Descubre el GRC: La clave para el éxito empresarial
El gobierno, riesgo y cumplimiento, comúnmente conocido como GRC por sus siglas en inglés, es un término utilizado para describir las estrategias y tecnologías utilizadas para gestionar el cumplimiento normativo y los estándares de gobierno corporativo de una organización.
El concepto de GRC se remonta al año 2003, pero el tema fue ampliamente discutido por primera vez en un artículo revisado por pares de Scott L. Mitchell, publicado en el International Journal of Disclosure and Governance en 2007. En esta guía, discutiremos qué es el GRC y lo que puede significar para su negocio.
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- ¿Qué es el GRC?
- ¿Qué impulsa el gobierno, riesgo y cumplimiento?
- ¿Por qué es importante el GRC?
- ¿Cuáles son algunas herramientas de GRC?
- ¿Cómo implementar el GRC en su organización?
¿Qué es el GRC?
El GRC está compuesto por tres pilares fundamentales: gobierno, riesgo y cumplimiento. Esto es lo que significa GRC cuando se descompone en partes:
- Gobierno: El marco de reglas, procesos y prácticas por las cuales una organización es dirigida y gestionada.
- Riesgo: El potencial de pérdida o daño para la reputación, finanzas, empleados, clientes u otras partes interesadas de una organización.
- Cumplimiento: El estado de conformidad con las leyes, regulaciones y normas.
¿Qué impulsa el gobierno, riesgo y cumplimiento?
No hay duda de que la regulación es el mayor impulsor actual del GRC. Industrias como la atención médica, los servicios financieros y las empresas de tecnología han soportado el peso de las medidas regulatorias. La multimillonaria multa de Amazon por incumplimiento del GDPR de $877 millones ha estado fresca en nuestras mentes desde que se anunció en su informe de ganancias del segundo trimestre de 2021 presentado ante la SEC.
Vale la pena invertir en minería de datosPero otro impulsor importante del GRC es el gobierno corporativo. Los inversores se interesan cada vez más en cómo se gestionan las empresas y qué tipo de riesgos enfrentan. Además, los empleados, los clientes y otras partes interesadas esperan que las organizaciones sean transparentes acerca de sus operaciones y cuenten con mecanismos sólidos para prevenir conductas indebidas.
Los riesgos operacionales asociados con las operaciones diarias de una organización también impulsan el GRC. Estos incluyen riesgos relacionados con la seguridad de la información, la gestión de la cadena de suministro y la seguridad de los empleados.
¿Por qué es importante el GRC?
El GRC es importante porque ayuda a las organizaciones a proteger su reputación, finanzas, clientes y empleados, al tiempo que garantiza el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes. Además, el GRC también puede ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia operativa y reducir costos.
Al implementar un programa de GRC, las organizaciones pueden evitar multas costosas, sanciones y gastos de litigios asociados con el incumplimiento. Además, un programa de GRC bien gestionado puede ayudar a las organizaciones a detectar problemas potenciales antes de que ocurran, lo que puede ahorrarles tiempo y dinero a largo plazo.
¿Cuáles son algunas herramientas de GRC?
En los últimos años, el énfasis corporativo en el gobierno, riesgo y cumplimiento ha dado lugar a una nueva generación de software de GRC que está ayudando a organizaciones de todos los tamaños a automatizar y agilizar sus procesos de GRC. Aquí hay algunos ejemplos:
Sistemas de gestión del cumplimiento
Estos sistemas ayudan a las organizaciones a realizar un seguimiento de sus obligaciones de cumplimiento al proporcionarles una visibilidad en tiempo real de su posición de cumplimiento. Además, suelen incluir capacidades de flujo de trabajo que facilitan a las organizaciones gestionar sus procesos de cumplimiento de principio a fin.
Fase de análisis: Entendiendo lo que el cliente quiereSistemas de gestión de riesgos
Estos ayudan a las organizaciones a identificar, evaluar y gestionar los riesgos operativos. Por lo general, incluyen características como paneles de riesgo y mapas de calor que permiten a las organizaciones ver rápidamente dónde se encuentran sus mayores riesgos.
Sistemas de gestión de políticas
Estos sistemas ayudan a las organizaciones a desarrollar, implementar y hacer cumplir políticas y procedimientos corporativos. Suelen incluir características como plantillas de políticas y flujos de trabajo que facilitan a las organizaciones crear y distribuir políticas en toda su empresa.
También existen plataformas unificadas que ofrecen una suite completa de capacidades de GRC en un solo lugar. Estas plataformas suelen ser utilizadas por empresas que necesitan gestionar programas de GRC complejos.
¿Cómo implementar el GRC en su organización?
Cuando se trata de implementar un programa de GRC, no existe una solución única para todos. El enfoque adecuado variará según el tamaño, la complejidad y las necesidades de su organización.
Un enfoque sólido para la implementación de GRC se ofrece a través del Modelo de Capacidades GRC (Libro Rojo) desarrollado por OCEG. El modelo tiene cuatro componentes:
Comprenda cómo el GRC se relaciona con las necesidades específicas de su negocio
El primer paso es desarrollar una comprensión clara de las leyes, regulaciones, normas, cultura, partes interesadas y todo el contexto que se aplica a su organización. También debe evaluar la tolerancia al riesgo de su organización y establecer qué tipo de riesgos está dispuesto a asumir. Esto informará sus objetivos, estrategias y acciones.
Los 12 errores más comunes al trabajar con el objeto Recordset en AccessAlinee su estrategia con objetivos empresariales más amplios
El siguiente paso es alinear su estrategia de GRC con los objetivos y acciones de su organización. Esto ayudará a que su programa de GRC se alinee con las metas generales de su organización.
Ponga en marcha las políticas y la gestión del rendimiento
El tercer paso consiste en tomar acciones que refuercen lo deseable y neutralicen lo indeseable. También debe tomar acciones que le ayuden a detectar cualquier desviación de las políticas y procedimientos de GRC lo antes posible.
Revise y evalúe el GRC de manera continua
La cuarta y última etapa de este modelo de GRC es evaluar el diseño de la estrategia, la eficacia operativa y la relevancia continúa de los objetivos para mejorar su organización.
Figura A
El Modelo de Capacidades GRC proporciona un marco excelente para pensar e implementar GRC en su organización. Cuando se implementa correctamente, un programa de GRC puede ayudar a las organizaciones a adoptar una postura proactiva en materia de gobierno, riesgo y cumplimiento, lo cual es crucial para el éxito de una organización en el complejo entorno empresarial actual.
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