Cómo utilizar la función de encuestas integrada en Outlook Online

Por necesidad, la mayoría de los usuarios de Microsoft 365 están extremadamente familiarizados con todas las peculiaridades y características de Outlook. Como la aplicación de correo electrónico predeterminada para la suite de aplicaciones de productividad de Microsoft, Outlook es donde la mayoría de los usuarios empresariales comienzan y terminan sus actividades diarias.

En junio de 2020, Microsoft comenzó a implementar una versión actualizada de Outlook que incluía una función de encuesta incorporada. Antes de esta actualización, realizar una encuesta rápida en Outlook requería una aplicación complementaria de la Microsoft Store. Una función de encuesta incorporada es ciertamente más conveniente para los usuarios.

Este tutorial paso a paso te muestra cómo encontrar y utilizar la función de encuesta incorporada de Outlook en Microsoft 365.

Cómo utilizar la función de encuesta incorporada de Outlook en línea

Cuando se utiliza en la situación correcta, las encuestas pueden ser una forma efectiva de obtener información específica de un grupo de personas. Tener una función de encuesta incorporada en Outlook ahorra tiempo a los usuarios y posiblemente una considerable frustración.

Para empezar, inicia sesión en Microsoft 365 y haz clic en el icono de Outlook. Deberías ver una pantalla similar a Figura A.

Figura A

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Desde esa pantalla, haz clic en el botón de Nuevo Email. Rellena las líneas de dirección y asunto y escribe cualquier mensaje que desees enviar, como se muestra en Figura B.

Figura B

Para insertar tu encuesta, haz clic en la pestaña de Insertar y selecciona Encuesta. La pantalla resultante debería verse algo como Figura C. Aquí es donde ingresarás tu pregunta de la encuesta y las posibles respuestas.

Figura C

Cuando hayas terminado de ingresar tu encuesta, haz clic en el botón de Insertar encuesta en el correo electrónico. Como puedes ver en Figura D, la función de encuesta utiliza Microsoft Forms para crear una página web que puede ser visualizada naturalmente por los destinatarios que utilizan Outlook.

Figura D

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Para los destinatarios que utilizan una aplicación de correo electrónico distinta a Outlook, la encuesta se puede ver a través de un navegador web, como se muestra en Figura E.

Figura E

El usuario que crea la encuesta puede monitorear los resultados desde su versión del correo electrónico de la encuesta (Figura F), actualizando los resultados según sea necesario para capturar todos los resultados.

Figura F

Aunque la función de encuestas de Outlook es simple en su funcionamiento, es mucho más conveniente de usar ahora que es parte integral de la aplicación de correo electrónico. Las encuestas se pueden crear y tabular eficientemente sin necesidad de descargar aplicaciones, instalaciones problemáticas o amenazas de seguridad de proveedores no autorizados de terceros.

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