Cómo restaurar elementos eliminados en Gmail

Cuando eliminas un elemento de Gmail, Drive, Calendar, Contactos, Keep o Google Fotos, el sistema lo mueve a una carpeta de basura. Si no haces nada más, el sistema vaciará automáticamente la papelera después de un período de retención.

Sin embargo, las longitudes de retención de la basura varían. El sistema elimina permanentemente los elementos que han estado en la basura de Gmail, Drive, Calendar y Contactos después de 30 días. Google Fotos, sin embargo, retiene las imágenes que se han movido a la basura durante 60 días, después de los cuales las fotos en la basura se eliminarán automáticamente. Las notas de Google Keep que se colocan en la basura se eliminarán permanentemente después de siete días.

Si necesitas recuperar un elemento eliminado en cualquiera de los servicios mencionados durante el período de retención, puedes hacerlo. La secuencia de recuperación para cada uno de los servicios es similar: abre la aplicación, localiza la Basura, selecciona un elemento y luego restaurarlo. Los pasos específicos para ayudarte a recuperarte de una eliminación accidental o intencional, así como el cierre de una pestaña o ventana de Chrome, se detallan a continuación.

Cómo restaurar un correo electrónico eliminado en Gmail

En Gmail en la web, usarás el comando "Mover a" para recuperar y restaurar correos electrónicos de la papelera.

1. Abre Gmail en un navegador web. (Si la Papelera no se muestra en el menú del lado izquierdo, es posible que tengas que seleccionar las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda, Más en la parte inferior de la columna que comienza con la Bandeja de entrada, o ambos en secuencia.)
2. Selecciona Papelera (Figura A, en la parte inferior izquierda).
3. Selecciona la casilla de verificación (a la izquierda, como se muestra en la Figura A, circulada) al lado de cada correo electrónico que deseas restaurar.
4. Selecciona el icono de la carpeta con una flecha hacia la derecha, también identificado como el icono "Mover a" (Figura A, indicado por la flecha).

Figura A

1. Elige uno de los destinos mostrados (por ejemplo, Bandeja de entrada) para restaurar el correo electrónico seleccionado.

Recuerda, hay una diferencia entre Archivar y Papelera en Gmail. Cuando archivas un correo electrónico, aún puedes acceder a él a través de la opción Todos los mensajes (en la lista de etiquetas, debajo de la Bandeja de entrada). Sin embargo, cuando eliminas un correo electrónico, el sistema lo coloca en la carpeta de Basura, donde permanece durante 30 días hasta que se elimina automáticamente.

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Cómo restaurar un elemento eliminado en Google Drive

Puedes recuperar cualquier documento de Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Sites, Jamboard, imagen (por ejemplo, jpeg, png), video o archivo PDF, junto con cualquier Microsoft Word, Excel o PowerPoint de la papelera de Google Drive.

1. Abre Google Drive en un navegador web.
2. Selecciona Papelera (Figura B, en el menú de la izquierda).
3. Selecciona el elemento que deseas restaurar (Figura B, documento de muestra seleccionado).
4. Selecciona el icono del reloj (Figura B, en la parte superior derecha, debajo del signo de interrogación, indicado por una flecha) para restaurar desde la papelera. El elemento se eliminará de la papelera y se mostrará una breve ventana que incluye la opción Mostrar ubicación del archivo en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Figura B

Cómo recuperar un evento eliminado en Google Calendar

Puedes recuperar eventos eliminados recientemente en Google Calendar. Además, si tienes acceso a varios calendarios, puedes seleccionar un calendario desde el lado izquierdo de la pantalla para revisar y restaurar elementos en cada calendario respectivamente.

1. Abre Google Calendar en un navegador web.
2. Selecciona el menú de Configuración (en la parte superior derecha, a la derecha del ícono de ayuda del signo de interrogación) | Papelera, como se muestra en la Figura C (arriba).
3. Selecciona la casilla de verificación (a la izquierda) al lado de cada evento que deseas restaurar.
4. En la parte superior de la columna de eventos listados, selecciona el icono con la flecha que apunta hacia la izquierda, como se muestra en la Figura C (abajo, indicado por las flechas). Los eventos seleccionados se restaurarán en el calendario.

