10 comandos fundamentales de Windows 7 para solucionar problemas en tu PC

Introducción

La solución de problemas de PC se está volviendo menos común en organizaciones más grandes, pero los consultores y técnicos en tiendas más pequeñas todavía tienen que meterse las manos en la identificación y solución de problemas en escritorio. A menudo, solucionar problemas en Windows 7 implica adentrarse en la línea de comandos. A continuación, se presentan 10 comandos fundamentales de Windows 7 que pueden ser útiles.

1: Verificador de archivos del sistema

El software malicioso a menudo intenta reemplazar los archivos del sistema central con versiones modificadas en un esfuerzo por tomar el control del sistema. El Verificador de archivos del sistema se puede usar para verificar la integridad de los archivos del sistema de Windows. Si se encuentra que falta algún archivo o está dañado, se reemplazarán. Puede ejecutar el Verificador de archivos del sistema utilizando este comando:

sfc /scannow

2: Verificación de firma de archivos

Una forma de verificar la integridad de un sistema es asegurarse de que todos los archivos del sistema estén firmados digitalmente. Puede lograr esto con la herramienta de Verificación de firma de archivos. Esta herramienta se ejecuta desde la línea de comandos, pero utiliza una interfaz gráfica de usuario (GUI). Le mostrará qué archivos del sistema están firmados y cuáles no. Como regla general, todos los archivos del sistema deberían estar firmados digitalmente, aunque algunos proveedores de hardware no firman los archivos de controladores. El comando utilizado para iniciar la herramienta de Verificación de firma de archivos es:

sigverif

3: Driverquery

Los controladores de dispositivo incorrectos pueden causar una serie de problemas en el sistema. Si desea ver qué controladores están instalados en un sistema Windows 7, puede hacerlo ejecutando la herramienta driverquery. Esta sencilla herramienta de línea de comandos proporciona información sobre cada controlador que se está utilizando. El comando es:

driverquery

Si necesita más información, puede agregar el interruptor -v. Otra opción es agregar el interruptor -si, que hace que la herramienta muestre información de firma para los controladores. Así es como se ven:

driverquery -v

driverquery -si

4: Nslookup

La herramienta nslookup puede ayudarlo a verificar que la resolución de nombres DNS funcione correctamente. Cuando ejecuta nslookup contra un nombre de host, la herramienta le mostrará cómo se resolvió el nombre, así como qué servidor DNS se utilizó durante la búsqueda. Esta herramienta puede ser extremadamente útil para solucionar problemas relacionados con registros DNS heredados que aún existen pero que ya no son correctos.

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Para usar esta herramienta, simplemente ingrese el comando nslookup, seguido del nombre del host que desea resolver. Por ejemplo:

nslookup dc1.contoso.com

5: Ping

Ping es probablemente el comando de diagnóstico más simple de todos. Se utiliza para verificar la conectividad básica de TCP/IP a un host de red. Para usarlo, simplemente ingrese el comando, seguido del nombre o dirección IP del host que desea probar. Por ejemplo:

ping 192.168.1.1

Tenga en cuenta que este comando solo funcionará si se permite el tráfico de Control de Mensajes de Internet (ICMP) entre las dos máquinas. Si en algún momento un firewall bloquea el tráfico ICMP, el ping fallará.

6: Pathping

Ping hace un buen trabajo al indicarle si dos máquinas pueden comunicarse entre sí a través de TCP/IP, pero si un ping falla, no recibirá información sobre la naturaleza de la falla. Aquí es donde entra en juego la utilidad pathping.

Pathping está diseñado para entornos en los que existen uno o más enrutadores entre los hosts. Envía una serie de paquetes a cada enrutador que se encuentra en el camino hacia el host de destino para determinar si el enrutador está funcionando lentamente o si está perdiendo paquetes. En su forma más sencilla, la sintaxis para pathping es idéntica a la del comando ping (aunque hay algunos interruptores opcionales que puede utilizar). El comando se ve así:

pathping 192.168.1.1

7: Ipconfig

El comando ipconfig se utiliza para ver o modificar las direcciones IP de una computadora. Por ejemplo, si desea ver la configuración de IP completa de un sistema Windows 7, puede usar el siguiente comando:

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ipconfig /all

Suponiendo que el sistema haya adquirido su dirección IP de un servidor DHCP, puede usar el comando ipconfig para liberar y luego renovar la dirección IP. Hacerlo implica usar los siguientes comandos:

ipconfig /release

ipconfig /renew

Otra cosa útil que puede hacer con ipconfig es limpiar la caché del sistema de resolución de DNS. Esto puede ser útil cuando un sistema resuelve incorrectamente las direcciones DNS. Puede limpiar la caché de DNS utilizando este comando:

ipconfig /flushdns

8: Repair-bde

Si una unidad que está cifrada con BitLocker tiene problemas, a veces puede recuperar los datos mediante una utilidad llamada repair-bde. Para usar este comando, necesitará una unidad de destino en la que se pueda escribir el dato recuperado, así como su clave de recuperación de BitLocker o contraseña de recuperación. La sintaxis básica para este comando es:

repair-bde <fuente> <destino> -rk | rp <fuente>

Debe especificar la unidad de origen, la unidad de destino y el interruptor rk (clave de recuperación) o rp (contraseña de recuperación), junto con la ruta de la clave de recuperación o la contraseña de recuperación. Aquí hay dos ejemplos de cómo usar esta utilidad:

repair-bde c: d: -rk e:\recovery.bek

repair-bde c: d: -rp 111111-111111-111111-111111-111111-111111

9: Tasklist

El comando tasklist está diseñado para proporcionar información sobre las tareas que se están ejecutando en un sistema Windows 7. En su forma más básica, puede ingresar el siguiente comando:

tasklist

El comando tasklist tiene numerosos interruptores opcionales, pero hay un par que quiero mencionar. Uno es el interruptor -m, que hace que tasklist muestre todos los módulos DLL asociados con una tarea. El otro es el interruptor -svc, que enumera los servicios que admiten cada tarea. Así es cómo se ven:

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tasklist -m

tasklist -svc

10: Taskkill

El comando taskkill termina una tarea, ya sea por nombre (que se denomina "nombre de imagen") o por ID de proceso. La sintaxis de este comando es simple. Debe seguir el comando taskkill con -pid (ID de proceso) o -im (nombre de imagen) y el nombre o ID de proceso de la tarea que desea terminar. Aquí hay dos ejemplos de cómo funciona este comando:

taskkill -pid 4104

taskkill -im iexplore.exe

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