Las mejores soluciones de MDM: nuestras 6 principales elecciones

¿Qué es un MDM?

La administración de dispositivos móviles es una solución de seguridad basada en la nube que ayuda a los administradores de TI a controlar dispositivos de forma remota y segura. El software MDM es especialmente adecuado para empresas con grandes despliegues de dispositivos móviles, como programas BYOD.

Los MDM han evolucionado rápidamente en los últimos años, con nuevas características que se desarrollan regularmente. Las ofertas de MDM actuales son más maduras que nunca y ofrecen varias características únicas que las hacen destacar entre sus competidores.

En este artículo, analizaremos seis soluciones de MDM que vale la pena revisar. También discutiremos qué hace que estos productos sean tan convincentes y por qué deberías considerar usar uno para las necesidades de administración de dispositivos móviles de tu empresa.

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• ¿Qué es un MDM?
• ¿Quién utiliza MDM?
• Mejores soluciones de MDM: nuestras 6 mejores opciones
• Funciones de seguridad móvil que necesitas

¿Qué es un MDM?

La Administración de Dispositivos Móviles es una tecnología que permite a los administradores de TI gestionar la configuración y administración de dispositivos móviles que funcionan en la red corporativa. Puedes usarlo para configurar y asegurar dispositivos corporativos, o para implementar aplicaciones y servicios. El MDM también permite a los administradores de TI personalizar políticas para cada dispositivo y aplicarlas a los usuarios.

El MDM brinda a los administradores de TI un control preciso sobre los dispositivos móviles de sus empleados, ya sea en el trabajo o en movimiento. La solución de MDM administra todos los aspectos del dispositivo de un usuario, incluidos la configuración de seguridad, las aplicaciones, las políticas y mucho más. También se puede utilizar para proporcionar una gestión centralizada de servidores físicos y escritorios.

MDM es un término común para dos tecnologías diferentes:

• Aplicaciones de software que ayudan a los departamentos de TI a gestionar y asegurar dispositivos móviles. También se pueden utilizar para proporcionar una gestión centralizada de servidores físicos y escritorios.
• Un tipo de software que proporciona capacidades de control y gestión remota sobre el conjunto de dispositivos móviles de una organización, como teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y otros dispositivos conectados.

¿Quién utiliza MDM?

La implementación de una solución de MDM funciona mejor para organizaciones con un gran número de trabajadores móviles que necesitan acceder a los recursos de la empresa desde múltiples ubicaciones en todo el mundo. Muchas empresas utilizan MDM para gestionar los datos de los empleados y las herramientas de productividad, como el correo electrónico, las redes sociales y las herramientas de mensajería instantánea. Algunas empresas también utilizan soluciones de MDM para gestionar dispositivos de propiedad corporativa, como laptops o tabletas, para que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar del mundo sin preocuparse por perder acceso a información empresarial crítica.

Las soluciones de MDM deben ser utilizadas por equipos de seguridad, operadores móviles y administradores de TI responsables de la seguridad de los datos de su organización. El MDM permite a estos equipos asegurar todos los dispositivos móviles de sus empleados con una única solución.

Mejores soluciones de MDM: nuestras 6 mejores opciones

Existen varias soluciones de MDM disponibles, pero no todas son adecuadas para todas las empresas u organizaciones. Aquí te presentamos seis soluciones que creemos que vale la pena revisar.

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1. Citrix Endpoint Management (anteriormente XenMobile)

Esta es una de las opciones más populares, ya que es una solución completa que incluye herramientas de gestión y funciones de seguridad. La solución es compatible con dispositivos Android, iOS, Mac y Windows PC.

La solución Citrix ofrece una consola de gestión integral que te permite configurar políticas para tus empleados, gestionar el acceso de dispositivos móviles a los datos corporativos y supervisar la salud de tus dispositivos. El software ofrece funciones como borrado remoto, bloqueo remoto, borrado remoto desde la web, gestión de aplicaciones (incluidos permisos de aplicaciones) y control de aplicaciones de Android (AAC).

Con esta solución, puedes rastrear dispositivos perdidos o robados utilizando tecnología de seguimiento GPS. También puedes configurar un agente local en cada dispositivo que te notificará cuando haya un problema.

2. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus es una solución de gestión de dispositivos móviles de nivel empresarial que te ayuda a administrar todos tus dispositivos desde un único panel de control. El software es compatible con dispositivos Windows, Mac, Android e iOS a través de WiFi o redes celulares.

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La aplicación también permite la implementación fácil de aplicaciones sin necesidad de archivos adicionales en el dispositivo directamente desde el instalador. Esta solución incluye herramientas como Control de dispositivos e integración de Active Directory, que pueden ayudar a los profesionales de TI a monitorear los dispositivos de los empleados desde cualquier lugar del mundo utilizando cualquier dispositivo conectado a Internet.

