Qué es el multicloud y por qué debería usarlo mi empresa

En la actualidad, el uso de servicios en la nube provenientes de diferentes proveedores se ha vuelto una práctica común dentro de las empresas y desarrolladores. Esta tendencia ha dado lugar al término "multicloud". Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todos los despliegues de multicloud son iguales.

Algunos despliegues de multicloud son intencionales y están impulsados por una planificación estratégica con el objetivo de mejorar la agilidad empresarial y aprovechar los servicios líderes en su categoría. Por otro lado, también existen despliegues de multicloud que se generan de manera accidental y se asemejan a las infraestructuras tradicionales de TI de una empresa, complicando los intentos de los CIO de mantener el control y orden dentro de su centro de datos.

La guía de Newsmatic sobre multicloud es una introducción al uso de múltiples proveedores de servicios en la nube, enfocada especialmente en el multicloud intencional. Esta guía se actualizará a medida que se dispongan de nuevas integraciones y servicios. También está disponible para su descarga, Multicloud: Una hoja de trucos (PDF gratuito).

Resumen ejecutivo

• ¿Qué es el multicloud? Multicloud es la práctica de utilizar servicios en la nube de múltiples proveedores heterogéneos, así como proveedores especializados de Plataforma como Servicio (PaaS), Infraestructura como Servicio (IaaS) o Software como Servicio (SaaS). El uso más sofisticado del multicloud implica ejecutar la misma aplicación en múltiples nubes, pero la mayoría de las empresas no necesitan ni tienen la experiencia para hacerlo.
• ¿Qué ventajas ofrecen los despliegues de multicloud? El multicloud se trata de habilitar la elección, permitiendo a las organizaciones y desarrolladores de aplicaciones utilizar los mejores servicios según sus necesidades y propósitos. El multicloud también se puede utilizar para garantizar que los clientes tengan acceso de baja latencia a una aplicación, incluso en regiones donde un proveedor de nube puede no estar presente.
• ¿Cuál es la diferencia entre multicloud y nube híbrida? Las nubes híbridas comprenden diferentes tipos de nubes, como privadas y públicas, mientras que el multicloud incluye múltiples proveedores del mismo tipo de nube. Una estrategia de nube híbrida tiende a adaptarse a organizaciones que aún no están listas para migrar todas sus aplicaciones a la nube pública.
• ¿Debería mi empresa utilizar una estrategia de multicloud? Esto depende. Un proveedor de SaaS requerirá un enfoque de multicloud, pero para muchas empresas, la complejidad de gestionar con éxito un entorno de multicloud puede ser demasiado difícil. En general, un despliegue de multicloud será útil para las organizaciones que tienen necesidades o dependencias específicas que satisfacer.
• ¿Qué tan popular es el multicloud? La mayoría de las empresas de tamaño moderado utilizan múltiples nubes debido a la "shadow IT". Sin embargo, el uso estratégico del multicloud está ganando popularidad, ya que las organizaciones superan las capacidades de sus proveedores de servicios en la nube y necesitan servicios adicionales de otros proveedores.
• ¿Cómo construyo un despliegue de multicloud? Un despliegue de multicloud debe ser cuidadosamente planificado, ya que, por ejemplo, no es útil diseñar el nivel de datos para un despliegue de multicloud si la organización no diseña también su nivel de aplicaciones para el multicloud. Debido a esta complejidad, se recomienda el uso de plataformas de gestión en la nube.
• Principales proveedores de multicloud. Entre los proveedores de nube pública, Google's Anthos ofrece las capacidades de multicloud más avanzadas, mientras que AWS ha evitado en gran medida el multicloud. Dado lo difícil que es ofrecer una gestión y orquestación de multicloud efectiva, el siguiente lugar para buscar una verdadera solución de multicloud es con proveedores de SaaS dedicados. La mayoría de las compañías que prometen una única interfaz no pueden cumplir esas promesas.

¿Qué es el multicloud?

El multicloud se refiere a la práctica de utilizar servicios de múltiples proveedores de servicios en la nube heterogéneos, como AWS, Google Cloud Platform o Microsoft Azure, así como proveedores especializados de PaaS, IaaS o SaaS. Es importante destacar que el multicloud no es lo mismo que la nube híbrida, que combina el uso de entornos de nube privada y entornos de nube pública.

El multicloud como estrategia arquitectónica puede ser utilizado por diversas razones. La más obvia es la recuperación ante desastres. Si bien los proveedores de la nube ofrecen una variedad de opciones y acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para garantizar la redundancia y la integridad de los datos, estas opciones se basan en la suposición de que la infraestructura del proveedor no fallará por completo en un momento dado.

