Acelera tu productividad con Microsoft Azure Virtual Desktop: La guía definitiva

Las condiciones sin precedentes que rodean al COVID-19 y la pandemia mundial han llevado a muchas empresas a buscar formas de adaptarse a una fuerza laboral cada vez más remota y virtual. Algunas empresas han descubierto que la productividad de la fuerza laboral es la misma, e incluso mejor, en un esquema virtual. Es probable que estas empresas adopten plataformas como el Escritorio como Servicio (DaaS) y la infraestructura de escritorio virtual (VDI) en el futuro, incluso después de que la pandemia haya cesado.

Los servicios de DaaS y VDI basados en la nube son ofrecidos por varios proveedores, incluyendo Microsoft a través de su plataforma en la nube Azure. Microsoft Azure Virtual Desktop se ofrece como un servicio gratuito para ciertos suscriptores de Microsoft 365 y Azure. También están disponibles licencias para escritorios virtuales individuales de Azure, con costos que varían según la ubicación del servidor y el tipo de máquina virtual.

Existen muchas ventajas en el uso de Azure Virtual Desktop, pero también hay algunas consideraciones importantes a tener en cuenta antes de que tu empresa decida adoptar esta plataforma. Como en todas las decisiones empresariales, es recomendable realizar una planificación y análisis antes de tomar cualquier decisión. Esta guía de Newsmatic sobre Microsoft Azure Virtual Desktop te ayudará a evaluar qué es la plataforma y qué puede ofrecer, para que puedas tomar la mejor decisión posible para tu empresa.

¿Qué es Azure Virtual Desktop?

Aprovechando el poder de los servicios en la nube de Microsoft, Azure Virtual Desktop es una máquina virtual que aloja un servicio de virtualización de escritorios y aplicaciones ejecutado en la nube. Azure Virtual Desktop ofrece una experiencia de escritorio virtual y aplicaciones remotas en cualquier dispositivo. Dependiendo de cómo se configure, la plataforma puede combinar Microsoft 365 y Azure para proporcionar a los usuarios una experiencia de Windows 10 de múltiples sesiones, que incluye escalabilidad y reducción de costos de IT.

Azure Virtual Desktop se puede configurar para ejecutar Windows 10 Enterprise, Windows 7 Enterprise o Windows Server 2012 R2, 2016, 2019. No se admite Windows 8 ni Windows 8.1.

Los siguientes clientes de Escritorio Remoto admiten Azure Virtual Desktop:

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• Windows Desktop
• Web
• macOS
• iOS
• Android
• Cliente de Microsoft Store

¿Por qué es importante Azure Virtual Desktop?

Ya sea por necesidad o como parte de una estrategia general de productividad, la fuerza laboral moderna es cada vez más remota y móvil. Para acceder a los sistemas y aplicaciones que necesitan para realizar sus trabajos, la fuerza laboral depende cada vez más de plataformas en la nube y máquinas virtuales que se pueden acceder desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Azure Virtual Desktop proporciona a la fuerza laboral acceso a un equipo virtual con Windows que ejecuta las aplicaciones que un equipo de Windows típico, autorizado por IT, debería tener para tu negocio. Al aprovechar la infraestructura en la nube de Azure, las empresas pueden configurar implementaciones de Windows 10 de múltiples sesiones optimizadas para ejecutarse en escenarios virtuales multiusuario.

Desde la perspectiva de un trabajador, su Azure Virtual Desktop es exactamente igual que un entorno de PC tradicional en su escritorio. Desde la perspectiva de la empresa, el costo de comprar, configurar, implementar y asegurar hardware físico se puede ahorrar al confiar en Microsoft y Azure para manejar esos aspectos en la nube.

¿Cuáles son los beneficios de Azure Virtual Desktop?

Ya sea por elección o por casualidad, si tus empleados trabajan de forma remota, es probable que los datos sensibles de la empresa se transfieran y almacenen localmente en algún momento, aunque sea brevemente. Incluso con precauciones de seguridad prácticas, esta transferencia de datos sensibles conlleva riesgos. Añade la variabilidad de que los empleados utilicen sus propios dispositivos y redes personales para actividades laborales y tendrás una receta para el desastre.

Azure Virtual Desktop permite a los empleadores implementar máquinas virtuales configuradas exactamente como necesitan, de forma segura, en la nube de Azure. En esencia, los datos sensibles de la empresa nunca se transfieren fuera de la estructura y control de la empresa, ya que cualquier transferencia de datos se produce únicamente entre instancias en la nube de Azure. Dentro de la nube de Microsoft Azure, los datos están protegidos por todo tipo de protocolos de seguridad integrados, como Azure Firewall, Azure Security Center, Azure Sentinel y Microsoft Defender ATP.

Bajo Azure Virtual Desktop, el acceso a las instancias de escritorio está controlado por protocolos de acceso condicional, que incluyen autenticación de múltiples factores. Se puede implementar la infraestructura de Azure para habilitar el control de acceso basado en roles (RBAC) y detectar amenazas mediante Azure Security Center. Azure Virtual Desktop está certificado como compatible con ISO 27001, 27018 y 27701, PCI, FedRAMP High para Comercial y HIPAA.

