Descubre las diferencias de Microsoft Teams en tu dispositivo: Todo lo que necesitas saber

Las herramientas de colaboración como Slack y Teams se han vuelto clave para el trabajo remoto, ofreciendo espacios compartidos para trabajar en proyectos específicos, pasar el rato con los compañeros de trabajo y participar en reuniones de voz y video. Son plataformas poderosas, con APIs que te permiten construir y desplegar aplicaciones y servicios junto con chats.

Teams para los empleados en primera línea

En los últimos años, ha habido un cambio importante en Microsoft. Solía ser una empresa enfocada en trabajadores del conocimiento, con el lema "Un ordenador en cada escritorio y en cada hogar". La declaración de misión ahora es "empoderar a cada persona y a cada organización en el planeta para lograr más". Con el cambio de énfasis de computadoras a personas, hay un cambio hacia el soporte de empleados en primera línea, que a menudo trabajan en turnos y suelen recibir un pago por hora.

Es un movimiento que ha puesto menos énfasis en la PC y más en los dispositivos móviles. El personal que trabaja en una cafetería, por ejemplo, necesita acceso a notificaciones compartidas y herramientas de reserva de turnos en lugar de copias de Word y PowerPoint. Microsoft ofrece sus planes de Microsoft 365 F3, que incluyen soporte para dispositivos web y móviles para las aplicaciones de Office, incluida la versión móvil de Teams y los servicios necesarios para respaldarlo.

Teams en iOS y Android

Si hay algo que no es la aplicación móvil de Teams, es una copia de la experiencia de Teams en el escritorio. Si bien sería fácil para Microsoft entregar eso, no sería la aplicación fácil de usar y de aprender que un empleado en primera línea necesita. Necesitan poder tomarla y comenzar a trabajar, con un entrenamiento mínimo. Por lo tanto, Teams móvil debe estar diseñado para funcionar como cualquier otra aplicación de iPhone o Android, con una apariencia y sensación familiar y soporte para características móviles nativas.

Existen características de Teams que tienen más sentido en dispositivos móviles, mientras que otras están ahí para ayudarte a gestionar mejor tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Puede ser tan simple como establecer tiempos de silencio para bloquear llamadas y mensajes cuando no quieres ser molestado. A diferencia de las herramientas de enfoque de Windows, Teams va más allá y ofrece la opción de Días tranquilos, que te permiten bloquear días completos, deteniendo las notificaciones los fines de semana o en días de descanso de turno, por ejemplo.

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Hablando y caminando

Una característica importante en la versión móvil de Teams es Walkie Talkie, que se lanzará en dispositivos Android en julio. Al igual que los teléfonos antiguos de presionar para hablar, es una forma de poner rápidamente al personal en contacto entre sí. Utilizando Wi-Fi o datos celulares, proporciona un canal de comunicación de voz seguro para individuos y grupos. Walkie Talkie forma parte de la asociación de Microsoft con el grupo de teléfonos móviles de Samsung, y el nuevo teléfono resistente Galaxy XCover Pro ofrece un botón de hardware de "hablar" que activa la función.

Walkie Talkie es como cualquier otra aplicación de Teams y debe ser instalada desde el centro de administración de Teams. Una vez instalada y desplegada en los dispositivos, deberás configurar equipos y canales dedicados para Walkie Talkie, para segmentar grupos de usuarios y evitar la interferencia cruzada y la confusión. Los usuarios se conectarán a un canal cuando comiencen su turno y se desconectarán cuando lo finalicen.

Para el personal en un piso de fábrica, contar con un teléfono inteligente administrado por la empresa con soporte de hardware para herramientas como Teams marca una gran diferencia. La curva de aprendizaje es más corta y puedes usar el servicio de administración de dispositivos InTune de Microsoft 365 para controlar el software en los dispositivos y cómo se utilizan. Walkie Talkie aún está en vista previa privada, pero debería lanzarse pronto.

Si un Walkie Talkie no es lo que necesitas, Teams todavía ofrece funciones de audio útiles en sus herramientas de chat. Donde normalmente escribirías un mensaje en una PC, Teams te da la opción de usar tu teléfono para grabar un mensaje que se inserta en línea en el chat. A menudo, hay muy poco tiempo para componer un mensaje en la pantalla de un teléfono, por lo que dictar rápidamente un mensaje te permite mantener contacto con los miembros del equipo sin tener que prestarle toda tu atención al teléfono.

De la mesa a la mano: haciendo a Teams móvil

Estrechamente relacionado es una forma fácil de compartir tu ubicación, conectándote a las herramientas de GPS y mapeo existentes de tu dispositivo. Toca en los "..." en un chat, donde normalmente seleccionas emojis o enlaces a transmisiones de video, y Teams insertará un fragmento de mapa y una dirección. Es una forma útil para que los ingenieros de servicio en campo u otros trabajadores móviles informen rápidamente a otros dónde están en relación con las llamadas actuales, lo que facilita asignar rápidamente tareas al trabajador más cercano a una llamada.

Microsoft claramente es consciente de las diferencias entre el uso en el escritorio y el uso en dispositivos móviles. Algunas de las características móviles de Teams están diseñadas para asegurarse de que su uso no afecte la apariencia y la sensación de tu dispositivo. Esto incluye el soporte para el modo oscuro, que puede ser útil en condiciones de poca luz o cuando no quieres molestar a las personas que te rodean. Otras opciones facilitan la personalización de los botones y menús, para que puedas tener las herramientas y aplicaciones que utilizas dentro de Teams justo donde las necesitas.

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Los dispositivos móviles modernos son más que computadoras portátiles; también son cámaras poderosas. El Office Lens impulsado por ML de Microsoft es una herramienta para tomar y compartir imágenes de documentos y pantallas, recortando automáticamente los bordes no deseados y ajustando la perspectiva. Convierte un teléfono en un escáner portátil, y al integrar Office Lens en la aplicación móvil de Teams, puedes compartir rápidamente documentos en papel con tus colegas sin salir de la aplicación.

Herramientas como Teams serán una parte importante de nuestra experiencia laboral, por lo que es bueno ver que la versión móvil de la aplicación ahora ofrece características específicas para dispositivos móviles que la diferencian del escritorio. La forma en que trabajamos en dispositivos móviles está evolucionando y la rápida evolución de aplicaciones como Teams muestra que están al tanto, apoyando y guiando estos desarrollos. Será muy interesante ver cómo se ve la versión móvil de Teams en un año o incluso en cinco años.

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