3. Jamf Pro

Jamf Pro es una solución de MDM completa que incluye administración de dispositivos, control de aplicaciones, cifrado y más. Este software funciona con Mac, iPhone, iPad y Apple TV. Jamf ofrece una solución integral que te brinda control completo de tus dispositivos móviles.

La solución proporciona una solución integral para administrar todos los aspectos de un dispositivo, incluida la configuración, la seguridad y las aplicaciones. Jamf es fácil de instalar, configurar y administrar, lo que significa que puedes comenzar a usarlo de inmediato.

Jamf Pro ofrece una variedad de funciones tanto para organizaciones pequeñas como grandes. La plataforma permite a los administradores gestionar usuarios en dispositivos corporativos, incluidos Mac, iPhone, iPad y Apple TV. La plataforma también ofrece una funcionalidad de borrado remoto. Esto permite a los administradores borrar remotamente todos los datos de los dispositivos de los empleados sin iniciar sesión en la red corporativa.

Otra gran característica de Jamf Pro es su capacidad para administrar múltiples dispositivos a través de su soporte multiusuario. Esta función facilita a los administradores asignar diferentes permisos para que diferentes grupos de usuarios los utilicen dentro de una organización.

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La plataforma también ofrece amplias capacidades de informes para que los administradores puedan ver exactamente cuánto dinero están ahorrando a través del uso de dispositivos móviles dentro de su organización. Jamf Pro es adecuado tanto para entornos empresariales como para consumidores y se puede utilizar para aplicar políticas en toda una organización. Esta solución de MDM funciona para pequeñas empresas que no necesitan todas las características ofrecidas por las soluciones de Citrix o ManageEngine.

4. Soti MobiControl

Soti MobiControl es un software MDM de clase empresarial que te permite gestionar múltiples dispositivos simultáneamente desde una interfaz de consola. El software ofrece una solución unificada que te permite monitorear todos tus dispositivos en un solo lugar y administrarlos a través de una interfaz de usuario. Soti MobiControl proporciona funciones completas de administración móvil como instalación de aplicaciones, gestión de configuración, gestión de seguridad y aplicación de políticas para usuarios corporativos en sus teléfonos inteligentes o tabletas.

Puedes implementar el MDM de Soti como un sistema híbrido con Android Enterprise, que es una plataforma madura que proporciona controles de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial para dispositivos Android. La empresa también ofrece una solución de gestión de aplicaciones lista para la empresa llamada MDM Server Console, que proporciona acceso remoto a dispositivos administrados desde un navegador web o dispositivo móvil.

Soti funciona con dispositivos Windows, Android e iOS y está disponible como una solución basada en la nube o como un paquete local en tu red. Soti es fácil de configurar y utilizar, pero tiene algunas desventajas. Por ejemplo, el software requiere algunos conocimientos técnicos para configurarse correctamente. Además, si tienes más de un empleado que necesita acceder a los datos de su empresa desde su dispositivo, esto puede ser difícil porque necesitarán políticas y perfiles diferentes.

La buena noticia es que Soti ofrece una prueba gratuita, por lo que puedes probarlo antes de comprarlo. Si decides que no cumple con tus necesidades, puedes cancelarlo en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos.

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5. Microsoft Intune

Microsoft ha sido un pionero en la gestión de dispositivos móviles durante muchos años. Microsoft Intune ofrece una solución completa de extremo a extremo para administrar teléfonos inteligentes y tabletas Windows, incluida la implementación de aplicaciones, la configuración de ajustes, la generación de informes de cumplimiento y el monitoreo de la actividad en todas las aplicaciones de tu dispositivo, a gran escala en varias organizaciones.

Intune también es una de las soluciones de MDM más conocidas con una amplia gama de integraciones y soporte tanto para implementaciones locales como en la nube. Intune ofrece un paquete completo de servicios que incluye un producto de MDM, una solución de gestión de aplicaciones móviles, administración de movilidad empresarial (EMM), aprovisionamiento de aplicaciones, una consola de administración de TI y más.

Intune ofrece imágenes de dispositivos preconfiguradas que puedes personalizar para satisfacer las necesidades de tu organización. El servicio funciona con dispositivos iOS, Android y Windows. El software también admite Android Wear, Apple Watch e integración nativa de Microsoft Office 365 para empresas.

6. Hexnode MDM

Hexnode MDM es otra solución de MDM basada en la nube de Hexnode Software que permite a los administradores de TI crear políticas para los dispositivos móviles de sus empleados. Con esta solución, los administradores de TI pueden controlar qué aplicaciones están permitidas en los dispositivos y configurar ajustes del dispositivo, como límites de tiempo de pantalla o si un usuario puede realizar llamadas desde un dispositivo específico.

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Hexnode MDM es una solución de administración móvil de grado empresarial que puede administrar múltiples dispositivos Android en grandes organizaciones. Hexnode es un proyecto de código abierto que tiene como objetivo ampliar las capacidades de Android Enterprise al proporcionar soporte para otros sistemas operativos, como Linux y Windows Server. Esto significa que puedes utilizarlo para administrar cualquier tipo de dispositivo, independientemente de si ejecuta Android o no. Hexnode MDM también admite múltiples aplicaciones como WhatsApp, Telegram y más.

