ChatGPT Enterprise: Privacidad mejorada para negocios

Hoy, OpenAI lanzó ChatGPT Enterprise, una versión corporativa de su popular chatbot generativo de IA. ChatGPT Enterprise cuenta con una seguridad y privacidad mejoradas, diseñadas para su uso en empresas, y acceso ilimitado a una versión de alta velocidad del modelo de lenguaje GPT-4, en el que se basa ChatGPT. Además, incluye la capacidad de procesar entradas más largas, capacidades avanzadas de análisis de datos y opciones de personalización por organización. ChatGPT Enterprise está disponible en todos los países admitidos por OpenAI, incluyendo Australia y Reino Unido.

¿Qué es ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Enterprise es una plataforma de software de chatbot de IA generativa. OpenAI lo considera una evolución del tipo de asistente de chatbot que está actualmente en auge.

Seguridad mejorada y opciones de administración

Los administradores en ChatGPT Enterprise pueden acceder a la verificación de dominio, inicio de sesión único, información de uso y administrar usuarios a través de una consola dedicada.

Próximas adiciones a ChatGPT Enterprise

OpenAI planea agregar aún más características a ChatGPT Enterprise en el futuro. Estas mejoras incluyen:

• Conexiones personalizadas con otras aplicaciones empresariales.
• Una variante de ChatGPT Business para organizaciones más pequeñas.
• Mejoras en el análisis avanzado de datos y navegación.
• Herramientas diseñadas específicamente para analistas de datos, especialistas en marketing, atención al cliente y otros roles.

¿Cómo puedes obtener ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Enterprise ya está disponible. Para obtenerlo para tu empresa, deberás ponerte en contacto con el equipo de ventas de OpenAI. Hay una página con más información. Por el momento, se desconoce el precio.

El lugar de ChatGPT Enterprise en el mercado

OpenAI tiene varios competidores en el área de la IA generativa para empresas. Anthropic desarrolla el asistente de IA Claude, que no tiene una versión empresarial con medidas de privacidad comparables a las de ChatGPT Enterprise. Google también compite en este espacio con su IA Bard para productos de Workspace, que cuenta con un panel de administración para uso empresarial. Además, como la IA Llama 2 de Meta es de código abierto, se puede integrar en casos de uso empresariales de diversas formas, incluso dentro del catálogo de IA de Microsoft Azure.

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Existe la posibilidad de que OpenAI termine compitiendo consigo misma, ya que los clientes pueden obtener ChatGPT a través de Azure.

"Los clientes pueden elegir qué plataforma es la adecuada para su empresa", dijo un portavoz de OpenAI a Reuters.

Hare dijo que OpenAI no está compitiendo consigo misma, sino más bien con proveedores de modelos de nube y de fundaciones "que se consideran más adecuados para empresas".

"ChatGPT se considera más una herramienta para consumidores", dijo Hare. "Creo que muchas empresas están explorando cómo se pueden utilizar herramientas como ChatGPT en sus organizaciones. Algunas funciones empresariales, como el marketing, lo están utilizando para ayudar a crear materiales de marketing, pero la mayoría de las empresas no lo utilizan para casos de uso que requieran ingresar datos confidenciales de clientes o de la empresa en la herramienta".

"Definitivamente existe el potencial de conflicto y confusión en los canales, pero en esta etapa del juego es un gran avance en materia de adopción, y OpenAI y Microsoft están tan estrechamente asociados que no creo que les perjudique", dijo Josh Koenig, director de estrategia y cofundador de la empresa de servicios de gestión de sitios web Pantheon. "Microsoft ha demostrado ser bastante hábil en la gestión de múltiples canales de adopción de productos en torno a sus ofertas principales, y está haciendo un buen trabajo gestionando el potencial conflicto entre Azure y GitHub, así que si alguien puede hacer que esto funcione, son ellos".

ChatGPT ha sido un proyecto costoso, con algunas estimaciones que sitúan el costo de ejecución en $700,000 por día. Agregar ChatGPT Enterprise como una nueva forma de generar ingresos puede ayudar a compensar esa carga.

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