Zenprise: La solución para monitorear y administrar sistemas de correo electrónico empresarial.

Según Network World:

...La nueva versión incluye un panel de control para el usuario, que es un conjunto de pantallas gráficas que muestran el estado general de los servicios de correo electrónico móvil para cada usuario individual. Algunas nuevas herramientas de diagnóstico facilitan a los administradores asegurarse de que el dispositivo BlackBerry de Research in Motion (RIM) esté activo y recibiendo mensajes.

Zenprise se basa en una serie de funciones sofisticadas para recopilar automáticamente una variedad de información del entorno de mensajería de Exchange. Además, recopila datos externos como de controladores de dominio, servidores DNS y registros de Active Directory.

Es capaz de realizar análisis predictivos que buscan problemas de servicio inminentes antes de que ocurran, y puede generar una lista de acciones paso a paso para resolver problemas.

Para Michael Ruman, el gerente de mensajería de TI de Grant Thornton, una firma de contabilidad con sede en Chicago, esta visión es fundamental. Con 700,000 correos electrónicos que pasan por el servidor Exchange 2003 de su empresa diariamente:

"[Zenprise] ha mejorado en gran medida nuestra capacidad para detectar cualquier problema que pueda existir".

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Sin duda, el correo electrónico empresarial ya no es solo un servidor único al que se accede con un cliente POP. Las configuraciones de correo electrónico empresarial de hoy en día a menudo constan de múltiples servidores balanceados con una gran cantidad de opciones de acceso como IMAP, MAPI, acceso web e incluso correo push.

A esto se suma el hecho de que algunas de las opciones de acceso pueden necesitar pasar a través de un firewall y/o sobre VPN o HTTP, lo que aumenta aún más la complejidad.

Cuando las cosas salen mal, como inevitablemente lo harán, a veces puede ser increíblemente difícil encontrar la fuente exacta en medio de las múltiples capas de tecnologías y/o sistemas dispares. Por lo tanto, es fácil ver el valor que Zenprise intenta abordar aquí.

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