Cómo desplegar SuiteCRM utilizando la máquina virtual de TurnKey Linux

SuiteCRM es una plataforma sobresaliente de Gestión de Relaciones con el Cliente que es muy poderosa, incluye todas las características que necesitas en una herramienta CRM y es gratuita para usar. La única advertencia de SuiteCRM es que puede ser un poco desafiante de desplegar. Entonces, si tienes prisa por poner en marcha esta herramienta, ¿qué haces? Un método es utilizar el aparato virtual TurnKey Linux.

Al desplegar SuiteCRM como una máquina virtual, tendrás un mejor control sobre instantáneas, revertir cambios y más. Además, es una excelente manera de probar el software para ver si es algo de lo que tu empresa podría beneficiarse.

Dicho esto, veamos qué tan fácil es desplegar SuiteCRM utilizando el aparato virtual.

Lo que necesitarás

Estoy demostrando con VirtualBox, pero el aparato virtual también se puede desplegar con VMware. Lo único que cambiarás es cómo importas el archivo .ova en VMware.

Cómo importar el aparato virtual con VirtualBox

Descarga el archivo .ova de SuiteCRM desde la página de descargas de TurnKey Linux. Una vez que se haya descargado el archivo, abre VirtualBox y haz clic en Archivo | Importar Appliance. En la ventana resultante (Figura A), haz clic en el icono de la carpeta y ubica el archivo .ova descargado.

Figura A

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Haz clic en Siguiente y luego cambia la cantidad de RAM de 512 a una cantidad considerablemente mayor (como 3072–Figura B).

Figura B

Una vez que se haya importado el aparato, haz clic en Iniciar para lanzar la máquina virtual. Durante el lanzamiento, se te pedirá que crees una nueva contraseña para la cuenta root (Figura C).

Figura C

Esta cuenta es para el sistema operativo (y no para SuiteCRM).

Luego se te pedirá que crees contraseñas para la cuenta de administrador de MySQL y luego para la cuenta de administrador de SuiteCRM. Finalmente, escribe el dominio para tu instancia de SuiteCRM. El siguiente paso es saltar la inicialización de los servicios de TurnKey Hub. Presiona Tab hasta que se resalte "Skip" (Figura D) y luego presiona Enter en tu teclado.

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Figura D

A continuación, puedes agregar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones del sistema o puedes omitir este paso. Una vez que hayas ingresado una dirección de correo electrónico o hayas omitido este paso, puedes seleccionar si deseas habilitar actualizaciones automáticas de seguridad (Figura E).

Figura E

Recomiendo hacer esto para que no tengas que preocuparte por recordar verificar importantes actualizaciones de seguridad. Esto lanzará los pasos finales de la instalación. Cuando se complete, se te pedirá que reinicies el servidor. Cuando se complete el reinicio, se te mostrará una pantalla que te mostrará la dirección que debes usar para acceder a tu instancia de SuiteCRM (Figura F).

Figura F

Apunta tu navegador a la dirección indicada, inicia sesión con el nombre de usuario admin y la contraseña que estableciste para ese usuario durante la instalación, y te encontrarás en la ventana principal de SuiteCRM (Figura G).

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Figura G

Felicidades, ahora tienes una máquina virtual ejecutando la potente plataforma de Gestión de Relaciones con el Cliente, SuiteCRM. Querrás revisar las opciones de configuración para adaptar el sistema a las necesidades de tu empresa.

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