Ventajas y desafíos de reportar a una junta directiva como CIO

La tendencia de que los Directores de Tecnología de la Información (CIOs) y Directores de Centros de Datos reporten a una junta directiva en lugar de una sola persona está en aumento. Esto es especialmente cierto en el ámbito gubernamental y educativo, donde los dólares se están reduciendo y hay cada vez más presiones para la consolidación, en particular la consolidación de centros de datos.

Beneficios de reportar a una junta directiva

• Mayor diversidad: Al no reportar a una sola persona, es menos probable que debas lidiar con la personalidad o estilo de gestión de esa persona.
• Comprensión de IT: Las juntas directivas a las que los profesionales de IT suelen reportar están compuestas por personas que entienden el mundo de IT.
• Más alto salario: Si la junta determina tu salario, es probable que sea más alto que si tu salario fuera fijado por tu jefe u organización.
• Más facilidad para efectuar cambios: Puede ser más fácil efectuar cambios porque solo tienes que convencer a una junta en lugar de toda una organización.
• Soporte y colaboración: La junta puede ayudarte a gestionar situaciones difíciles al poner a tu disposición el conocimiento y experiencia colectiva de sus miembros.
• Aliado estratégico: Tu junta directiva puede convertirse en un fuerte aliado en tu trabajo.

Desafíos de reportar a una junta directiva

• Múltiples personalidades: En lugar de lidiar con una sola persona, tienes que lidiar con muchas personalidades, además de la personalidad colectiva de la junta, lo cual puede resultar complicado.
• Mayores expectativas: Si la junta está compuesta por pares o clientes de IT, es menos probable que puedas engañar a la junta como podrías hacerlo con una relación de reporte directo. Además, es probable que te exijan un nivel de excelencia más alto que a los miembros de la junta.
• Dinámicas de grupo: Al ser una junta, debes lidiar con todas las dificultades relacionadas con la dinámica de grupo, como el pensamiento grupal, dificultades en llegar a acuerdos y conflictos abiertos entre los miembros.
• Peor enemigo: Tu junta directiva puede convertirse en tu peor enemigo, crítico y obstáculo para tu éxito.

Entonces, ¿qué necesitas hacer de manera diferente cuando reportas a una junta directiva?

En primer lugar, necesitas ser mucho más astuto en tus habilidades interpersonales que cuando reportas a una persona. La negociación, la capacidad de entender a las personas y manejar personalidades son habilidades muy importantes cuando reportas a una junta directiva.

Además, tus habilidades para gestionar a un grupo de colegas/superiores en lugar de subordinados entrarán en juego, así como tu conocimiento sobre cómo dirigir una reunión formal.

Como se mencionó anteriormente, generalmente serás más responsable; te verán como alguien que debe acudir a la junta con soluciones en lugar de alguien que necesita dirección, y generalmente se espera que ejecutes según lo planeado.

Estas habilidades también son requeridas cuando reportas a una sola persona, solo que se magnifican cuando reportas a una junta directiva.

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Por último, si no te gustan las políticas organizativas, reportar a una junta directiva no es para ti. Confía en mí cuando te digo que los miembros de la junta no están pensando en paz, amor y armonía durante las reuniones. Cada miembro tiene su propia agenda (especialmente si también son clientes) y estas agendas, junto con las personalidades, pueden hacer tu vida muy "interesante".

En resumen, aunque las descripciones de trabajo pueden ser idénticas, un Director o CIO que reporta a una junta directiva tendrá una experiencia muy diferente a aquel que reporta a una sola persona. La experiencia no es necesariamente mejor o peor, solo diferente. La calidad de la experiencia dependerá del director/CIO y de las personas a las que reporta, y las habilidades necesarias para tener éxito también serán diferentes.

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