Los desafíos de la gestión de operaciones de red en las organizaciones

Desafíos de la gestión de operaciones de red

Los equipos de operaciones de red luchan diariamente con muchos aspectos de la gestión de operaciones de red en las organizaciones. Algunos factores que han llevado a desafíos en la gestión de operaciones de red son el aumento en la transformación digital en todas las empresas y los cambios operativos que se produjeron con la pandemia de COVID-19.

El desarrollo ha llevado a cambios rápidos en el panorama de redes, pasando de redes estáticas y manuales a redes programables, dinámicas, impulsadas por software y más complejas capaces de atender a una amplia gama de usuarios.

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Debido a estas complejidades emergentes, los gerentes de operaciones de red enfrentan nuevos desafíos en el mantenimiento de operaciones de red exitosas. Entonces, ¿cuáles son estos desafíos? ¿Cuáles son las mejores formas de manejarlos? Vamos a descubrirlo.

Desafíos enfrentados por la gestión de operaciones de red

Insuficiencias de personal

Muchos equipos de gestión de operaciones de red empresariales luchan con un número limitado de profesionales expertos en redes. Se podría argumentar que se debería contratar a más profesionales de redes para resolver este desafío, pero no es tan fácil como parece.

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Muchas empresas han informado frustración al contratar profesionales de redes debido a las habilidades limitadas de muchos candidatos. Algunas de las habilidades más valiosas para las operaciones de red incluyen monitoreo de red, automatización, seguridad, solución de problemas y habilidades de redes de nube pública. Contratar candidatos con todas estas habilidades es un gran desafío para la gestión de operaciones de red.

Confiabilidad vs. crecimiento

No solo las redes se están volviendo más complejas, sino que también están creciendo más. Esto se debe a que las redes se utilizan para diversos fines, lo que aumenta el número de dispositivos conectados. Como resultado, las redes distribuidas también deben aumentar para dar cabida a más usuarios.

Por ejemplo, más operaciones de organizaciones deben estar conectadas a la red de datos. Las ubicaciones remotas requieren conexiones con ubicaciones centralizadas, e incluso las áreas sin personal requieren conexiones de red para vigilancia o monitoreo ambiental.

Con este crecimiento surgen más puntos de falla, lo que afecta la confiabilidad. Esto es un gran desafío para los gerentes de operaciones de red, ya que luchan por encontrar más formas de asegurar que la confiabilidad de la red no se vea comprometida o se pierda en el crecimiento y la expansión de las operaciones de red.

Flexibilidad vs. seguridad

A medida que abrazamos la flexibilidad que viene con la transformación digital, el riesgo de seguridad de la red continúa evolucionando.

Actualmente, los elementos de la red empresarial están experimentando un aumento en la movilidad y variedad. Los usuarios operan una variedad creciente de dispositivos informáticos portátiles. En el borde interno, lo que antes era solo un conjunto simple de servidores estáticos ahora está siendo reemplazado por servidores virtualizados, nuevos dispositivos de almacenamiento y sistemas de respaldo de datos. Además, se están agregando más requisitos a la lista de funciones que una red debe habilitar debido a consideraciones personales y empresariales.

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En busca de agregar más flexibilidad, apenas hay limitaciones en qué dispositivos pueden conectarse a las redes, lo que aumenta significativamente el acceso para posibles usuarios malintencionados. Anteriormente era bastante fácil listar los dispositivos permitidos en la era de las PC de escritorio estacionarias, evitando la conexión con otros dispositivos. Esto ya no es posible ya que los usuarios de red disfrutan de más flexibilidad.

Complejidad de la nube

La nube se ha convertido en una parte integral de la gestión de operaciones de red. Dentro de la iniciativa de operaciones de red, la nube ha superado la virtualización de servidores. Este desarrollo ha traído sus propios desafíos para las operaciones de red, ya que más gerentes de operaciones de red luchan con la implementación de una arquitectura de múltiples nubes. Si bien existen nuevos planes para simplificar la complejidad de esta arquitectura en la nube, todavía se necesita más trabajo, especialmente en lo que deberían incluir las mejores prácticas en la nube.

Con más aplicaciones alojadas en la nube, más equipos de red se ven obligados a adoptar redes de área amplia definidas por software para ayudar a mejorar la eficiencia y confiabilidad de su WAN. Desafortunadamente, esta nueva tendencia también está creando muchos dolores de cabeza para los gerentes de red, ya que tratan de descubrir cómo su organización puede aprovechar los beneficios de la arquitectura en la nube.

Cómo mejorar la gestión de operaciones de red

Los equipos de gestión de operaciones de red pueden tomar medidas para adoptar las mejores prácticas que les ayudarán a simplificar la gestión de operaciones de red. Establecer visibilidad en la nube para operaciones de red de extremo a extremo y asegurarse de que los centros de operaciones de red estándar se actualicen a centros de operaciones de red de dominio cruzado.

Más gerentes de operaciones de red deben adoptar nuevas tecnologías que podrían mejorar las operaciones de red. Aplicar el aprendizaje automático para automatizar procesos como el análisis de causa raíz.

Además, la necesidad de aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en las operaciones de red irá en aumento a medida que el entorno de red continúe siendo más distribuido. Los profesionales de redes deben familiarizarse con el funcionamiento de la inteligencia artificial, especialmente en términos de ayudar a sus organizaciones a llevar a cabo operaciones de red efectivas.

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Los especialistas de red deben saber que simplemente cumplir con las mejores prácticas o utilizar nueva tecnología puede no ser suficiente. Los equipos de red deben adherirse a los procedimientos más consistentes con los objetivos generales y el plan de negocios de su organización.

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