Sin embargo, en la mayoría de los casos y la mayoría del tiempo, las organizaciones deben asegurarse de haber diseñado la resiliencia en un proveedor de nube única antes de intentar la tarea mucho más difícil de diseñar la resiliencia de multicloud en diferentes proveedores de nube.

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Aunque la mayoría de las cargas de trabajo pueden ser diseñadas para ser neutrales en cuanto a proveedores (esta flexibilidad es uno de los principales beneficios del multicloud), muchas cargas de trabajo se benefician al utilizar plataformas en la nube específicas. Según la firma analista Thoughtworks, "optar por una arquitectura siempre activa y agnóstica de la nube es costoso y requiere mucho esfuerzo", mientras que aprovechar las innovaciones en una nube específica permite a los desarrolladores ser más productivos.

Como resultado, conviene aprovechar diferentes nubes para sus fortalezas particulares. Por ejemplo, las aplicaciones que utilizan Alexa Skills se benefician al utilizar Amazon Web Services, ya que las APIs involucradas son nativas de AWS. De manera similar, los lenguajes de programación compatibles y la capacidad para el procesamiento del lenguaje natural varían ampliamente entre los diferentes proveedores de la nube.

Alrededor de un tercio de los profesionales de TI encuestados en el informe "Managing the multicloud" de Newsmatic Premium indicaron que su organización utiliza un proveedor de aplicaciones o soluciones especializadas, como Google Drive, Salesforce o Cloudflare.

Estos servicios se acercan más a los servicios que ofrecen las nubes que a las plataformas de nube. Si bien existe una duplicación de funciones entre estos y otras compañías similares, al igual que ocurre con la nube pública, estos productos no admiten cargas de trabajo informáticas generales comúnmente asociadas con la computación en la nube.

Recursos adicionales

• Investigación: Managing multicloud in the enterprise; benefits, barriers, and most popular cloud platforms (Newsmatic Premium)
• Alojamiento de tus grandes datos en la nube: Multicloud, nube híbrida o en las instalaciones? Cómo decidir (Newsmatic)
• Mini-glosario: Términos de la computación en la nube que debes conocer (Newsmatic)

¿Qué ventajas ofrecen los despliegues de multicloud?

La principal ventaja del multicloud es que las organizaciones y los desarrolladores de aplicaciones pueden seleccionar componentes de múltiples proveedores y utilizar los más adecuados para sus propósitos específicos. Para entenderlo mejor, el multicloud es más como una selección de menú a la carta que un menú fijo.

Sin embargo, este beneficio puede depender de una arquitectura de microservicios en la que una organización pueda, por ejemplo, alojar su sitio de comercio electrónico en vivo con datos de clientes y catálogo de productos en AWS, y tener una réplica alojada en Google Cloud, que crea personalización y ofertas basadas en las interacciones de los clientes.

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Los servicios que una organización elija dependerán de los sistemas de TI existentes y de las habilidades de sus empleados. Por ejemplo, para las organizaciones que dependen en gran medida del ecosistema de Windows, aprovechar algunos de los servicios de Microsoft Azure puede ser beneficioso, mientras que la misma organización puede utilizar Google Cloud para el aprendizaje automático y el análisis y/o Amazon para servicios web de cara al público.

Los proveedores de servicios en la nube de la industria, como Dell Boomi, ofrecen servicios de transformación digital y gestión de datos centrados en la nube para industrias específicas como la atención médica, que tradicionalmente enfrentan obstáculos regulatorios para la modernización. Estos obstáculos incluyen los requisitos de almacenamiento de datos para el cumplimiento normativo y la recuperación ante desastres o la continuidad del negocio al integrarse con servicios de nube pública.

Otra razón para considerar el multicloud es la resiliencia entre proveedores de nube dentro de una misma región. Por muy robustas que sean las infraestructuras de Microsoft Azure o Google Cloud, la realidad es que los sistemas pueden fallar.

Para que la resiliencia multicloud sea una realidad y no solo una promesa, una organización debería diseñar la misma resiliencia tanto en el nivel de datos como en el nivel de aplicaciones, ya que no tiene mucho sentido tener el nivel de datos disponible después de una interrupción de su proveedor de nube principal, si no se puede acceder desde un nivel de aplicación que no ha fallado.

El multicloud también es ideal para la soberanía de datos y la eliminación de riesgos de concentración. Esto se ha convertido en una preocupación creciente para aquellos dentro de Europa.