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Si tu empresa ya tiene suscripciones a Microsoft 365 o a una versión empresarial de Windows, puede establecer una instancia de escritorio para cada usuario de forma gratuita con Azure Virtual Desktop. Por lo tanto, sin cargo adicional, tus usuarios remotos pueden acceder a una máquina virtual lista para usar que ejecuta Windows desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Como Azure Virtual Desktop se gestiona a través del Portal de Microsoft Azure, tu empresa puede aumentar o reducir el número de instancias de escritorio según las necesidades comerciales. Los administradores pueden aumentar el número de CPUs virtuales, agregar RAM virtual, asignar más almacenamiento de disco duro virtual, etc., con unos pocos clics y una cuenta de inicio de sesión de administrador.

¿Cuáles son las consideraciones de Azure Virtual Desktop?

La principal consideración a tener en cuenta al decidir si implementar Azure Virtual Desktop para una fuerza laboral remota es la calidad de las conexiones de red. No importa cuán bien planifiques y diseñes tus instancias de escritorio virtual, solo valdrán la pena si tus empleados pueden acceder efectivamente a la nube. Conexiones a Internet lentas, conexiones intermitentes y falta de conexión a Internet son todas posibilidades reales y todas deben mitigarse para que la virtualización basada en la nube funcione eficientemente.

Más allá del aspecto técnico de las conexiones de red, los empleadores también deben considerar cuánta capacitación de empleados será necesaria. Los empleados con conocimientos técnicos y profesionales de IT probablemente no tendrán problemas para conectar con los servidores de Azure y Azure Virtual Desktop, pero es posible que algunos empleados necesiten al menos alguna instrucción para completar la conexión. ¿Quién proporcionará esa ayuda, cómo se proporcionará, qué sucederá si no es efectiva? Estas preguntas deben tener respuestas aceptables.

Otras preguntas por responder incluyen cómo solicitarán los empleados recursos adicionales si los necesitan una vez en funcionamiento. ¿Habrá un sistema de ticketing con personal del departamento de IT responsable de resolverlos? ¿Esa infraestructura está en su lugar? Es necesario establecer procedimientos para manejar el mantenimiento de un sistema de Azure Virtual Desktop antes de implementar las instancias virtuales reales.

¿Quiénes son los principales competidores de Azure Virtual Desktop?

La competencia entre los proveedores de servicios en la nube en el espacio de los escritorios virtuales es intensa e incluye a docenas de compañías diferentes, muchas de las cuales son prominentes y conocidas. Entre los competidores obvios se encuentran los principales servicios en la nube de Amazon AWS y Google Cloud Platform. Otros competidores importantes incluyen Citrix y VMware. Otros competidores más pequeños ofrecen servicios de escritorio especializados para ingenieros, arquitectos, artistas y científicos que requieren características específicas.

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Aquí tienes una pequeña lista de competidores de escritorio virtual:

• Amazon WorkSpaces
• Citrix Managed Desktops
• Cloudalize Desktop-as-a-Service
• dinCloud dinWorkspace
• Evolve IP
• itopia Cloud Automation Stack (CAS)
• MTM Technologies AnywhereApp
• VMware Horizon Cloud
• Nutanix XI Frame
• V2 Cloud
• Kamatera

Con toda esta competencia, Microsoft seguirá sintiendo presión para mantener bajos los costos y las tarifas de su servicio Azure Virtual Desktop. Esta presión competitiva ayuda a explicar por qué Microsoft está dispuesto a ofrecer Azure Virtual Desktop de forma gratuita a los clientes existentes que ya están suscritos a Microsoft 365 o a versiones empresariales de Windows.

¿Cómo se obtiene Azure Virtual Desktop y cuándo estará disponible?

Azure Virtual Desktop está disponible a través del Portal de Microsoft Azure. Para los suscriptores actuales de Microsoft 365 y las versiones empresariales de Windows, las instancias de escritorio están disponibles para cada usuario sin cargo adicional. Los no suscriptores deberán pagar una tarifa de suscripción determinada por las especificaciones de las máquinas virtuales utilizadas para cada instancia de escritorio. Nota: Microsoft está ofreciendo acceso gratuito a Azure Virtual Desktop hasta fin de año, a partir del 14 de julio de 2021.

Los suscriptores de estos servicios existentes tienen acceso gratuito a las instancias de Azure Virtual Desktop que ejecutan sistemas operativos específicos, en función de cada usuario:

Sistema operativo	Licencia requerida Debería su organización migrar a Google Apps desde Microsoft Exchange
Windows 10 Enterprise de múltiples sesiones o Windows 10 Enterprise	Microsoft 365 E3, E5, A3, A5, F3, Business Premium o Windows E3, E5, A3, A5
Windows 7 Enterprise	Microsoft 365 E3, E5, A3, A5, F3, Business Premium o Windows E3, E5, A3, A5
Windows Server 2012 R2, 2016, 2019	Licencia de acceso de cliente de Servicios de Escritorio Remoto (CAL) con Software Assurance Google vs Microsoft: Quién ofrece el mejor almacenamiento en la nube

Para empresas sin una suscripción preexistente, el precio de Azure Virtual Desktop a través de Azure dependerá de las especificaciones elegidas para cada instancia de escritorio. Por ejemplo, se estima que una instancia de pago por uso con 2 CPUs, 8 GB de RAM y 50 GB de almacenamiento cuesta $137.29 por mes. Una organización suscriptora de Microsoft 365 Business Premium paga solo $12.50/mes/usuario. Por supuesto, los precios pueden y probablemente cambiarán con el tiempo.

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