Qué es un HR y Finance Cloud Descubre cómo funcionan en la gestión de recursos humanos y finanzas

Una instancia de computación en la nube es un conjunto de cómputo y almacenamiento ubicado dentro de un centro de datos, generalmente en un servidor blade, con optimizaciones para tipos de casos de uso específicos. Todo el paquete se entrega mediante un contrato de licencia específico, pero algunas nubes están orientadas a escenarios de aplicaciones específicas de la industria. Entonces, ¿en qué se diferencian y qué funciones especializadas pueden llevar a cabo?

En busca de una perspectiva sobre este tema y adaptando el análisis para adaptarse a la especialización en cuestión, el Director de Estrategia de Workday, Pete Schlampp, explicó durante su aparición en la reciente convención anual de usuarios de su empresa cómo sería la vida dentro de una nube de servicios de gestión de recursos humanos y financieros.

Durante el Workday Rising Europe celebrado en Estocolmo este mes, Schlampp se reunió con la prensa y los analistas para explicar hacia dónde se dirige la plataforma de su empresa y qué factores podrían coalescer para formar esta noción de una nube de personas y finanzas.

El rompecabezas del personal

Para resolver primero el rompecabezas del personal, utilizamos el término HR en el sentido más amplio posible, es decir, para incorporar también la noción de la llamada gestión del capital humano, un medio para gestionar el valor, la importancia y el estado de la fuerza laboral a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, generalmente a través de una plataforma basada en la nube.

Para mayor claridad, podemos decir también que una nube de finanzas es un conjunto de servicios diseñados para manejar los requisitos de contabilidad y finanzas de una organización, y no una nube específica para el campo de los mercados de capital y el comercio.

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Como especialista en aplicaciones en la nube empresarial para recursos humanos y finanzas, la Workday Enterprise Management Cloud es una de las ofertas principales de la organización. Schlampp y su equipo utilizaron el evento para mostrar cómo su plataforma ahora se amplifica mediante el uso de aceleradores de la industria, conexiones predefinidas y soluciones prealineadas diseñadas para ayudar a los clientes a poner en marcha las operaciones de recursos humanos y finanzas en la nube de manera más rápida y efectiva.

Al trabajar con socios clave como KPMG, Deloitte, Accenture y PWC, Workday afirma que está construyendo nubes de recursos humanos y finanzas utilizando el conocimiento y la experiencia combinados de estas empresas en diversos sectores para ayudar a los clientes a superar desafíos complejos en el negocio y transformar la forma en que gestionan estas funciones empresariales esenciales.

Esto significa que aunque una nube de recursos humanos y finanzas sigue siendo una nube, es una instancia y conjunto de servicios en la nube construidos para poder existir y funcionar en lo que podría ser una industria altamente regulada donde las iniciativas digitales siempre vienen con límites y desafíos especiales.

Transformación, primeros pasos

"Las empresas vienen a Workday y a nuestros socios y dicen: 'Oye, tengo un problema empresarial, necesito transformarme'", dijo Schlampp. "No se trata solo del software. Se trata de cómo transforman el propio negocio. Lo primero que hacemos con estas empresas es llevarlas a nuestra plataforma digital para que puedan transformar su negocio de manera ágil, y nuestros socios desempeñan un papel vital porque han trabajado con un gran número de otras empresas que han estado en la misma situación, y han visto cómo cambiar los procesos y hacerlo con éxito sobre Workday".

Estamos acercándonos a cómo funciona una nube de recursos humanos y finanzas, pero esto sigue siendo relativamente un panorama general que podría aplicarse a cualquier escenario de transformación digital en esta etapa. ¿Dónde entran en juego los elementos específicos de la fuerza laboral y cómo se manejan?

Para los escenarios de recursos humanos en la industria bancaria, Workday ha modelado su oferta en la nube para adaptarse a los estrictos requisitos de informes y contabilidad del sector. Las soluciones de Workday Financial Management y Workday Accounting Center se combinan con productos desarrollados por socios para ofrecer datos reconciliados en finanzas con capacidades de informes regulatorios para agilizar las operaciones.

