ChatGPT vs. Google Bard: Cuál es el mejor chatbot de IA para tu negocio

¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT es un chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI que genera respuestas similares a las de un humano basadas en texto. Ha sido entrenado en una gran cantidad de texto de internet, lo que se conoce como un modelo de lenguaje grande.

¿Qué es Google Bard?

Google Bard es otro chatbot de inteligencia artificial. Al igual que ChatGPT, Google Bard puede responder preguntas y generar texto a partir de solicitudes.

Comparación entre ChatGPT y Google Bard: tabla comparativa

Precios de ChatGPT y Google Bard

ChatGPT

La versión básica de ChatGPT es gratuita, con un límite de 100 preguntas por día. Por $20 al mes, ChatGPT Plus ofrece tiempos de respuesta más rápidos, acceso a nuevas funciones y acceso a GPT-4 (la versión gratuita actualmente utiliza GPT-3.5). La API de GPT-4 se hizo disponible en julio de 2023.

Google Bard

Google Bard es gratuito, sin límite en el número de preguntas. Los productos de Google suelen permanecer gratuitos, ya que la compañía obtiene principalmente ganancias a través de la publicidad.

Comparación de características: ChatGPT vs. Google Bard

Generación de texto

ChatGPT y Google Bard son herramientas útiles para producir texto, desde resúmenes de información hasta la creación de poemas o la redacción de ensayos.

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ChatGPT ha sido entrenado en texto de internet, mientras que Google Bard ha sido entrenado en un conjunto de datos específico para conversaciones. Esto lleva a algunos a argumentar que ChatGPT es mejor para producir párrafos y resúmenes, y otras tareas de procesamiento de texto, mientras que Google Bard es mejor en conversaciones.

Respuestas conversacionales

ChatGPT y Google Bard están entrenados en conjuntos de datos que incluyen cientos de miles de millones de parámetros, lo que resulta en respuestas sorprendentemente similares a las de un humano. Además, GPT-4 tiene más de 100 billones de parámetros.

Sin embargo, dado que Google Bard ha sido entrenado en datos que tienen acceso instantáneo a internet y una biblioteca más actualizada, puede ofrecer respuestas más actuales que las de ChatGPT. Por ejemplo, si se le pregunta "¿qué sucedió ayer en Budapest?", Google Bard puede proporcionar varios puntos de noticias actualizadas, mientras que ChatGPT realiza inferencias basadas en los datos disponibles en septiembre de 2021.

Utiliza contexto

ChatGPT recopila información de conversaciones anteriores y de interacciones previas con el usuario, lo que le permite utilizar contexto al participar en una conversación. Bard también puede utilizar contexto en las conversaciones, y también puede retomar donde el usuario lo dejó.

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Por ejemplo, si preguntas: "¿Qué opinas de la nueva descripción del empleado que mencioné el otro día?", Bard puede responder utilizando las claves anteriores. Sin embargo, a veces tiene dificultades. En este caso, "la primera misión a la Luna de la que pregunté" fue Chandrayaan-3.

Pros y contras de ChatGPT

Pros de ChatGPT

• Tiempos de respuesta rápidos: ChatGPT es superior a las generaciones anteriores de chatbots de IA debido a la rapidez de sus respuestas, lo que ayuda a las empresas a ser más eficientes. ChatGPT Plus es más rápido que Google Bard.
• Capacidad de generar respuestas similares a las de un humano: ChatGPT puede producir texto con un tono más natural que las generaciones anteriores de chatbots de IA, debido en gran parte a la gran cantidad de datos en los que ha sido entrenado.
• Fácil de usar: ChatGPT puede realizar una amplia gama de tareas, desde traducciones hasta condensar párrafos o escribir letras de canciones, y puede hacerlo para una amplia audiencia. Su interfaz sencilla y sus respuestas directas lo convierten en una herramienta fácil de usar para aquellos sin experiencia técnica.
• Compatible con muchos lenguajes de programación: ChatGPT es compatible con Python, JavaScript, Java y una docena de otros lenguajes de programación.
• Soporte para más de 20 idiomas: ChatGPT "puede entender y generar texto" en más de 20 idiomas.

