Windows 10 Enterprise: Más opciones de despliegue y control para las organizaciones

Windows 10 Enterprise no es solo para grandes empresas; es la versión diseñada para organizaciones que necesitan más opciones para implementar, administrar y controlar Windows, y ahora más control sobre actualizaciones y el ciclo de vida del soporte.

Opciones de licencia y compra

Windows 10 Enterprise no es solo una opción de licencia por volumen que requiere un Acuerdo Empresarial o Acuerdos de Productos y Servicios de Microsoft, que es como las grandes empresas lo compran (por usuario como una licencia de suscripción de usuario o por dispositivo con Asistencia de Software). También está disponible a través de los socios de Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) como una suscripción.

Con las licencias por usuario, tan pronto como un usuario con una licencia de Windows 10 Enterprise configure su cuenta en una PC con Windows 10 Pro, se actualiza automáticamente a Windows Enterprise (y se vuelve a la versión Pro si la suscripción se vence o si se elimina la cuenta).

Características empresariales y de seguridad

Windows Enterprise incluye todas las características empresariales de Windows 10 Pro, como el cifrado de disco BitLocker y herramientas como Autopilot que configuran las nuevas PC con la configuración de la empresa tan pronto como los usuarios inicien sesión con una cuenta de Azure Active Directory. También agrega características de seguridad adicionales como Credential Guard (virtualización que protege las credenciales de inicio de sesión) y Application Guard para proteger el navegador Edge o las herramientas de análisis posterior a la violación de Windows Defender Advanced Threat Protection.

Windows Enterprise ofrece más informes en Desktop Analytics. Anteriormente conocido como Windows Analytics, esto utiliza Microsoft OMS (un servicio de administración y monitoreo basado en Azure) y System Center Configuration Manager para monitorear las PC. El monitoreo de Windows 10 Pro incluye preparación de actualizaciones y si las actualizaciones están al día; Windows 10 Enterprise puede informar sobre la salud del dispositivo y, ahora, la compatibilidad de la aplicación.

También tiene un ciclo de vida de soporte mucho más largo que Windows 10 Pro para la versión semestral de Windows en el ciclo semi-anual. Las cuatro actualizaciones de características actualmente admitidas (1607, 1703, 1709 y 1803) obtienen 30 meses de soporte desde la fecha de lanzamiento inicial. Esto significa que obtienen un año adicional de servicio y soporte en comparación con Windows Home o Pro.

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Las actualizaciones de características que se lanzan en marzo cada año, comenzando con la versión 1903 en marzo de 2019, obtienen 18 meses de soporte, al igual que Windows Home y Pro (y Office 365 Pro Plus). Pero las actualizaciones de características que se lanzan en septiembre, comenzando con la próxima versión 1809, obtienen 30 meses de soporte a partir de la fecha de lanzamiento.

Liberación de septiembre: el nuevo estándar empresarial

Esa diferencia en el ciclo de vida del soporte significa que es probable que la versión de septiembre se convierta en el estándar en las empresas en lugar de la versión de marzo, dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Marketing de Office y Windows de Microsoft, a Newsmatic.

"Esperamos que con el mayor período de tiempo terminen adoptando la versión de otoño. Microsoft quería mantener una versión en un ciclo de soporte más corto, para coincidir con las organizaciones que se han pasado a actualizaciones más rápidas. Dieciocho meses es exactamente lo que necesitan para una versión semestral", dijo Spataro.

La opción de lanzamiento en septiembre se eligió para el soporte más largo en parte porque coincide con la conferencia anual Ignite de Microsoft, dijo Spataro: "Vuelven de allí listos para participar. También vimos cuándo se producen los ciclos de presupuesto y cuándo las personas participan después de las vacaciones de diciembre".

El soporte más largo significa que las empresas pueden esperar más tiempo para adoptar una nueva versión de Windows, ya que todavía recibirá soporte suficiente para que valga la pena instalar y utilizar. Tanto Windows 10 Pro como Enterprise le permiten posponer la instalación de una actualización durante un año después de su lanzamiento; para Windows 10 Pro, esto significa solo seis meses de soporte, pero Windows 10 Enterprise obtiene 18 meses de soporte.

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Anteriormente, las organizaciones solo podían omitir una versión de Windows si querían mantener el soporte, y eso seguirá siendo el caso para Windows Pro", explicó el analista Web Miller de Directions on Microsoft a Newsmatic. "Como vimos anteriormente con la extensión a 24 meses, el intervalo de lanzamiento de seis meses con una ventana de soporte limitada de 18 meses no funcionaba para un número significativo de clientes. Ahora, Windows Enterprise (y Education) pueden omitir efectivamente tres versiones, al omitir cada otra versión de septiembre", agregó.

Esto podría llevar a más organizaciones a elegir Windows 10 Enterprise en lugar de Windows 10 Pro, sugirió Miller. "Algunas empresas han querido usar Pro y es posible que las características hayan cumplido con sus necesidades, pero no el período de soporte. Ahora, si llegan a la conclusión de que necesitan ese soporte, tienen un camino [para obtenerlo]".

Compatibilidad de aplicaciones: un obstáculo para las empresas

Las preocupaciones de compatibilidad de aplicaciones suelen ser lo que impide que las empresas actualicen a nuevas versiones de Windows. "Si les preguntamos a los clientes por qué no han pasado a Windows 10 o por qué no se mantienen al día con las actualizaciones, nos dicen: 'tenemos mucho miedo de tener problemas de compatibilidad con las aplicaciones, sentimos que tenemos que probar tan minuciosamente una actualización como lo hacíamos con una actualización, por lo que nos estás pidiendo que actualicemos cada seis meses'", explicó Spataro.

Los informes de compatibilidad de aplicaciones en Device Analytics son la forma en que Microsoft espera asegurarse de que 30 meses sean suficientes para el soporte. "Puede realizar un inventario de lo que se está ejecutando, quién lo está ejecutando y con qué frecuencia", dijo Spataro. "Puede evaluar la compatibilidad de la aplicación con las últimas actualizaciones de funciones, puede ver el área que actualizamos y le informaremos si creemos, según la telemetría o los cambios en las API, que podría haber un problema para usted".

El soporte de Windows 10 Enterprise también incluye el nuevo servicio Desktop App Assure "sin costo adicional". Esto cubre problemas de compatibilidad con Windows 10 y Office 365 ProPlus. "Si tiene un problema, realmente abrimos un ticket de soporte y asignamos un ingeniero que trabajará con usted hasta que se resuelva ese problema", explicó Spataro. "En el pasado, nuestros programas de soporte podrían haber ayudado a remediar su aplicación, y lo haremos como último recurso. Pero en la medida de lo posible, si podemos hacer cambios en nuestro producto para solucionar los problemas, lo haremos. Queremos solucionar sus problemas, pero también creemos que usted será representativo de otros clientes".

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