Consejos para no perder notificaciones en Slack

Slack se ha convertido en una pieza clave de tecnología en el nuevo paradigma de trabajo desde casa. Esto es especialmente cierto cuando tu trabajo requiere colaborar eficazmente con equipos. Slack no solo hace posible esto, sino que también lo facilita. Sin embargo, Slack no es perfecto y a menudo requiere tu atención para evitar perderse en discusiones importantes, mensajes y otras notificaciones.

Esto significa que debes tomarte el tiempo para configurar Slack correctamente, de lo contrario corres el riesgo de perderse esas notificaciones. Y ya sabes lo que significa quedarse fuera del circuito:

  • Incumplimiento de plazos

  • Retraso en proyectos

  • No estar al tanto de lo que sucede

Desafortunadamente, una de las cosas que Slack no tiene es una sección de notificaciones generales. Sería bueno que los desarrolladores agregaran una pestaña de Notificaciones, donde los usuarios pudieran ver lo que se han perdido, pero así no funciona Slack.

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Entonces, ¿qué haces? Aquí tienes algunos consejos que puedes utilizar para asegurarte de recibir todas las notificaciones y mensajes enviados a través de Slack.

Índice de Contenido
  1. Soporte móvil para la versión de escritorio
  2. Cómo usar palabras clave para evitar perder notificaciones en Slack
  3. Cómo crear una sección especial en Slack
  4. No confíes solo en la aplicación móvil de Slack

Soporte móvil para la versión de escritorio

Supongo que principalmente usas Slack en la versión de escritorio. Incluso si no lo haces, probablemente pases algo de tiempo en Slack desde tu PC o laptop. Una pequeña cosa que puedes hacer para asegurarte de no perderte ninguna notificación o mensaje es configurar un canal de Slack para recibir notificaciones en tu dispositivo móvil cada vez que haya un mensaje nuevo. Al hacer esto, siempre tendrás un plan B para Slack. Incluso si te pierdes una notificación o un mensaje en la versión de escritorio de Slack, seguirá siendo visible en las notificaciones de tu dispositivo móvil (como la bandeja de notificaciones en Android).

Configurar esto es simple. Abre Slack en tu dispositivo móvil. Haz clic en la pestaña "Tú" en la esquina inferior derecha y, en la ventana resultante, toca "Notificaciones" (Figura A).

Figura A

Consejos para no perder notificaciones en Slack - Software | Imagen 1 Newsmatic

En la siguiente ventana, toca la primera entrada (En dispositivo móvil, notifícameobre...). En el pop-up, selecciona "Todos los nuevos mensajes" (Figura B).

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Figura B

Consejos para no perder notificaciones en Slack - Software | Imagen 2 Newsmatic

Sal de la ventana y tu dispositivo móvil comenzará a recibir todas las nuevas notificaciones de Slack.

Cómo usar palabras clave para evitar perder notificaciones en Slack

Ya he abordado este tema en mi artículo "Cómo configurar alertas de palabras clave en Slack", pero vale la pena repetirlo. Una forma segura de evitar perder notificaciones específicas en Slack es utilizar palabras clave y configurar alertas para esas palabras clave. Con esta función, siempre puedes crear palabras clave específicas que se usan con frecuencia en las notificaciones. Por ejemplo, supongamos que estás trabajando en un proyecto específico y no puedes permitirte perder notificaciones sobre ese proyecto.

Esto es complicado, porque no todos los mensajes, mensajes directos o menciones incluirán el nombre del proyecto. Sin embargo, si más personas además de ti están perdiendo notificaciones, podría ser conveniente que tú o tu líder de proyecto exijan que todos los mensajes sobre ese proyecto comiencen con el nombre del mismo. Con esta política establecida, luego puedes configurar una alerta de palabra clave para que siempre tengas un respaldo para cada notificación que llegue sobre el proyecto.

Cómo crear una sección especial en Slack

En un workspace al que pertenezco, principalmente interactúo solo con un miembro del equipo y un hilo. Debido a eso, he creado una sección especial que contiene solo esos dos elementos. Con esto, sé que solo necesito ver esa sección para ver si me he perdido algo.

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Para crear una sección especial, haz clic en el botón "+" asociado a Canales y selecciona "Crear sección nueva" (Figura C).

Figura C

Consejos para no perder notificaciones en Slack - Software | Imagen 3 Newsmatic

En la ventana resultante, pon un nombre a la nueva sección y haz clic en "Crear".

Una vez que hayas creado tu sección, busca los hilos o los mensajes directos que deseas agregar a ella desde la barra lateral de Slack y arrástralos a la nueva sección. Con esta sección especial, podrás mantener un seguimiento más fácil de los hilos y/o mensajes directos que recibas.

No confíes solo en la aplicación móvil de Slack

Voy a ser dolorosamente honesto aquí. La aplicación móvil de Slack no es ni remotamente confiable como la aplicación de escritorio. Ha habido días en los que olvidé abrir la aplicación de escritorio o estuve lejos de mi oficina en casa y la aplicación móvil no me notificó nada, ni mensajes directos, ni alertas de palabras clave, nada. Este problema intermitente ha estado ocurriendo desde hace algún tiempo y parece que no habrá una solución a la vista.

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Desde entonces, me he dado cuenta de que no puedo confiar en la aplicación móvil para las notificaciones. Por eso, siempre mantengo la aplicación de escritorio de Slack abierta cuando estoy en mi oficina. De esta manera, si la aplicación móvil me falla, sé que no me perderé notificaciones importantes porque tengo la aplicación de escritorio en funcionamiento.

Si trabajas en un escritorio, considera instalar y utilizar la aplicación de escritorio de Slack. Es confiable y ofrece muchas más funciones que la aplicación móvil. Al mismo tiempo, asegúrate de configurar las notificaciones en la aplicación de escritorio según tus necesidades. Puedes configurar Slack para que te notifique sobre:

  • Todos los mensajes nuevos

  • Mensajes directos, menciones y palabras clave

  • Nada

Si te das cuenta de que estás perdiendo muchas notificaciones, configura Slack para que te notifique sobre Todos los mensajes nuevos, de lo contrario puedes optar por Mensajes directos, menciones y palabras clave (Figura D).

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Figura D

Slack no es perfecto, especialmente para aquellos que dependen de las notificaciones, pero si estás dispuesto a dedicar un poco de trabajo adicional y utilizar tanto la aplicación móvil como la de escritorio, tus posibilidades de no perderte ninguna notificación crucial son bastante buenas.

Prueba estos consejos y comprueba si no te ayudan en tu objetivo de no perderte nada en tus espacios de trabajo de Slack.

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