Conoce KnowledgeSync: Una herramienta para la gestión automatizada de datos en tu negocio

¿Alguna vez ha recibido información sobre datos empresariales que podrían ayudarle a mejorar el rendimiento de su negocio? Por ejemplo, supongamos que forma parte de un equipo de ventas y depende del departamento de contabilidad para tener acceso a datos actualizados en una interfaz amigable con las ventas de manera oportuna cada mes. Recibir notificaciones cuando estos datos se actualizan permite que el equipo de ventas sea más proactivo al analizar su desempeño y aprovechar futuras oportunidades.

Aquí es donde entra en juego KnowledgeSync. Esta herramienta proporciona capacidades de alerta y gestión de datos en toda una organización y en múltiples repositorios de datos, liberando recursos valiosos y aumentando la productividad de los departamentos de TI y otros.

Especificaciones

Sistemas operativos compatibles:

• Windows NT
• Windows 2000
• Windows XP
• Windows Server 2003
• Windows Vista
• Windows Server 2008

Requisitos de hardware:

KnowledgeSync requiere 128 MB de RAM y un procesador Pentium 290. También necesita 64 MB de espacio en disco para la instalación y 32 MB de espacio en disco para la propia aplicación.

¿Para quién es?

Los departamentos de TI o unidades de negocio que necesiten compartir información en un plazo de tiempo determinado encontrarán útil esta aplicación.

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¿Qué problema resuelve?

• KnowledgeSync permite generar informes según una programación y/o ejecutar consultas cuyos resultados se envían por correo electrónico a personas o equipos. También se pueden realizar acciones rutinarias para actualizar ciertos registros basados en una consulta programada. Muchas de las tareas rutinarias que antes tenía que hacer manualmente, ahora KnowledgeSync las maneja.
• La aplicación también se puede utilizar para monitorear una bandeja de entrada de correo electrónico y crear registros en una base de datos, ya sea para gestionar tickets de soporte o devolver un informe solicitado al remitente si se dispone de la licencia correspondiente.

Características destacadas

• Automatización de informes y tareas rutinarias realizadas en repositorios de datos, incluyendo actualizaciones, inserciones y eliminaciones.
• Ejecución de acciones sobre conjuntos de registros que cumplen con una consulta personalizada, sin necesidad de ejecutarse en todos los registros (a menos que la consulta así lo indique).
• Notificación por correo electrónico de eventos relacionados con los datos. Cuando se configura una tarea para realizar una acción en un conjunto de registros, KnowledgeSync también puede enviar correos electrónicos a las personas de su organización cuando la tarea se completa. Si es necesario, el correo electrónico puede contener los resultados o simplemente un mensaje informando al usuario que se ha realizado una acción.
• Packs de eventos preconfigurados para aplicaciones populares: algunas de las aplicaciones ERP y CRM más grandes que se utilizan actualmente pueden contar con packs de eventos para KnowledgeSync que están preconfigurados y pueden ahorrar tiempo al preparar el uso de la aplicación en su entorno.
• Capacidad de programar la población de tablas en la base de datos de una aplicación con datos de la base de datos de otra aplicación con muy poco código.

¿Qué podría mejorar?

• En algunos casos, el servicio de KnowledgeSync se bloquea al procesar una tarea. Esto requiere detener y reiniciar el servicio para que las tareas se completen. Por lo general, al hacer esto se logra que las tareas que intentan ejecutarse se completen.
• Cuando no se utiliza el servicio y se ejecuta la aplicación de escritorio de KnowledgeSync, es necesario estar pendiente de reiniciar la aplicación ocasionalmente.
• La única manera de recibir notificaciones de que algo no se ha completado debido a problemas con el servicio es incluirse en la lista de suscriptores y prestar atención a los correos electrónicos. Si no recibe el correo electrónico que contiene el contenido esperado, es posible que sea necesario reiniciar el servicio.

Productos similares

• Funcionalidad de correo SQL Server de Microsoft SQL Server
• Servidor Enterprise de Crystal Reports

Conclusión para los negocios

KnowledgeSync es una excelente herramienta para administrar datos automatizados en múltiples fuentes de datos y resultará útil para trabajar con informes regulares o actualizaciones de registros que puedan necesitar automatizarse. También se puede utilizar para crear tickets de soporte técnico en conjunto con una bandeja de correo electrónico que reciba solicitudes de ayuda de los usuarios.

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