¡La guía infalible para conseguir tu tan anhelada PlayStation 5 online después de un mes de decepciones!

Obtener una consola de última generación de una gran corporación multimillonaria no debería ser tan difícil, especialmente si estás dispuesto a gastar $500 de tus sueldos bien ganados. El 12 de noviembre, Sony lanzó oficialmente la PlayStation 5 y, poco antes, Microsoft lanzó las consolas de la serie Xbox. Ambos gigantes tecnológicos dejaron mucho que desear en cuanto a la comunicación sobre la intrincada tarea de hacer una preventa. Para la mayoría de las personas, ha sido una tarea igualmente desalentadora obtener las consolas de cualquiera de las dos compañías durante el mes siguiente a su lanzamiento, y es probable que la dificultad se mantenga hasta el próximo año.

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En teoría, hacer una preventa es muy simple: compras en línea y recibes el producto cuando esté disponible. Apple te proporciona una estimación de las semanas de entrega, y ocasionalmente Best Buy te dará una fecha de entrega vaga como "cuando esté listo". Si bien esto no se compara con el nivel de comodidad absurda al que Amazon nos tiene acostumbrados, al menos tienes la seguridad de que tu unidad está reservada y la recibirás en algún momento.

Sin embargo, esto no ha sido el caso de las nuevas consolas de Sony y Microsoft. La búsqueda de la tecnología más codiciada, en particular la PS5, ha sido sorprendentemente desafiante. En lugar de ser un proceso sencillo, se ha convertido en una batalla cuesta arriba contra bots y servidores colapsados por el tráfico que excede con creces su capacidad declarada.

Lo sé porque participé en cada oportunidad disponible, desde Best Buy y Walmart hasta GameStop, Target y Antonline. También le pedí ayuda a familiares y amigos para intentar obtener una. Sony ha tenido colas con tiempos de espera ambiguos para comprar directamente desde la compañía. Target y Best Buy a menudo han tenido ventas sorpresa en las que el stock se agota en 10 minutos, pero más a menudo en el primer minuto, generalmente debido a los bots o a una cantidad limitada de unidades disponibles.

Este proceso se ha repetido al menos tres veces por semana desde el lanzamiento, y ha sido una gran decepción para la gran mayoría de los compradores potenciales, incluyéndome a mí.

Revendedores y la PS5

Llegué a considerar brevemente la opción de ver qué ofrecían los revendedores por la consola que quería: $917 más $100 de envío en StockX, $1,100 más $50 de envío en eBay, y mi favorito, $2,000 (con envío "gratis" para la fecha posterior a las festividades, el 5 de enero) en The EV Shop. No hace falta decir que los revendedores no eran una opción para mí.

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Walmart: la consola PS5 en formato físico, por fin

Walmart parecía ofrecer una estructura más sólida, anunciando horarios de reposición de stock para que los posibles compradores estuvieran preparados. En una ocasión, distribuyó los lanzamientos a lo largo de un día, en intervalos de tres horas. Incluso cuando la consola apareció en mi carrito de compras, apareció una notificación indicando que se había agotado y se eliminó del carrito. Una y otra vez. Justo cuando estaba a punto de conseguirla.

El 12 de diciembre, traté de participar en un programa de último minuto (aparentemente experimental) de GameStop, donde los compradores acudían a las tiendas físicas y los empleados de GameStop ordenaban las consolas disponibles para ellos (30 minutos antes de la apertura de la tienda). El anuncio en Twitter decía que comenzaría a la 1 p.m., aunque los primeros compradores de PS5 (que luego salieron con recibos en la mano) no pudieron ingresar hasta más de una hora después. (Los compradores de Xbox fueron sacados de la fila para comprar de inmediato).

Pasé 2.5 horas de pie, respetando la distancia social, afuera de la tienda en Santa Clarita, California, antes de que un empleado anunciara que se habían agotado. Resultó que la tienda solo tenía 12 consolas para una fila de aproximadamente 50 personas que temblaban en el frío y la ventisca. Anticipación, esperanza y angustia se percibían en la fila cada vez que un empleado de GameStop salía con noticias.

Sin embargo, el martes 15 de diciembre, entre las reposiciones de Best Buy y Walmart, después de una mañana larga y frustrante en la que sentía que estaba a punto de lograrlo en Best Buy, conseguí la consola PS5 en formato físico en Walmart.

Tiempo, habilidad o suerte para obtener la PS5

No se debió al tiempo o a la habilidad. Fue pura suerte. Llegué a un punto de persistencia desilusionada, sabiendo que probablemente no podría obtener una, pero impulsado por el conocimiento de que me arrepentiría de no intentarlo, sabiendo que el "qué hubiera pasado si..." me atormentaría.

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Como si fuera poco, muchos minoristas (GameStop en particular) eligieron combinar la mayoría de las unidades disponibles con controladores adicionales, juegos y accesorios que la mayoría de los compradores no necesitan ni usarán. Una oferta de Curacao: $1,400 por la consola, juegos, accesorios e incluso una silla de juego.

No se sabe si el problema radica en Sony (se rumorea que redujo la producción inicial de unidades en 3 millones, lo cual la compañía niega), o si los minoristas no implementaron medidas para contrarrestar los bots, que realizan compras a una velocidad y eficiencia inhumanas para luego revender las consolas.

Si aún no te has resignado a esperar hasta que haya suficiente stock disponible, existen muchos sitios de redes sociales que puedes utilizar, como zoolert.com, y cuentas de Twitter como @wario64, @videogamedeals, y muchas más. Estos te informarán cuando se agregue stock en todos los principales minoristas, especialmente si hay anuncios previos de reposiciones. Sin embargo, también hay un componente humano en estos recursos, y es posible que la actualización te llegue tarde. Aun así, mantén tus expectativas bajo control. Si tienes la esperanza de conseguir una como regalo navideño para un niño este mes, estoy contigo.

No hay garantías en este proceso. Sin embargo, en algún momento cercano estas consolas estarán disponibles. No te dejes vencer por la frustración.

Este artículo se actualizó el 18 de diciembre de 2020.

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