El desafío de la complejidad del patrimonio de datos para los tomadores de decisiones

En un momento en que las organizaciones adoptan cada vez más un enfoque "cloud-first" y se espera que el gasto mundial en servicios de big data aumente a $273 mil millones en 2026, un nuevo estudio revela que el 82% de los responsables de la gestión de datos están profundamente preocupados por controlar y predecir los crecientes costos de datos.

Complejidad en la gestión de datos y falta de control en la nube

Lo más preocupante es que uno de los mayores desafíos de datos a los que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones es comprender completamente la complejidad de los repositorios de datos de sus organizaciones, según el informe de Capital One y Forrester. Además, casi tres cuartas partes de los responsables de la gestión de datos aún no gestionan la mayoría de los datos que sus organizaciones tienen en la nube, reveló el estudio.

Más de la mitad de los responsables de la toma de decisiones encuestados (56 %) señalaron que sus organizaciones mantienen un repositorio de datos centralizado que recopila la mayoría o todos los datos organizativos. Sin embargo, un pequeño porcentaje (15 %) son federados, lo que significa que existen políticas y plataformas centrales de datos, pero las unidades de negocio gestionan los datos de forma independiente a través de autoservicio, según el informe.

"Un modelo federado respalda la inevitable expansión de un repositorio de datos a medida que aumentan los volúmenes de datos, las fuentes y las herramientas, eliminando posibles cuellos de botella en la empresa. Sin embargo, mientras se federan y se habilita el autoservicio, el repositorio de datos debe seguir estando bien gestionado", señala el informe.

Desafíos en la gestión de datos

• Los desafíos de talento son las barreras más importantes para la excelencia en la gestión de datos. Los responsables de la toma de decisiones no tienen suficiente personal, experiencia interna o colaboración entre equipos y herramientas para lograr sus objetivos.
• Los costos de uso de datos son cada vez más impredecibles, con un 82% de los responsables de la toma de decisiones en gestión de datos citando la dificultad para predecir y controlar los costos como un desafío clave del ecosistema de datos.
• Casi el 80% de los responsables de la toma de decisiones señaló la falta de catalogación de datos como un desafío importante. Sin una catalogación de datos adecuada, los responsables de la toma de decisiones tienen dificultades para comprender qué datos tienen, cómo se utilizan y quién es el propietario.
• Otras preocupaciones importantes incluyen la mala calidad de los datos (80%), la dificultad para comprender los datos (76%) y la falta de observabilidad de los datos (74%).

Seguimiento y cumplimiento de políticas de gobernanza de datos

La gobernanza de datos es fundamental para el éxito empresarial porque "hace que los datos sean relevantes y estén listos para el análisis, la comprensión y la acción", señala el informe. "Si los usuarios no pueden acceder a los datos, no pueden combinarlos; si los datos son de mala calidad o no se ajustan a sus necesidades o área de responsabilidad, no los utilizarán".

Sin embargo, uno de los principales desafíos para los responsables de la toma de decisiones en gestión de datos es el seguimiento y el cumplimiento de las políticas de gobernanza de datos. Solo el 20% afirma que no tiene dificultades para gobernar los datos a gran escala. El 82% mencionó políticas de gobernanza de datos confusas y el 80% identificó la falta de derechos y la aplicación de acceso basado en roles como desafíos clave.

Vale la pena invertir en minería de datos

Capacidades de gestión de datos impulsarán el gasto

Según el informe, los encuestados responsables de la toma de decisiones anticipan que la inversión en derechos se duplicará casi del 17% actual al 31% en uno o dos años.

Casi la mitad de los encuestados dijeron que las prioridades de inversión en datos en la nube incluirán la protección y seguridad (49%), herramientas que faciliten la búsqueda y uso de datos (47%), y herramientas que reduzcan y gestionen los costos (39%).

Uso de múltiples proveedores para diferentes casos de uso

Los encuestados responsables de la toma de decisiones en gestión de datos comprenden que los socios son fundamentales para ayudarles a gestionar los datos de sus organizaciones. El 87% de los encuestados utiliza herramientas comerciales, mientras que algo más de una cuarta parte (28%) utiliza una combinación de herramientas internas o de código abierto.

Para crear un repositorio de datos más diverso, las organizaciones deben obtener sus datos de diversas fuentes. En los próximos dos años, la mayoría de los responsables de la toma de decisiones (84%) planea utilizar múltiples proveedores o diferentes proveedores para diferentes casos de uso.

"Esto contrasta mucho con décadas anteriores, cuando un solo proveedor ofrecía la mayoría de las funcionalidades necesarias para gestionar repositorios de datos", señala el informe. "Hoy en día, solo el 10% de los encuestados utilizan diferentes proveedores para diferentes casos de uso. En uno o dos años, el uso de múltiples proveedores aumentará casi cuatro veces, alcanzando el 38%".

Tener visibilidad sobre los costos de datos es importante

A medida que las organizaciones avanzan en su viaje a la nube, deben ajustar la forma en que equilibran el uso global y local de datos con un enfoque federado para garantizar el cumplimiento de los requisitos de gobernanza y lograr el mejor acceso, calidad y observabilidad de los datos, sugiere el estudio.

Fase de análisis: Entendiendo lo que el cliente quiere

Las organizaciones deben invertir en herramientas que controlen y pronostiquen los costos de datos. Los costos exponenciales inherentes asociados con el funcionamiento en la nube deben abordarse temprano para garantizar el éxito, aconseja el informe.

Este informe fue encargado por Capital One y Forrester Consulting, quienes complementaron la investigación con preguntas personalizadas realizadas a 157 responsables de la gestión de datos en América del Norte. La encuesta se realizó en marzo de 2022.

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