Cómo convertirse en un administrador de datos: roles

La gobernanza de datos establece estándares claros para el procesamiento de datos, mejorando así la calidad y consistencia de los datos de una empresa. Si bien los mejores programas de gobernanza de datos incluyen software o servicios en la nube para brindar soporte, gran parte de la responsabilidad recae en los procesos y políticas orientados a las personas.

En el centro de las herramientas y procesos de gobernanza de datos se encuentra el steward de datos. Los stewards de datos son expertos en la materia que se encargan de la gestión rutinaria de los datos. Aunque a menudo trabajan en el lado empresarial de los datos, los stewards de datos colaboran estrechamente con el departamento de TI para garantizar la calidad de los datos en toda la organización.

Con la gobernanza de datos convirtiéndose en un tema cada vez más importante, el papel del steward de datos está ganando importancia. A continuación, te explicamos lo que necesitas saber para convertirte en un steward de datos.

¿Qué es un steward de datos?

Los stewards de datos son expertos en la materia que asumen la responsabilidad de la gestión rutinaria de los datos en relación con su área de negocio. Estos stewards son la primera línea de defensa para preservar la calidad de los datos. Informan a los propietarios de los datos sobre el uso continuo de los mismos, especialmente en proyectos importantes e iniciativas empresariales.

Un impedimento preocupante para su éxito, como se destacó en una encuesta de Zaloni realizada en 2022 a profesionales del ámbito de los datos, es la falta de responsabilidades claras. Por lo tanto, aunque esta guía destaca los roles y responsabilidades generales involucrados en el stewardship de datos, cada empresa debe asegurarse de que se identifiquen responsabilidades específicas y se las comunique claramente a sus propios stewards de datos.

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¿Qué hacen los stewards de datos?

Los stewards de datos desempeñan un papel fundamental en las iniciativas de gobernanza de datos. Son quienes ayudan a traducir la política en práctica. Su papel incluye una variedad de funciones, desde establecer y documentar estándares de datos hasta servir como asesores expertos en proyectos individuales, identificar problemas con la calidad de los datos y garantizar la responsabilidad de los datos mediante informes.

Una función clave que pueden desempeñar los stewards de datos es la defensa. A veces damos por sentado que las empresas quieren utilizar los datos para mejorar cómo sirven a los clientes, o que saben cómo hacerlo. Un steward de datos puede promocionar eficazmente los tipos de datos disponibles y señalar cómo pueden ser utilizados por un equipo específico dentro de una empresa más grande. Las mejores prácticas de datos y el uso ético son responsabilidades fundamentales de los stewards de datos.

¿Qué habilidades y experiencia necesito?

Experiencia en la materia

El atributo más importante para un steward de datos no es la familiaridad con Alation u otras herramientas líderes. No, la calificación más importante es la experiencia en la materia.

Hace años, la analista de Gartner Svetlana Sicular destacó algo similar en el mundo emergente de Big Data cuando el talento era escaso: "Las organizaciones ya tienen personas que conocen sus propios datos mejor que los místicos científicos de datos... Aprender Hadoop es más fácil que aprender el negocio de la empresa".

Las herramientas son relativamente fáciles de aprender. Sin embargo, la familiaridad profunda con el negocio es difícil pero absolutamente crucial para el éxito en la gestión de datos. El conocimiento experto del negocio permite a los stewards de datos liderar de manera más efectiva los esfuerzos que hacen que los datos sean accesibles cuando y como la organización los necesita.

Capacidad para comunicarse con audiencias empresariales y técnicas

La experiencia empresarial combinada con la alfabetización de datos permite al steward de datos asumir un papel más autoritario en la supervisión de la recopilación, transformación, uso, almacenamiento y eliminación de datos. Esto se vuelve crítico cuando alguien necesita encargarse de la clasificación de los datos. Por supuesto, esto es más fácil si el steward de datos tiene cierta familiaridad con la ciencia y la ingeniería de datos, de modo que pueda representar mejor los intereses de la empresa ante el departamento de TI en sus propios términos.

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Habilidades sólidas de colaboración y ética

Los stewards de datos deben ser altamente colaborativos en su enfoque para resolver problemas. Dado su papel central en las iniciativas de gobernanza de datos, necesitan actuar como puente entre TI y las líneas de negocio, y muchas veces entre diferentes líneas de negocio que pueden querer abordar los datos de manera diferente. Dado que las reglas de gobernanza de datos pueden parecer arcanas o no favorables para los negocios, el steward de datos también debe poseer habilidades sólidas de comunicación para que sus colegas comprendan lo que deben hacer y cómo pueden ayudar al steward de datos.

Finalmente, debido a que el steward de datos es en última instancia responsable de garantizar la calidad de los datos, debe ser confiable tanto para el negocio como para el lado de TI de las operaciones. Cuando las personas en una organización quieren utilizar datos para una nueva aplicación de aprendizaje automático u otra función, deben tener confianza en la integridad y disponibilidad de los datos. Esto es más fácil si se ve al steward de datos como un aliado respetado en lugar de un obstáculo combativo.

Pasos para convertirse en un steward de datos

Aunque existen programas de formación informales disponibles, el único requisito real es estar dispuesto a intentarlo junto con las cualidades mencionadas anteriormente. Los stewards de datos pueden surgir tanto del lado del cumplimiento normativo como de las líneas de negocio que han hecho un uso particularmente innovador de los datos de la empresa.

Pronóstico de empleo para stewards de datos

Si bien podemos llamar cómodamente al rol en cuestión "steward de datos", los empleadores aún no se han puesto de acuerdo en la nomenclatura estandarizada, al menos no al publicitar ofertas de trabajo. Un vistazo a Glassdoor revela que hay muchas ofertas de trabajo que suenan como "steward de datos" pero se presentan con otros títulos como "especialista en operaciones de gobernanza de datos" o "líder de gobernanza de datos".

En cuanto a la trayectoria de los empleos de steward de datos, es difícil precisarlo. Sin embargo, lo que no resulta difícil de determinar es el crecimiento general de la gobernanza de datos. Según Mordor Intelligence, el mercado de la gobernanza de datos tenía un valor de $1.81 mil millones de dólares en 2020 y se espera que crezca hasta los $5.28 mil millones de dólares para 2026, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta del 20.83% durante el período de pronóstico. Más ampliamente, la gestión de datos registró $73.1 mil millones de dólares en 2021 y se proyecta que alcance más de $150.6 mil millones de dólares para 2027, según Expert Market Research.

Está claro que los datos empresariales seguirán creciendo en volumen, variedad y velocidad, lo que hace que el papel del steward de datos, alguien que puede ayudar a las empresas a aprovechar los datos de manera efectiva, sea cada vez más crítico.

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