Además, el multicloud ofrece acceso de baja latencia a las aplicaciones de una organización. A medida que aumenta la demanda de servicios en la nube, las organizaciones han reportado restricciones de capacidad en varias nubes, incluyendo casos de baja capacidad o incluso nula capacidad. El proveedor de nube preferido de una organización puede no tener centros de datos en funcionamiento en una región cercana a sus clientes.

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El multicloud permite a una organización combinar y mezclar infraestructuras para soportar una aplicación, siempre y cuando la aplicación haya sido diseñada específicamente para funcionar en múltiples nubes. Por ejemplo, un servicio de nube específico puede estar disponible pero en una región geográficamente distante que no ofrece un buen rendimiento de la aplicación, por lo que otra opción de proveedor de nube es más inteligente.

Recursos adicionales

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¿Cuál es la diferencia entre multicloud y nube híbrida?

Como se mencionó antes, las nubes híbridas combinan diferentes tipos de nubes, mientras que el multicloud incluye múltiples proveedores del mismo tipo de nube. En otras palabras, un enfoque de nube híbrida podría implicar la construcción de aplicaciones que abarquen un centro de datos privado y Google Cloud, mientras que una arquitectura de multicloud podría combinar servicios de Google Cloud y AWS (ambos proveedores públicos de IaaS).

Una estrategia de nube híbrida tiende a ser adecuada para las organizaciones que aún no están listas para migrar todas sus aplicaciones a la nube pública. Puede ser utilizada para ayudar a las organizaciones a conectar su infraestructura existente, además de las habilidades de sus empleados, con un futuro más centrado en la nube.

Recursos adicionales

• Tener tu pastel multicloud (y comértelo también) (Newsmatic)
• Informe: El 82% de los líderes de TI están adoptando la nube híbrida (Newsmatic)

¿Debería mi empresa utilizar una estrategia de multicloud?

Esto depende. Un proveedor de SaaS requerirá un enfoque de multicloud, pero para muchas empresas, la complejidad de gestionar con éxito un entorno de multicloud puede ser demasiado difícil. En general, un despliegue de multicloud será útil para las organizaciones que tienen necesidades o dependencias específicas que satisfacer, como integraciones con dispositivos de Internet de las cosas (IoT) o una dependencia de software de Windows o soluciones de terceros específicas.

El multicloud ofrece una gran flexibilidad en la forma en que se gestionan los recursos, aunque la dificultad aumenta aproximadamente de manera exponencial con la cantidad de integraciones agregadas. Las plataformas de gestión en la nube se pueden utilizar para facilitar el despliegue e integración de diversos servicios en la nube. Existe un número creciente de proveedores de SaaS que ofrecen servicios en la nube administrados para bases de datos.

Es importante tener en cuenta que no hay ninguna herramienta mágica, ninguna "única interfaz" proverbial, que facilite el multicloud. Si bien ahora es posible comprar servicios de bases de datos totalmente administrados, por ejemplo, con el proveedor de SaaS encargándose de la conmutación por error entre nubes, esto solo es útil si la arquitectura de multicloud que impulsa el nivel de aplicación es sólida.

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Debido a la falta de herramientas que ofrezcan una solución de multicloud ideal, cualquier empresa que quiera adoptar el multicloud debe primero capacitar a sus empleados para que sean competentes en el uso de múltiples nubes.

Un desarrollador competente en los servicios de AWS no necesariamente será eficiente con los servicios de Microsoft Azure, y los servicios "commoditizados" (como cálculo y almacenamiento) no son verdaderamente "commodities", dado las innovaciones que cada proveedor de nube invierte en sus productos.

La complejidad asociada con el multicloud requiere experiencia profunda en diferentes plataformas dentro de la organización, lo que a menudo resulta difícil de encontrar.

Recursos adicionales

• El enfoque básico: Cómo el código abierto ayuda a lograr el éxito multicloud (Newsmatic)
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¿Qué tan popular es el multicloud?

El multicloud continúa ganando popularidad a medida que aparecen competidores de Amazon Web Services y a medida que los proveedores de tecnología en la nube especializados ganan impulso. Sin embargo, en la actualidad, el multicloud es más popular para hablar sobre él que para llevarlo realmente a cabo.

A medida que las organizaciones crecen, puede suceder que las necesidades de equipos o proyectos individuales no sean satisfechas por su proveedor de nube actual; de manera similar, en fusiones y adquisiciones, no todas las operaciones comerciales se pueden migrar fácilmente a la infraestructura en la nube de la empresa adquiriente. Estos son casos óptimos para agregar un proveedor de nube pública secundario para un despliegue de multicloud.

