Las principales empresas proveedoras de escritorio como servicio (DaaS) y las tendencias del mercado

El desktop como servicio (DaaS) es una infraestructura de escritorio virtual alojada en la nube y pagada como un servicio de suscripción, generalmente por puesto. Las soluciones de DaaS utilizan una arquitectura de multi-tenencia donde una instancia de aplicación única se ofrece a múltiples usuarios, también llamados inquilinos. El proveedor de servicios de terceros asume la responsabilidad de gestionar la infraestructura del escritorio.

Principales proveedores de DaaS

A continuación, presentamos una lista de los principales actores en el mercado de desktop como servicio y los servicios que ofrecen. Los proveedores de servicios se enumeran en orden alfabético por nombre de la empresa.

¿Qué es desktop como servicio?

Al igual que con otros servicios en la nube, el DaaS es una solución atractiva para las empresas que desean alejarse de la gestión de su propio hardware, ya sea en un centro de datos local o en una colocación externa. Los beneficios del DaaS pueden incluir una gestión de parches y actualizaciones de software más sencilla, migraciones más rápidas, un aprovisionamiento más rápido de nuevos usuarios, una mejor planificación y recuperación ante desastres, y una mayor seguridad de aplicaciones y datos.

Los costos de implementar y mantener el hardware necesario para ejecutar cada escritorio virtual pasan de ser un gasto de capital a un gasto operativo. Los usuarios también pueden beneficiarse del DaaS al poder acceder a datos y aplicaciones corporativas a través de una experiencia de escritorio en una amplia gama de dispositivos proporcionados por la empresa o BYOD, utilizando una conexión de red o a Internet.

Tendencias y tasas de adopción del mercado DaaS

En 2019, los proveedores de DaaS realizaron varios avances importantes. Microsoft lanzó su solución de DaaS, Windows Virtual Desktop, en septiembre. Citrix Managed Desktops pasó a estar disponible en general en agosto, y Dell y Microsoft anunciaron asociaciones de virtualización y la nube centradas en VMware. Sin embargo, a pesar de los beneficios del DaaS y estos cambios en el mercado, la adopción sigue siendo más baja de lo esperado.

En el informe de DaaS de Gartner de 2016, los analistas predijeron que "para 2019, el 50% de los nuevos usuarios de VDI se implementarían en plataformas de DaaS" ya que la implementación de soluciones de DaaS "canibalizaría los VDI locales al renovarse". Pero en una encuesta realizada en 2018, Gartner descubrió que la adopción del DaaS era significativamente menor que la adopción del VDI, especialmente entre las grandes empresas.

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En su informe de 2019 "Market Guide for Desktop as a Service", Gartner señaló que para 2023 esperan que "las reducciones de precio y la madurez del producto lleven a las organizaciones a trasladar al 20% de los usuarios de VDI a ofertas de DaaS en la nube", una cifra significativamente menor en comparación con sus predicciones anteriores. Además, Gartner señaló que el progreso del DaaS "se ha visto obstaculizado en cierta medida por la nueva inyección de entusiasmo por la entrada de Microsoft en el mercado de DaaS".

A pesar de la adopción limitada del DaaS, Gartner señaló un crecimiento en el mercado.

"La entrada de Microsoft en el mercado de escritorios como servicio (DaaS) ha dominado las consultas de Gartner desde septiembre de 2018 y ha reavivado el interés en la madurez y el valor empresarial del DaaS", señaló la compañía de investigación. "[El DaaS] ahora está siendo adoptado por organizaciones medianas y grandes, principalmente para casos de uso de recuperación ante desastres, elásticos y temporales".

Dado el aumento del trabajo remoto como resultado de la pandemia de COVID-19, no sería irreal ver un aumento en el interés por tecnologías que proporcionen espacios de trabajo remotos seguros, como el VDI y el DaaS.

Nota: Este artículo fue escrito por Bill Detwiler y actualizado por Jack Wallen.

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