Figura C

Cómo restaurar un contacto eliminado en Google Contacts

Sigue los siguientes pasos para recuperar contactos eliminados recientemente en Google Contacts.

1. Abre Google Contacts en un navegador web.
2. Selecciona Papelera (Figura D, abajo a la izquierda).
3. Selecciona la casilla de verificación (a la izquierda) al lado de cada contacto que deseas restaurar (como se muestra en la Figura D, circulado).
4. Selecciona Recuperar (en la parte superior de los contactos mostrados o a la derecha de Eliminar definitivamente, como se indica en las flechas en la Figura D).

Figura D

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Ten en cuenta que este proceso no se aplica a los contactos identificados dinámicamente por el sistema, los cuales se acceden a través del elemento Otros contactos (justo encima de la Papelera). Estos Otros contactos se encuentran mediante correo electrónico u otras interacciones y no son registros reales de contacto de Google. Si eliminas información de esta lista de Otros contactos, el registro simplemente se elimina y no se mostrará en la Papelera.

Cómo restaurar una nota eliminada en Google Keep

Las notas de Keep que has movido a la Papelera permanecerán allí solo durante siete días. Eso es significativamente más corto que el período de retención de la basura de 30 días para Gmail, Drive, Calendar y Contactos.

1. Abre Google Keep en un navegador web.
2. Selecciona Papelera (Figura E, en el menú de la izquierda).
3. Selecciona una nota para restaurar.
4. Selecciona el icono del bote de basura con una flecha hacia arriba (Figura E, indicado por la flecha) para restaurar una nota.

Figura E

Cómo restaurar una imagen eliminada en Google Photos

Las imágenes que se han movido a la Papelera en Google Photos permanecen durante 60 días, una duración significativamente más prolongada que todos los servicios anteriores.

1. Abre Google Photos en un navegador web.
2. Selecciona Papelera (Figura F, en la imagen de la izquierda).
3. Selecciona una foto para restaurar. La imagen se abrirá y se mostrará en tu navegador.
4. Selecciona Restaurar (Figura F, imagen de la derecha).

Figura F

Cómo restaurar la última pestaña cerrada en Google Chrome

Si usas Chrome, presiona una combinación de tres teclas para restaurar la pestaña o ventana más recientemente cerrada. En un sistema Windows o Chromebook, presiona Ctrl+Shift+T; en un dispositivo macOS, presiona Command+Shift+T. Alternativamente, también puedes acceder a pestañas o ventanas cerradas recientemente adicionales desde el menú Historial. Selecciona el menú de tres puntos verticales (en la parte superior derecha) | Historial para acceder a los recursos cerrados recientemente, como se muestra en la Figura G. Selecciona cualquier sitio de la lista mostrada para abrirlo.

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Figura G

También puedes acceder y buscar todos los sitios almacenados en el historial del navegador Chrome. En un sistema Windows o Chromebook, presiona Ctrl+H; en un dispositivo macOS, presiona Command+Y. Si prefieres escribir, ve a chrome://history/ en la barra de direcciones. Esto es útil si deseas encontrar un sitio que hayas visitado, pero ya no tienes la pestaña o ventana abierta.

¿Cuál ha sido tu experiencia?

¿Alguna vez has restaurado un elemento de la papelera en alguna de las aplicaciones mencionadas anteriormente? ¿Tuviste éxito al recuperar el elemento que deseabas? Además de lo anterior, si utilizas Google Workspace, ¿también confías en otros métodos o servicios de respaldo para preservar los datos más allá de los períodos de tiempo mencionados anteriormente? ¿Con qué frecuencia recurres al historial de Chrome para recuperar un sitio que has visitado? Hazme saber cuál ha sido tu experiencia con los procesos de restauración y recuperación mencionados anteriormente, ya sea dejando un comentario a continuación o en Twitter (@awolber).

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