Un informe de Flexera State of the Cloud de 2022 encontró que el 89% de los encuestados afirmaron tener una estrategia de multicloud. Esto está en línea con una encuesta similar de Virtana en 2022, que reveló que el 82% de las organizaciones actualmente tienen una estrategia de multicloud, y el 78% de esas organizaciones encuestadas informaron que tienen cargas de trabajo ejecutándose en más de tres nubes públicas.

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Dado que la mayoría de las empresas aún están en sus primeras etapas de adopción de la nube y la complejidad inherente del multicloud, estos datos de las encuestas probablemente revelen la adopción más básica del multicloud (múltiples nubes en funcionamiento, pero aplicaciones que no están diseñadas para aprovechar el multicloud).

Recursos adicionales

• Investigación: Cloud vs. data center: tasas de adopción, uso y planes de migración (Newsmatic Premium)

¿Cómo construir un despliegue de multicloud?

Migrarse a un despliegue de multicloud no es una decisión que se deba tomar a la ligera, ya que puede introducir una complejidad significativa. Las empresas que deseen reducir esa complejidad pueden recurrir a proveedores de SaaS que se encarguen de la carga de administrar bases de datos u otra infraestructura en diversas nubes, pero deben tener en cuenta que los despliegues de multicloud exitosos dependen de arquitecturas de multicloud que abarquen aplicaciones y niveles de datos.

Una forma de mejorar inmediatamente la portabilidad del multicloud es construir sobre sustratos de código abierto comunes. Por ejemplo, una empresa puede elegir PostgreSQL y utilizarlo en diversas nubes públicas y centros de datos privados.

La clave aquí es utilizar la versión más básica del proyecto de código abierto en cuestión para asegurarse de que pueda ejecutarse en cualquier lugar. Las plataformas de gestión en la nube se pueden utilizar para evitar posibles problemas con las configuraciones comunes, aunque algunos casos especiales pueden dificultar un despliegue exitoso.

En general, los despliegues de multicloud exitosos siguen siendo lo suficientemente difíciles como para que las organizaciones consideren buscar ayuda externa de personas con experiencia en el tema.

Recursos adicionales

• La seguridad de multicloud de Microsoft se trata de conectar los puntos (Newsmatic)
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Principales proveedores de multicloud

Google ha sido el líder conspicuo en cuanto a multicloud entre las compañías de nube pública. Aunque Microsoft ofrece Azure Arc, que permite a los clientes extender los servicios de Azure a centros de datos privados y otros proveedores de la nube, Anthos de Google estableció el estándar y es sin duda el primer producto de multicloud de la industria.

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Anthos brinda a los clientes la capacidad de ejecutar Kubernetes y otras cargas de trabajo en centros de datos privados y nubes públicas como AWS y Azure. No se necesita una capa de hipervisor. AWS, por su parte, ha evitado en gran medida el multicloud, aunque ha dado su primer paso con EKS Anywhere para permitir a los clientes ejecutar el servicio EKS en cualquier lugar que deseen. Es un comienzo, pero nuevamente, Microsoft y, especialmente, Google están muy por delante en cuanto al multicloud.

Fuera de los grandes proveedores de nube, abunda el marketing de multicloud, prometiendo una única interfaz para administrar de forma centralizada las aplicaciones, pero generalmente estas afirmaciones carecen de sustancia. Muchos proveedores de herramientas afirman proporcionar una vista única de los servicios que se ejecutan en diferentes nubes, pero los proveedores de servicios en la nube lanzan constantemente nuevos servicios y variaciones a un ritmo tan rápido que es esencialmente imposible que las herramientas lo sigan.

La única excepción puede ser Red Hat, ya que su producto OpenShift ha admitido durante mucho tiempo la implementación en múltiples nubes, y Red Hat también se enfoca en la nube híbrida a través de OpenShift.

Debido a la dificultad de implementar una gestión de multicloud, las empresas interesadas en ejecutar varios proveedores de nube pública deben recurrir a proveedores de SaaS como MongoDB, Redis Inc. o DataStax, precisamente porque solo necesitan centrarse en la administración de su aplicación/infraestructura. Esta tarea es mucho más factible que pretender administrar todas las posibles combinaciones de servicios en la nube en varias infraestructuras con capacidades de cálculo, almacenamiento, redes, etc. muy diferentes.

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