La importancia de la gestión y el gobierno de datos en las organizaciones

La gestión de datos (data stewardship) y la administración de datos (data governance) son importantes para cualquier organización que quiera obtener el máximo valor de sus datos. A medida que más empresas se dan cuenta del potencial de los datos, estos dos términos se están volviendo cada vez más populares. También se están estableciendo roles y responsabilidades específicos por parte de las empresas para facilitar la gestión de datos.

¿Qué es la administración de datos?

La administración de datos es un concepto de gestión de datos que se refiere al conjunto de procedimientos, roles, políticas y reglas que rigen los datos. Puede ser utilizado a nivel macro por los gobiernos para gestionar el flujo de datos a través de las fronteras o a nivel micro por las empresas para asegurarse de que sus datos sean consistentes, seguros, verificados y accesibles. También se utiliza para definir la propiedad y responsabilidad de los activos de datos, la gestión de acceso a los datos y la mejora de la calidad de los datos.

La administración de datos es un componente importante de la estrategia general de gestión de datos de una organización. Juega un papel importante en la minimización del riesgo, la implementación de los requisitos de cumplimiento, el aumento del valor de los datos, la mejora de la comunicación externa e interna y la optimización de los flujos de datos.

¿Qué es la gestión de datos?

La gestión de datos es la implementación de los procedimientos, roles, políticas y reglas establecidos por el marco de gobernanza de datos. Esto incluye a las personas, la tecnología y los procesos. Los gestores de datos o un equipo de gestores de datos tienen la responsabilidad de proteger los activos de datos de toda la organización, departamento, unidad de negocio o un pequeño conjunto de datos. También tienen la tarea de implementar iniciativas de gobernanza de datos, mejorar la adopción de políticas y procedimientos de datos y asegurarse de que los usuarios sean responsables de los datos de su cuidado.

¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre la gestión de datos y la administración de datos?

Dado que la gestión de datos es efectivamente una rama de la gobernanza de datos, comparten algunos objetivos comunes, como proteger los datos, hacerlos más manejables y obtener el máximo valor de ellos. El objetivo final de la gobernanza de datos y la gestión de datos es tener activos de datos completamente gobernados.

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Aunque estos dos términos se utilizan indistintamente, existen diferencias distintas. Mientras que la gobernanza de datos se ocupa de las políticas, procesos y procedimientos, la gestión de datos sólo se ocupa de los procedimientos. Esto significa que los gestores de datos no son responsables de crear o escribir políticas o procesos, su trabajo es interpretar e implementarlos en el día a día. Esto requiere que los gestores de datos tengan familiaridad técnica con los datos y los sistemas que utilizan los datos, y conocimientos empresariales para entender la integración de los datos con los procesos y resultados empresariales.

Mejores prácticas de gestión de datos

Fomentar la adopción de la gobernanza de datos

Los gestores de datos deben ser serviciales y accesibles para los usuarios de datos para animarlos a adoptar la gobernanza de datos. En lugar de imponer las políticas y procesos de gobernanza de datos, los gestores de datos deben centrarse en resaltar el valor de seguir estas políticas y procesos tanto para los usuarios de datos como para la organización.

Crear vías donde los usuarios de datos puedan comunicar sus problemas o hacer preguntas a los gestores de datos animará la adopción de la gobernanza de datos. Esto también facilitará a los gestores de datos mantener la calidad de los datos, ya que recibirán comentarios de empleados y clientes.

Verificar regularmente la calidad de los datos

Los datos pasan por diversas etapas a lo largo del ciclo de vida de los datos a medida que se utilizan para varios procesos. La calidad de los datos en todas las etapas es importante para asegurarse de que sean lo suficientemente buenos para su uso previsto. Un buen modelo de gestión de datos garantiza que se mantenga la calidad de los datos a lo largo del ciclo de vida de los datos. Los gestores de datos pueden asegurar la calidad de los datos verificándolos regularmente. En la mayoría de los casos, la organización deberá proporcionar a los gestores de datos la formación y las herramientas necesarias para verificar los datos.

Establecer un comité de gestión de datos

El objetivo de un comité de gestión de datos sería guiar los objetivos generales de gestión de datos de la organización. Permitirá a los gestores de datos colaborar y unir fuerzas para acelerar la implementación de la gestión de datos y abordar problemas que requieran un esfuerzo interfuncional. El comité también puede proponer cambios y modificaciones al modelo de gobernanza de datos para ayudar a que las políticas y procedimientos de datos sean más transparentes para los usuarios de datos.

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