Contras de ChatGPT

• Precisión y confiabilidad limitada: Las respuestas de ChatGPT pueden contener errores, ya que utiliza datos de entrenamiento. Además, no se mantiene actualizado; la última actualización fue en septiembre de 2021.
• Posible sesgo oculto: ChatGPT puede producir respuestas sesgadas debido al conjunto de datos en el que está entrenado. El material fuente en sí puede contener sesgos, lo que puede afectar las respuestas ofrecidas por ChatGPT. Por ejemplo, ChatGPT no es muy bueno para responder preguntas que no están en inglés y a menudo produce errores.
• Ausencia de comprensión del mundo real: ChatGPT está limitado al conjunto de datos en el que fue entrenado, y aunque puede producir respuestas impresionantes, se basa en lo que está disponible en línea, no en lo aprendido a través de la experiencia humana real.

Pros y contras de Google Bard

Pros de Google Bard

• Generación de texto de alta calidad: Google Bard puede producir texto similar al de un humano que se puede utilizar para una variedad de tareas, desde responder consultas hasta resumir material o traducir texto.
• Conjunto de datos amplio: Google Bard está preentrenado en un conjunto masivo de datos de texto y código, lo que le permite generar respuestas más completas e informativas que los modelos más pequeños.
• Generación de texto creativo: Google Bard puede ayudar a crear una variedad de textos, desde descripciones de trabajos hasta cartas de contratación o informes escritos, lo que lo convierte en una herramienta versátil para la empresa.
• Escritura de código en muchos lenguajes de programación: Google afirma que Bard puede generar código para tareas simples y complejas en varios lenguajes de programación, incluso con indicaciones escritas en lenguaje natural.
• Soporte de idiomas: Bard es compatible con inglés estadounidense, japonés y coreano, y puede traducir otros idiomas.

Contras de Google Bard

• Requerimientos computacionales: Los modelos de transformador grandes utilizan muchos recursos computacionales.

Diferencias clave entre Google Bard y ChatGPT

Como se mencionó anteriormente, una diferencia importante es que ChatGPT carece de información actualizada. Tampoco cuenta con una opción de pago. Los fundamentos de ambos son diferentes, ya que ChatGPT se basa en el GPT-4 de OpenAI y Bard se basa en el PaLM 2 de Google. Bard es interoperable con otros productos de Google, como Lens, que puede interpretar imágenes. Los usuarios pueden cargar archivos para agregar a sus solicitudes, lo que no es posible en ChatGPT. Sin embargo, ChatGPT puede interpretar imágenes cuando se le proporciona una URL.

Precauciones al utilizar chatbots de IA

Tanto ChatGPT como Google Bard están en desarrollo y pueden contener errores o sesgos. Por lo tanto, los usuarios deben ser críticos con la información proporcionada por ChatGPT y Google Bard para garantizar su precisión.

Además, existen preocupaciones de privacidad asociadas con el uso de ChatGPT o Google Bard, ya que recopilan información personal de la misma manera que los motores de búsqueda. Se puede recopilar su dirección IP, texto e incluso enlaces a su información personal, como teléfono, correo electrónico y redes sociales.

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¿Debe utilizar su organización ChatGPT o Google Bard?

Tanto ChatGPT como Google Bard son gratuitos, a menos que opte por el ChatGPT Plus, y ambos chatbots de IA están entrenados en grandes modelos de lenguaje natural, lo que significa que sus respuestas tienden a ser similares.

Google Bard tiene varias características que lo hacen destacar. Por ejemplo, se pueden obtener versiones "iniciales" de la respuesta, lo que ofrece una variedad de respuestas. Además, Google Bard está completamente actualizado, con acceso a información en línea.

Por otro lado, ChatGPT se basa en datos hasta septiembre de 2021.

Es importante recordar que ambos chatbots de IA pueden tener errores y sesgos, y recopilan datos personales, no solo la información que ingresa, lo que los convierte en herramientas susceptibles de mal uso por parte de actores malintencionados. Obtenga más información sobre cómo funciona la IA generativa, así como sus beneficios y peligros.

Metodología

Evaluamos estos productos en función de la versión gratuita de ChatGPT y Google Bard, que es gratuita por defecto. Probamos cómo los dos chatbots de IA responderían a las mismas preguntas, y preguntamos a ChatGPT y Google Bard sobre temas de noticias más actuales para evaluar sus limitaciones.

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