El 86% de las pymes aumentó el uso de servicios en la nube en 2021

Una encuesta realizada a 2,400 empresas reveló que el 65% de las empresas aumentaron el uso de soluciones de infraestructura en la nube en 2020, pero el 86% afirmó que su uso aumentó en 2021.

El informe sobre las tendencias actuales de DigitalOcean

Esta semana, el proveedor de servicios en la nube, DigitalOcean, publicó su último informe sobre las tendencias actuales basado en 2,400 entrevistas realizadas por Aspen Finn entre septiembre y octubre de 2021 en 48 países. Los encuestados se dividieron en tres segmentos:

• Empresas corporativas con 500 o más empleados
• Pymes orientadas a la tecnología con menos de 500 empleados
• Pymes tradicionales con menos de 500 empleados

Consideraciones clave para las pymes en la nube

Tanto las pymes tradicionales como las pymes orientadas a la tecnología tienen problemas específicos y consideraciones únicas al elegir un proveedor de servicios en la nube. Para las pymes tradicionales, los mayores desafíos comerciales son la recuperación de la pandemia y mantenerse al día con la curva tecnológica. Para las empresas orientadas a la tecnología, los mayores desafíos son asegurarse de que la tecnología cumpla con las necesidades de los clientes y las necesidades del negocio, además de recuperarse del impacto de la COVID-19.

En cuanto a los desafíos tecnológicos, las pymes tradicionales están más preocupadas por el costo de los servicios, incluso más que las amenazas de ciberseguridad, que son la principal preocupación para los otros dos grupos. Según el informe, una vez que una empresa cree que la infraestructura en la nube es segura, evalúa la funcionalidad y confiabilidad de la solución. Las pymes tradicionales deben lidiar con preocupaciones de costos antes de evaluar la funcionalidad y confiabilidad de una solución en la nube.

Yancey Spruill, CEO de DigitalOcean, afirmó en un comunicado de prensa que las pymes necesitan un tipo particular de solución en la nube.

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"Las grandes nubes públicas están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de las grandes empresas, pero las pymes tradicionales requieren un enfoque diferente, centrado en la simplicidad, el soporte y la rentabilidad", dijo.

Desafíos de las pymes tradicionales en la gestión de la infraestructura de TI

Las empresas corporativas tienen ventajas en la informática en la nube porque esas organizaciones cuentan con especialistas de IT dedicados para gestionar la infraestructura. En el caso de las empresas más pequeñas, los CEO y los presidentes son quienes suelen encargarse de esas implementaciones.

Los responsables de la toma de decisiones de TI de las pymes tradicionales son los que más luchan por administrar la infraestructura de TI, ya que solo el 46% considera que es fácil mantenerla y modificarla. Además, son los más propensos a afirmar que encontrar tiempo para mantener y administrar su infraestructura es su mayor desafío tecnológico (12%). El cuarenta y tres por ciento de las pymes tradicionales no cuentan con personal técnico a tiempo completo.

Despliegues en la nube según el tipo de empresa

Esta falta de experiencia técnica se refleja en el tipo de implementaciones en la nube utilizadas por cada tipo de empresa. Las empresas corporativas y las pymes orientadas a la tecnología tienen igual probabilidad de usar infraestructura de nube multi-cloud e híbrida, mientras que las empresas tradicionales son mucho más propensas a utilizar implementaciones en una sola nube. La mayoría de las empresas orientadas a la tecnología (59%) afirmaron haber tomado la decisión deliberada de implementar una infraestructura de nube multi-cloud, en comparación con el 45% de las empresas corporativas y el 43% de las pymes tradicionales.

Además, las pymes tradicionales tienen menos probabilidades de utilizar menos tipos de servicios en la nube, como alojamiento, soluciones de plataforma como servicio (PaaS) y bases de datos, en comparación con los otros dos grupos. Las pymes tradicionales son las que más utilizan soluciones de PaaS como Heroku, Google App Engine y Azure App services, con un 55% de los encuestados de este grupo. Solo el 44% de las pymes tradicionales utilizan servicios de alojamiento e infraestructura, en comparación con el 74% de las empresas corporativas y el 66% de las pequeñas empresas orientadas a la tecnología.

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