9 aspectos del trabajo que ayudarán a los líderes de RRHH en 2023

Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, muchas empresas han enfrentado numerosas incertidumbres, ya sea interrupciones operativas, cambios en el personal y en el lugar de trabajo, o asignación de mayores responsabilidades al liderazgo. Gartner predice que los siguientes nueve aspectos del trabajo ayudarán a los líderes de Recursos Humanos a forjar un curso más productivo y rentable en 2023.

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• La "contratación silenciosa" será una vía para contratar más talento
• Los líderes de Recursos Humanos construirán más conexiones entre los empleados
• Más organizaciones restarán importancia a la experiencia previa y la educación formal al contratar
• Ayudar a los empleados a sanar del trauma de la pandemia para asegurar un rendimiento sostenible
• Más transparencia al usar la inteligencia artificial para reclutar
• Los trabajadores de primera línea disfrutarán de flexibilidad híbrida
• Las organizaciones intentarán implementar mejores estrategias de diversidad, equidad e inclusión en medio de crecientes quejas
• Emergerán nuevos riesgos de datos a medida que las organizaciones se vuelvan más personales en el apoyo a los empleados
• Los gerentes lucharán por equilibrar las expectativas corporativas y de los empleados

La "contratación silenciosa" será una vía para contratar más talento

Aunque fuentes como el Banco Mundial han afirmado que podría haber una recesión global en 2023, Gartner cree que el mercado laboral seguirá siendo competitivo. Es probable que los líderes de Recursos Humanos recurran a la "contratación silenciosa" para cubrir vacantes de talento. La contratación silenciosa es una nueva tendencia que se enfoca en reskilling y upskilling de empleados sin comprometerse a contratar empleados a tiempo completo.

Los gerentes de RR.HH. también confiarán más en el software de análisis de RR.HH. para mejorar la retención, el reclutamiento y la capacitación de empleados.

Los líderes de Recursos Humanos construirán más conexiones entre los empleados

Aunque la nueva generación de empleados puede disfrutar de la creciente oferta de opciones de trabajo remoto y híbrido, existe una brecha social que viene con ello. Por ejemplo, a veces los nuevos empleados tienen un contacto limitado o nulo en persona con sus jefes y colegas, lo que puede dificultar la comprensión de la etiqueta de su entorno laboral. ¿Cómo resuelven este problema los líderes de Recursos Humanos en 2023?

No te tienes que QUEDAR como gerente: un caso de estudio

Gartner predice que, en lugar de crear políticas que exijan a los nuevos empleados trabajar en el lugar, se canalizará el esfuerzo en construir conexiones intencionales entre los empleados a través de barreras geográficas y generacionales.

Gartner resalta tres elementos clave que ayudarán a crear interacciones intencionales entre los empleados: elección y autonomía del empleado, un sentido de ligereza y diversión, y una estructura y propósito claros.

Más organizaciones restarán importancia a la experiencia previa y la educación formal al contratar

Las predicciones del lugar de trabajo de Gartner para 2023 destacan que más organizaciones se enfrentan a desafíos de expansión y diversificación de talento debido a que los empleados buscan cada vez más nuevos caminos profesionales. En consecuencia, factores como la calificación educativa y la experiencia previa cederán paso a evaluaciones basadas en la capacidad de los candidatos para desempeñarse en el nuevo puesto.

"Las organizaciones adoptarán varios enfoques para lograr esto, como flexibilizar los requisitos de educación formal y experiencia en las ofertas de trabajo y comunicarse directamente con candidatos internos o externos de trayectorias no tradicionales", dice el informe.

Ayudar a los empleados a sanar del trauma de la pandemia para asegurar un rendimiento sostenible

Para ayudar a los empleados a sanar adecuadamente del trauma inducido por la pandemia de COVID-19 y mejorar el rendimiento, Gartner predice que muchas organizaciones se comprometerán a ofrecer descanso proactivo más de lo que lo hicieron en el pasado.

Esta predicción sigue a investigaciones anteriores de Gartner que recomendaron que, para lograr mejores resultados de talento y negocio, las organizaciones deben brindar activamente estructuras que apoyen el descanso proactivo y las interacciones intencionales para los empleados.

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Más transparencia al usar la inteligencia artificial para reclutar

Gartner predice que los líderes de Recursos Humanos que utilizan la inteligencia artificial para reclutar buscarán formas de ser más transparentes sobre estas prácticas por dos razones:

• Debido a nuevas regulaciones gubernamentales sobre inteligencia artificial.
• Para dar a las personas la opción de no participar en estos procesos.

Los trabajadores de primera línea disfrutarán de flexibilidad híbrida

Los trabajadores de primera línea generalmente tienen la obligación de trabajar en el lugar debido a la naturaleza crítica de sus roles; sin embargo, Gartner proyecta que esto ya no será así en 2023. Gartner dice que más organizaciones seguirán este camino para lograr una experiencia equitativa en toda la fuerza laboral que ofrezca a los trabajadores más flexibilidad.

Las organizaciones intentarán implementar mejores estrategias de diversidad, equidad e inclusión en medio de crecientes quejas

Gartner predice que los departamentos de RR.HH. formularán nuevas estrategias en 2023 para abordar la resistencia de los empleados a los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión.

Para lograr esto, Gartner recomienda que los gerentes estén equipados con herramientas que no solo les ayuden a involucrar a los empleados resistentes, sino que también mantengan el impulso de los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión para evitar más resistencias.

Emergerán nuevos riesgos de datos a medida que las organizaciones se vuelvan más personales en el apoyo a los empleados

Con el fin de brindar un apoyo más completo a sus empleados, más organizaciones están implementando asistentes de inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes para recopilar datos de los empleados sobre situaciones familiares, salud y condiciones de vida.

Gartner afirma que el uso de estas tecnologías tiene el potencial de violar regulaciones de privacidad. Para mitigar esta crisis de privacidad en 2023, Gartner predice que las organizaciones crearán una "declaración de derechos de datos del empleado" para mejorar la transparencia sobre cómo se recopilan los datos de los empleados y permitir que los empleados opten por no participar en cualquier práctica de privacidad que consideren necesaria.

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Los gerentes lucharán por equilibrar las expectativas corporativas y de los empleados

Aunque muchos gerentes de RR.HH. están ideando estrategias para cumplir con las expectativas corporativas en 2023, también es una gran preocupación el crecimiento de las expectativas de los empleados.

"Muchos gerentes están luchando por equilibrar la necesidad de implementar la estrategia corporativa en nombre de los líderes superiores y proporcionar el sentido de propósito, flexibilidad y oportunidades de carrera que esperan sus empleados", dijo Peter Aykens, director de investigación en la práctica de RR.HH. de Gartner.

Gartner predice que más organizaciones proporcionarán capacitación y apoyo para los gerentes y redefinirán sus prioridades y roles cuando sea necesario para aliviar la presión de estos desafíos.

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