresidente de redes sociales, comunidades y colaboración de IDC, en un comunicado de prensa de Slack. "Slack continúa evolucionando con herramientas nuevas y más inteligentes y formas de trabajo que impulsan la alineación, optimizan la eficiencia y aumentan la productividad de los equipos en toda la empresa".
Slack se aseguró de afirmar que la información ingresada en Slack AI no se utilizará para entrenar al modelo de IA. La empresa ha establecido salvaguardias para garantizar que la información de la IA no aparezca frente a los clientes o terceros, y la IA de Slack se aloja en su propia nube virtual privada.
"Slack AI está alimentado por un LLM que se aloja dentro de nuestra infraestructura, por lo que las capacidades de IA nativa se basan en una base muy segura por defecto", dijo Reddy. "Cumplirá con los mismos controles de seguridad, cumplimiento y datos que nuestros clientes ya conocen y en los que confían".
Workflow Builder automatiza tareas
Una nueva versión de Workflow Builder de Slack está disponible en todas las regiones globales desde el 6 de septiembre. Automatiza las galerías de flujos de trabajo y proporciona plantillas, lo que permite la automatización a cualquier usuario que quiera ajustar sus propios flujos de trabajo, independientemente de si saben programar o no (Figura A). Se ofrecen integraciones con Google, Atlassian y Asana para casos en los que las tareas requieren una aplicación de terceros.
Figura A
NVIDIA anuncia TensorRT-LLM: software de inferencia para acelerar el procesamiento de AICon Workflow Builder, los desarrolladores de aplicaciones pueden construir e implementar aplicaciones personalizadas que requieren sistemas internos o lógica empresarial avanzada, según dijo Slack.
Presentando Slack Lists en versión preliminar
Slack ha introducido una nueva función llamada Lists en versión preliminar. Permite a los trabajadores realizar seguimiento del trabajo y compartir información con colegas y entre equipos sobre el progreso de solicitudes, aprobaciones y proyectos.
Además, Slack Lists está formateado de manera que facilite la comunicación y el seguimiento de proyectos entre equipos. Los empleados familiarizados con los mensajes de Slack verán los mismos tipos de canales y notificaciones en Lists.
Slack Lists estará disponible en forma limitada como un proyecto piloto en invierno de 2023, y su disponibilidad general mundial será a partir de 2024.
El intento de Slack por nivelar el campo de juego con sus competidores
Con Slack AI, Slack busca posicionarse como una herramienta más flexible y útil para más tipos de trabajo. La mayor competencia de Slack proviene de software de colaboración integrado en suites de productividad gigantes como Microsoft Teams o Google Chat. Si bien agregar sumarización o creación de flujos de trabajo no competirá directamente en la misma escala, sí brinda a los usuarios más razones para permanecer dentro de la aplicación de Slack al planificar, no solo al conversar.
Otras alternativas a Slack incluyen Trello para tableros Kanban, Chanty como mensajero de texto y video, RingCentral para audio y video, Bitrix24 para ventas y marketing, Rocket.Chat, Basecamp para la gestión de proyectos y Troop Messenger para desarrolladores de aplicaciones.
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