Las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2023: Resiliencia

Debido a que las preocupaciones financieras están nuevamente en la mente de la mayoría de las empresas en la actualidad, las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2023 se centran en las tecnologías que les ayudan a aumentar la resiliencia, optimizar las operaciones, escalar y diseñar nuevas formas de compromiso con los clientes.

La sostenibilidad es una tendencia principal para el próximo año

La sostenibilidad también ha surgido como una de las principales preocupaciones organizativas, según David Groombridge, un vicepresidente distinguido y analista de Gartner. Las principales tendencias de Gartner destacan las tecnologías que impulsarán una interrupción y oportunidad significativas en los próximos cinco a diez años.

"La sostenibilidad abarca impactos sociales, económicos y ambientales, e implica tomar decisiones sobre el uso de la tecnología y prácticas comerciales que apoyen un equilibrio ecológico a largo plazo y los derechos humanos", dijo Groombridge desde el Simposio de TI de Gartner en Orlando.

La razón de la inclusión de la sostenibilidad en la lista de las 10 principales de este año fue una reciente encuesta de CEO de Gartner que encontró que las preocupaciones ambientales y sociales ahora son una de las tres principales prioridades para los inversores, justo después de los beneficios y los ingresos. Para cumplir con los requisitos ESG de los inversores, los ejecutivos invertirán en tecnologías como la trazabilidad, la analítica, la energía renovable y la inteligencia artificial que fomentan la sostenibilidad.

Tendencias clave para la tecnología estratégica

La expansión del metaverso

Gartner también espera que para 2027, el metaverso —un espacio virtual compartido en 3D, creado por la convergencia de la realidad física y digital virtualmente mejorada— sea utilizado por más del 40% de las grandes organizaciones en todo el mundo a través de una combinación de Web3, la nube de RA y los duplicados digitales en proyectos basados en el metaverso destinados a aumentar los ingresos.

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Las superapps se apoderan de los dispositivos móviles

Para 2027, Gartner espera que más de la mitad de la población mundial sea usuaria diaria de múltiples superapps, que define como una aplicación que combina las características de una app, una plataforma y un ecosistema. Terceros pueden desarrollar y publicar sus propias miniaplicaciones dentro de las superapps.

"El aspecto crítico de la mayoría de las superapps actuales es que son soluciones móviles, ofreciendo a los usuarios una experiencia digital integrada dentro de una única oferta y brindando a las empresas la oportunidad de utilizar socios del ecosistema para escalar", dijo Groombridge.

También señaló que actualmente existen 15 superapps móviles, como Microsoft Teams y Slack, que tienen más de 2.600 millones de usuarios activos mensuales hoy en día. En noviembre de 2021, el 67% de los consumidores estadounidenses dijeron estar interesados en integrar múltiples experiencias digitales en una sola superapp.

Aumento de la adopción de la inteligencia artificial adaptativa

Los sistemas de inteligencia artificial adaptativa utilizan comentarios en tiempo real para aprender de manera dinámica y ajustar sus resultados en tiempo real. La inteligencia artificial adaptativa no reemplazará a la inteligencia artificial existente, pero se volverá más prominente en entornos altamente dinámicos, según predijo Groombridge.

"Las organizaciones que dependen de la IA deben prepararse para la IA adaptativa mediante el diseño de inteligencia continua y capacidades de transmisión de eventos en las soluciones de IA actuales, e incorporando indicadores de negocio medibles que demuestren el éxito", dijo.

Sistema inmunológico digital

Debido a que el 76% de los equipos detrás de los productos digitales ahora también son responsables de la generación de ingresos, los directores de tecnología adoptarán nuevas prácticas y tecnologías para el diseño, desarrollo, automatización, operación y análisis de software que creen experiencias de usuario superiores mientras reducen las fallas del sistema, según dijo Groombridge. Para 2025, Gartner espera que las organizaciones que inviertan en la construcción de inmunidad digital reduzcan el tiempo de inactividad del sistema hasta en un 80%.

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La observabilidad aplicada entra en escena

Gartner espera que las organizaciones continúen aprovechando los datos para mejorar la toma de decisiones a través de un proceso llamado observabilidad aplicada. La observabilidad aplicada utiliza datos de toda la organización, incluidos artefactos como registros, trazas, llamadas a API, tiempo de permanencia, descargas y transferencias de archivos que aparecen cuando cualquier interesado toma cualquier tipo de acción para mejorar la toma de decisiones.

"La observabilidad aplicada permite a las organizaciones aprovechar sus artefactos de datos para obtener ventaja competitiva", dijo Frances Karamouzis, una vicepresidenta distinguida y analista de Gartner, en un comunicado de prensa. "Cuando se planifica estratégicamente y se ejecuta con éxito, la observabilidad aplicada es la fuente más poderosa de toma de decisiones basadas en datos".

La confianza y el riesgo de la inteligencia artificial toman el centro del escenario

Según una encuesta de Gartner a organizaciones de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, el 41% dijo haber experimentado una violación de privacidad o incidente de seguridad relacionado con la inteligencia artificial. A medida que más proyectos de inteligencia artificial pasen a producción, las organizaciones implementarán nuevas capacidades para garantizar la confiabilidad, confiabilidad, seguridad y protección de datos del modelo.

Las plataformas en la nube de la industria respaldan la innovación

Para 2027, Gartner espera que más del 50% de las empresas utilicen plataformas en la nube de la industria que combinen SaaS, PaaS e IaaS para proporcionar conjuntos de capacidades específicas de la industria que respalden casos de uso específicos. Estas plataformas brindan a las empresas la agilidad que necesitan para innovar soluciones únicas para los clientes mientras evitan la dependencia de un solo proveedor.

Los equipos de ingeniería de plataformas se vuelven norma

Gartner espera que para 2026, el 80% de las organizaciones de ingeniería de software establezcan equipos de plataformas. El 75% de esos equipos incluirá portales de autoservicio para desarrolladores. La ingeniería de plataformas optimiza la experiencia del desarrollador y acelera la entrega de valor al cliente a través de la operación de plataformas internas de autoservicio.

Realización del valor inalámbrico

Se espera que las empresas utilicen una variedad de soluciones inalámbricas para proporcionar conectividad en todos sus entornos, desde Wi-Fi de oficina hasta servicios de baja potencia e incluso conectividad de radio para operaciones en campo. Para 2025, Gartner espera que el 60% de las empresas utilicen simultáneamente cinco o más tecnologías inalámbricas.

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"Las redes inalámbricas ya no se tratan solo de la conectividad", dijo Groombridge. "Las nuevas capacidades en las redes inalámbricas amplían enormemente el valor comercial que ofrecen más allá de la conectividad".

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