Datadog vs. Prometheus: Cuál es la mejor solución de monitoreo de redes

¿Qué es Datadog?

Datadog es una herramienta de monitoreo para aplicaciones en la nube, servicios de terceros e infraestructura. Sus características incluyen seguimiento de errores, gestión de registros y detalles de la experiencia del usuario, lo que ayuda a los clientes a utilizar esos datos para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.

¿Qué es Prometheus?

Prometheus proporciona principalmente monitoreo de aplicaciones en tiempo real con datos de series temporales. Utiliza un modelo dimensional que hace que la información sea identificable con pares clave-valor y nombres de métricas. Prometheus extrae datos de los puntos finales definidos, y los clientes pueden utilizar esa información para evaluar el rendimiento de las aplicaciones.

Datadog vs. Prometheus: ¿Cómo son similares estos productos de monitoreo de red?

Ambos productos tienen paneles de monitoreo que ayudan a los usuarios a acceder a información confiable sobre el rendimiento actual de las aplicaciones y posibles anomalías.

Datadog y Prometheus también ofrecen capacidades de integración, lo que les permite usarlos con otros productos y servicios. Actualmente, Datadog tiene más de 500 integraciones. El sitio de Prometheus no menciona un número específico de integraciones. Sin embargo, indica que no todas están listadas allí y algunas aún están en desarrollo.

Ambos productos también tienen capacidades de alerta. Permiten a los usuarios especificar las condiciones que deben activar las alertas y luego elegir el método de notificación para las partes relevantes. Además, Prometheus permite a los usuarios enviar capturas de pantalla junto con las notificaciones si configuran el método de entrega por correo electrónico.

Datadog vs. Prometheus: ¿Cómo difieren estos productos de monitoreo de red?

Una de las principales diferencias a tener en cuenta es que Datadog ofrece un monitoreo mucho más exhaustivo para empresas. Por ejemplo, las personas pueden monitorear cómo funcionan las aplicaciones en dispositivos específicos o dentro de determinadas infraestructuras.

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El modelo de negocio de Datadog también enfatiza que los usuarios pueden lograr una mejor visibilidad para cualquier aplicación o conjunto de herramientas de software. Tal vez seas parte de una industria que depende mucho de agentes de servicio de campo y que actualmente utiliza una aplicación para optimizar el flujo de trabajo. Datadog puede monitorear aplicaciones como esa, junto con muchas otras. Recientemente, también comenzó a ofrecer servicios de monitoreo basados en seguridad.

Otra diferencia importante entre los dos productos es que Prometheus es una herramienta gratuita y de código abierto, mientras que Datadog es un producto propietario con dos niveles premium y un plan complementario. Sin embargo, puedes obtener una prueba gratuita de Datadog, lo que debería facilitar la decisión de si deseas pagar por algunos de sus servicios.

También difieren las opciones de implementación de Datadog y Prometheus. Datadog opera únicamente a través del modelo de software como servicio (SaaS). Por lo tanto, el producto se ejecuta en los servidores de Datadog, y los usuarios acceden a él creando cuentas. Prometheus es un producto descargable para Windows o Linux. También hay al menos una empresa que ofrece un paquete de Prometheus hospedado que incluye espacio de almacenamiento y personalizaciones que ayudan a los clientes a escalar cómo utilizan el producto.

La forma en que obtienes soporte técnico mientras usas estos productos también difiere. Como Datadog es un producto de SaaS, cuenta con un equipo de soporte al cliente que opera a través de teléfono y correo electrónico. Por otro lado, las opciones de soporte para Prometheus son no comerciales, como un foro comunitario y una base de datos de documentación.

Datadog vs. Prometheus: ¿Cuáles son las posibles desventajas?

Datadog no admite ciertos formatos de archivo, incluidos .xml, .json y .csv. También se dice que desearía que hubiera más transparencia sobre la facturación mensual y que Datadog ofreciera una función de notificación para evitar acciones involuntarias que incrementen las facturas.

Los usuarios también dicen que parte de la documentación está desactualizada o no es clara, especialmente en lo que respecta al uso de Datadog con integraciones. Relacionado con esto, las personas señalan que debido a que Datadog tiene tantas características, la configuración inicial puede ser un poco abrumadora. Muchos usuarios sugieren que las personas que recién comienzan a usar el producto deberían reservar tiempo para capacitarse. Y algunos usuarios dicen que solucionar un problema, ya sea en las primeras etapas o más adelante, no siempre es sencillo y podría ser más fácil.

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Prometheus tiene su propio lenguaje de consulta. Aunque a las personas generalmente les gusta una vez que le agarran el truco, algunos usuarios dicen que la curva de aprendizaje para llegar a ese punto fue más pronunciada de lo esperado.

De manera similar, algunas personas que usan Prometheus dicen que la configuración inicial lleva tiempo. Indican que no hay muchas funcionalidades listas para usar, por lo que los clientes deben planificar pasar por los procesos necesarios de manera lenta y no tratar de apresurarse.

A pesar de estos aspectos negativos, la mayoría de las personas que han utilizado y revisado Prometheus y Datadog tienen opiniones positivas en general, diciendo que las capacidades de monitoreo mejoraron sus flujos de trabajo y proporcionaron una mejor visibilidad.

¿Estás listo para utilizar una plataforma de monitoreo de red?

Esta comparación de Datadog vs. Prometheus debería ayudarte a comenzar de manera sólida a investigar estas dos opciones de monitoreo de aplicaciones. Antes de finalizar tu decisión de usar uno de ellos, piensa en los recursos y objetivos de tu empresa.

También es recomendable considerar cuánto tiempo puedes dedicar a la configuración y ajuste del producto. Aclarar detalles como estos facilita decidir qué producto se ajusta más a las necesidades de tu empresa y a las expectativas de tus líderes en cuanto a soluciones tecnológicas.

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