La plataforma también es compatible con diferentes proveedores y múltiples versiones de Android al mismo tiempo. La aplicación ofrece diversas funciones de seguridad, como notificaciones push, borrado remoto y más.

Funciones de seguridad móvil que necesitas

No todas las soluciones de MDM son iguales. Si bien comparten algunas características comunes, cada una viene con características y beneficios únicos que la convierten en la mejor solución para tu organización. Para ayudarte a elegir la mejor solución de MDM para tu organización, hemos creado una lista de características a tener en cuenta al elegir una MDM.

Cifrado de datos

El cifrado de datos protege tus datos mediante su cifrado antes de enviarlo a través de la red o almacenarlo en el dispositivo. Solo tú puedes descifrar tus datos cuando deseas acceder a ellos. El cifrado de datos está disponible en redes Wi-Fi seguras, redes celulares y almacenamiento interno cifrado, como tarjetas microSD y unidades USB.

La principal diferencia en las características de seguridad móvil entre diferentes soluciones de MDM es si ofrecen o no servicios de cifrado. Si tu organización no requiere cifrado, entonces no vale la pena pagar por las características premium de una solución premium. Sin embargo, si necesitas cifrado, entonces un MDM que ofrezca cifrado es esencial.

Gestión de aplicaciones

Otra función esencial que diferencia a los MDM es la gestión de aplicaciones. Puedes administrar algunas aplicaciones por separado de su sistema operativo subyacente. Otras aplicaciones requieren acceso completo tanto al SO como a sus componentes internos, como las bases de datos, por lo que es esencial comprender qué estará disponible para administrar con cada MDM.

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Protección de compras en la aplicación

Puedes usar esta función para restringir las compras realizadas en la aplicación en tu dispositivo. Te brinda control sobre qué aplicaciones puedes utilizar para compras en la aplicación y durante cuánto tiempo. Algunas aplicaciones incluso pueden requerir que los usuarios ingresen su contraseña antes de realizar una compra en la aplicación.

Borrado del dispositivo

Cuando borres un dispositivo Android, se perderán todos sus datos y se restablecerán a los valores de fábrica, lo que incluye todas las aplicaciones instaladas, archivos, marcadores y el propio sistema operativo. Puedes utilizar esta función para borrar un dispositivo de forma remota si es necesario o si has olvidado tu contraseña o patrón de bloqueo en tu teléfono.

Permisos de la aplicación

Esta función te permite otorgar a ciertas aplicaciones acceso a determinadas funciones, para que no se vuelvan intrusivas mientras están en uso. Por ejemplo, si deseas que una aplicación en particular tenga acceso a tu ubicación cuando la estés usando, deberás permitirlo.

Bloqueo de aplicaciones

Esta función permite a las personas con acceso a un dispositivo (como empleados) bloquear aplicaciones específicas, para que solo aquellos que conozcan sus contraseñas puedan usarlas. Si alguien desea acceder a una aplicación pero no conoce la contraseña, no podrá acceder a la aplicación.

Provisionamiento del dispositivo

El provisionamiento del dispositivo es una función nueva en Android 9 Pie que te permite configurar rápidamente y fácilmente dispositivos de seguridad mediante una aplicación. Es una excelente manera de bloquear el dispositivo, incluido el borrado de su contenido y la activación de un código de acceso. El provisionamiento del dispositivo te permite crear una cuenta vinculada a un dispositivo para que solo el usuario pueda acceder a ella. También puedes utilizar el provisionamiento del dispositivo para crear un nuevo número de teléfono para cada uno de tus dispositivos.

Gestión de parches

Debes descargar e instalar todas las actualizaciones para asegurar tu teléfono contra vulnerabilidades. Puedes hacer esto mediante actualizaciones automáticas o manualmente. También puedes activar la función de actualización automática.

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Implementación de aplicaciones

Para asegurarte de que tus aplicaciones estén actualizadas y seguras, debes habilitar la función de implementación de aplicaciones en tu teléfono. Esto te permitirá instalar nuevas versiones de aplicaciones sin perder datos ni configuraciones. También proporciona una ubicación central donde se almacenan todas las aplicaciones instaladas.

Registro centralizado

El registro centralizado permite a los usuarios registrar eventos, como fallos de autenticación, en un lugar centralizado en lugar de escribirlos en archivos de registro individuales. Esto facilita a los profesionales de TI y al personal de soporte técnico solucionar problemas relacionados con dispositivos perdidos o robados.

Informes administrativos

Los administradores pueden utilizar esta función para obtener información detallada sobre los dispositivos que administran a través de informes que incluyen el estado del dispositivo, los registros de seguridad y los detalles de configuración.

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