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Para el sector de la salud, el acelerador de la industria de Workday está diseñado para satisfacer específicamente los requisitos de finanzas y talento de este sector. Está diseñado para ofrecer funciones de gestión de la cadena de suministro, como la capacidad de automatizar la validación de las credenciales de los médicos. En otras palabras, ayuda a incorporar a los nuevos enfermeros más rápidamente.

Mayor nivel de detalle en las funciones

Al analizar una aplicación práctica de la tecnología que se muestra aquí, Schlampp de Workday explicó algunos de los procesos incluso a un nivel más detallado.

"Digamos que tenemos un director financiero que intenta cerrar sus libros al final del trimestre", explicó Schlampp. "Tiene varias transacciones en el libro mayor y dice: 'Oye, esta parece que potencialmente es duplicada. ¿Podría ser un error en la forma en que se ingresó?' Podemos mostrar ese registro de datos en Workday y examinarlo para ver si son dos proveedores diferentes con nombres ligeramente diferentes que podrían parecer ser una sola entidad. Esta es la clase de capacidad de la que estamos hablando aquí y no tener la capacidad de hacer esto realmente puede ralentizar un negocio".

Workday destaca un punto único de venta en su servicio y refuerza el hecho de que todos los clientes en vivo están utilizando la misma versión de su software. Literalmente, cada cliente está ejecutando la misma versión del software todo el tiempo en todo el mundo. Schlampp dice que esto significa que cada usuario solo toca y utiliza un único modelo de datos, potenciado por el algoritmo de aprendizaje automático de la compañía.

Esto es importante porque, para los usuarios de otros sistemas de planificación de recursos empresariales con una función de recursos humanos y finanzas, diferentes clientes podrían estar ejecutando diferentes versiones del software central. Desde la perspectiva de Schlampp, cuando se trata de personas y dinero, es importante hablar de manzanas y manzanas, no de manzanas y naranjas.

Compartir datos a través de similitudes

Como tecnología que extiende este concepto de la nube de recursos humanos y finanzas hacia el ámbito del intercambio de datos, Workday tiene mucho en juego. El Addendum de Servicios de Innovación de la compañía se describe como un requisito previo esencial para adoptar Workday Skills Cloud. ISA es una opción que permite a los clientes disfrutar de los beneficios de tecnologías avanzadas y aplicaciones inteligentes, como el aprendizaje automático y la analítica.

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Aplicar estas tecnologías a las personas y construir una Enterprise Management Cloud es un trabajo duro. Schlampp describe un escenario en el que una empresa podría tener algunos elementos comunes de la industria, pero mucho más que podría ser completamente específico de una sola operación de trabajo. Aplicar el aprendizaje automático a estos escenarios es mucho más complicado, y Workday ha estado invirtiendo en investigación y desarrollo en este espacio durante la mayor parte de la última década.

¿Workday confirma que tiene secciones de sus centros de datos preaprovisionadas para funciones específicas de recursos humanos y funciones financieras que serían menos eficientes si se aplicaran a otros requisitos comerciales?

"Hemos diseñado específicamente software de gestión de capital humano basado en la nube, y somos la primera empresa en hacerlo a gran escala", dijo Schlampp. "Somos los líderes en este espacio. Yo diría que es diferente tener una nube de finanzas, porque algunos clientes utilizan nuestras aplicaciones de recursos humanos, pero no utilizan las aplicaciones de finanzas... Al final del día, esos dos sistemas realmente viven en servidores que se conectan entre sí en el centro de datos, y comparten ese mismo modelo de datos".

Ventaja sobre las conglomeraciones

El mensaje de Workday aquí es que todas sus aplicaciones funcionan mejor juntas y funcionan mejor que cualquier conglomerado de productos de proveedores heredados en un arreglo inevitablemente más débilmente acoplado.

Aunque a menudo es difícil lograr que cualquier proveedor de tecnología explique realmente lo que hace fuera del contexto de su propia plataforma, Workday ha realizado un trabajo bastante completo al explicar funciones reales en aplicaciones reales en instancias reales en la nube; en este caso, las de recursos humanos y finanzas. Las personas y el dinero importan.

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