Las 3 consideraciones principales al elegir una plataforma de IoT

3 consideraciones principales al elegir una plataforma de IoT

Comprende los riesgos de precios en la categoría

Ten cuidado con los precios bajos. Para cualquier comerciante que venda productos de IoT, es fundamental comprender que las compras de dispositivos inteligentes no son transacciones simples y únicas, ya sea que se trate de una bombilla de luz de $4 o una cocina inteligente completa. A menudo, la plataforma que admite las capacidades de conectividad del dispositivo la maneja un tercero, lo que significa que, además del costo del dispositivo, existe una cadena de responsabilidad y costos asociados con lo siguiente:

• Alojamiento del dispositivo
• Gestión y mantenimiento de la infraestructura de la plataforma/red
• Desarrollo, mantenimiento y gestión de las aplicaciones móviles
• Garantizar que el firmware del dispositivo se actualice regularmente y se proteja contra amenazas de ciberseguridad

Estos costos, entre otros, son importantes para la integridad y el soporte continuo de los productos de IoT para consumidores. Es importante ser cauteloso y pensarlo dos veces antes de unirse a la tendencia de precios bajos, ya que hoy en día hay muchos oportunistas que afirman que sus precios brindan soporte de por vida para el producto.

Además, muchas plataformas tienen su sede en países fuera de Estados Unidos y pueden financiar sus operaciones con prácticas de datos poco éticas, lo que en muchos casos podría traicionar la confianza del cliente con respecto a sus datos, algo que no se puede recuperar una vez perdido.

Enfócate en la ciberseguridad

El IoT para consumidores puede ser un objetivo fácil para los hackers, y si bien existen algunas regulaciones de protección dirigidas al dispositivo o punto final, los mayores riesgos de ciberseguridad se encuentran en el nivel de la plataforma.

Con los dispositivos de IoT para consumidores, cuanto más personalizado sea el IoT, más datos estarán en riesgo de ser explotados. Depende de las plataformas decidir cómo proteger los datos de sus usuarios, y dado lo personal y único que pueden ser los datos, es imperativo que reciban la protección más completa en la plataforma en la que se alojan.

Hay dos factores clave que debes considerar al elegir una plataforma de IoT: primero, si ofrece monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para detectar amenazas cibernéticas; y segundo, si el monitoreo de seguridad de datos se realiza dentro de Estados Unidos. Estos dos factores garantizan que la plataforma esté protegida en todo momento contra posibles amenazas de ciberseguridad y que los datos que se protegen se ajusten a los estándares de privacidad de datos del consumidor establecidos en Estados Unidos por la Oficina de Protección al Consumidor. Esto no solo garantiza que los clientes puedan confiar en los dispositivos en sus hogares, oficinas y otros espacios interiores, sino también que sus datos no sean explotados por las mismas plataformas que los protegen.

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Conoce los riesgos de privacidad de datos al elegir plataformas fuera de Estados Unidos

Las redes de IoT pueden volverse algo complicadas, por lo que una excelente manera de simplificarlas es pensar en la plataforma de IoT para consumidores como una red inalámbrica que permite las comunicaciones de tu teléfono inteligente. Esa red inalámbrica está fuertemente regulada para proteger al usuario y sus datos personales y está obligada por ley a proteger la infraestructura de la red de ser comprometida por terceros, como estados extranjeros.

Las plataformas de IoT extranjeras no tienen tales regulaciones a pesar de que las plataformas extranjeras son muy prominentes en Estados Unidos. Por ejemplo, suponiendo que solo China controle modestamente el 20% del mercado, China controlaría más de 10 millones de dispositivos inteligentes en los hogares estadounidenses en la actualidad.

Si una plataforma extranjera tiene dispositivos en millones de hogares estadounidenses, podría convertirse rápidamente en un problema de seguridad nacional, ya que la plataforma de IoT se convierte en la red central que controla y recopila los dispositivos y los datos de millones de usuarios. La industria del IoT para consumidores simplemente no puede permitirse confiar en plataformas extranjeras con los datos de los consumidores estadounidenses. Incluso si las plataformas extranjeras se comprometen a mantener todos los datos en Estados Unidos, alojados en servidores de terceros, el propietario de la plataforma aún tiene acceso sin obstáculos a los datos mencionados anteriormente.

Como ejemplo adicional, si una empresa está establecida en China, el PCCh (Partido Comunista Chino) y el ejército chino tienen acceso legal a cualquier dato o información que la empresa produzca, recopile o a la que tenga acceso. China es importante para el crecimiento del IoT desde la perspectiva de la fabricación de dispositivos, pero es fundamental para la seguridad de los consumidores estadounidenses y sus datos que las plataformas que alojan estos dispositivos se ajusten a los estándares regulatorios más altos establecidos aquí.

Existen riesgos reales a considerar al elegir plataformas de IoT, así como trampas de seguridad y precios que son difíciles de identificar en el proceso tradicional de compra y venta de productos electrónicos para consumidores. Sin embargo, tener esta conciencia ayudará a evitar estos problemas y garantizará que los consumidores continúen confiando y adoptando los dispositivos de IoT que están conectando sus vidas.

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