Microsoft lanza Azure OpenAI Service para ampliar el acceso a modelos de IA avanzados

Las tecnologías impulsadas por la IA se han convertido en algo más que una tendencia en los últimos tiempos, y todas las empresas de tecnología quieren formar parte de la conversación. Microsoft no es una excepción. La compañía de tecnología acaba de anunciar que su servicio Azure OpenAI está disponible en general, dando acceso a un público más amplio.

Este nuevo desarrollo permitirá a más empresas solicitar acceso a algunos de los modelos de IA más avanzados del mundo, como GPT-3.5, Codex y DALL-E 2.

La disponibilidad de los servicios de Azure OpenAI también dará a los clientes acceso a ChatGPT, un chatbot de modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que ha ganado mucha tracción desde su lanzamiento en noviembre de 2022.

¿Qué significa esto para los clientes de Azure?

Los servicios de Azure OpenAI se ejecutarán en la nube de Microsoft Azure y otras infraestructuras informáticas y brindarán soporte a los clientes desde muchos frentes. En lugares donde se implementaron previamente los servicios de Azure OpenAI, Microsoft afirma que el servicio permitió a los clientes generar contenido para encontrar coincidencias entre los compradores y las compras adecuadas, resumir los tickets de servicio al cliente y liberar tiempo para que los empleados se centren en tareas más críticas.

Se espera que este movimiento permita a los clientes de todos los tamaños y de diversas industrias hacer más con menos recursos, mejorar la experiencia del usuario final y "optimizar las eficiencias operativas internamente".

Microsoft también destaca que startups como Moveworks, con sede en California, y otras grandes corporaciones como KPMG ya están implementando las capacidades de Azure OpenAI Service para casos de uso avanzados. Las áreas donde se han probado los servicios incluyen el soporte al cliente, la personalización y el análisis de datos de búsqueda, extracción y clasificación.

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“En Moveworks, vemos Azure OpenAI Service como un componente importante de nuestra arquitectura de aprendizaje automático”, dijo Vaibhav Nivargi, fundador y director de tecnología de Moveworks. “Nos permite resolver varios casos de uso novedosos, como identificar brechas en las bases de conocimiento internas de nuestros clientes y redactar automáticamente nuevos artículos de conocimiento basados en esas brechas. Esto ahorra mucho tiempo a los equipos de TI y recursos humanos y mejora el autoservicio del empleado”.

Moveworks también espera que su implementación del servicio de Azure OpenAI mejore la forma en que hacen negocios.

“Azure OpenAI Service también mejorará radicalmente nuestras capacidades de búsqueda empresarial existentes y potenciará nuestros servicios de análisis y visualización de datos”, dijo Nivargi. “Dado que gran parte de la empresa moderna se basa en el lenguaje para realizar el trabajo, las posibilidades son infinitas y esperamos una colaboración y asociación continua con Azure OpenAI Service”.

Azure OpenAI Service: ¿Qué ofrece a los desarrolladores?

Este nuevo desarrollo también permite a Microsoft promocionar Azure como la mejor plataforma para construir cargas de trabajo de IA. Según Microsoft, Azure OpenAI Service permitirá a los desarrolladores trabajar con modelos de IA de alto rendimiento a gran escala con un tiempo de actividad confiable.

La compañía también agregó que Azure OpenAI agregaría más eficiencia a los productos de Microsoft, incluido GitHub Copilot, una herramienta de programación de IA para escribir código más rápido, Power BI, que utiliza lenguaje natural impulsado por IA para generar automáticamente fórmulas y expresiones, y Microsoft Designer, una herramienta diseñada para ayudar a los creadores a desarrollar contenido con indicaciones en lenguaje natural.

El panorama más amplio de la asociación OpenAI, Microsoft

El lanzamiento de los servicios de Azure OpenAI forma parte de una asociación más amplia entre Microsoft y OpenAI que comenzó con una inversión de $1 mil millones por parte de Microsoft en 2019. Esta asociación ha dado lugar a una formidable coalición de ingenieros de Microsoft y OpenAI: desde entonces, ambas compañías han colaborado para desarrollar nuevas tecnologías de IA y sistemas de IA supercomputadoras de Azure, lo que convierte a Microsoft en el proveedor exclusivo de la nube para OpenAI.

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De manera similar, recientemente se reveló que Microsoft está en conversaciones para realizar una inversión adicional de $10 mil millones en OpenAI, aumentando su participación en la compañía. Si estas inversiones a gran escala colocarán a Microsoft en la cima del mercado de servicios de IA está por verse. Lo que está claro, sin embargo, es que estamos a punto de presenciar una larga trayectoria evolutiva de los modelos de IA y cómo pueden respaldar diversas industrias en el futuro cercano.

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