Dell cambia su línea de procesadores Pentium 4 debido a problemas de suministro
Dell ha tenido que reorganizar la línea de procesadores Pentium 4 ofrecida en sus computadoras de escritorio para consumidores en dos ocasiones recientes, con el fin de compensar la escasez de las versiones más nuevas de los chips de Intel.
Eliminación de Intel Pentium 4 Extreme Edition
La semana pasada, Dell dejó de ofrecer el procesador Intel Pentium 4 Extreme Edition de 3.4 GHz en las computadoras de escritorio para consumidores. Este chip de gama alta, diseñado para tareas como los videojuegos, fue eliminado como opción en la computadora de escritorio Dimension XPS de Dell después de que los plazos de entrega para las máquinas equipadas con el chip superaron las seis semanas.
Cambio a la versión más antigua
En marzo, Dell cambió de la última versión del Pentium 4 de Intel, un chip llamado Prescott, a Northwood, una versión más antigua del Pentium 4 que tiene velocidades similares a las de Prescott, como la principal oferta de procesadores para las computadoras de escritorio Dimension XPS y Dimension 8300 de Dell.
El suministro de los chips Prescott y del Pentium 4 Extreme Edition de 3.4 GHz no ha sido suficiente para satisfacer las necesidades de Dell, por lo que la compañía ha optado por cambiarlos, en lugar de decepcionar a los clientes con tiempos de entrega más largos para las nuevas computadoras de escritorio, confirmó un representante de la empresa.
Problemas de suministro o alta demanda
Normalmente, los nuevos procesadores siempre tienen una oferta ajustada. Sin embargo, el hecho de que tanto Dell como Hewlett-Packard tengan problemas para obtener un número adecuado de los Pentium 4 Prescott más de dos meses después de la introducción del chip sugiere dos posibilidades: Intel está tardando más de lo esperado en aumentar la producción o la demanda es demasiado alta para cubrir los pedidos de manera oportuna con la oferta limitada de chips disponible.
Intel aún no ha puesto a disposición su procesador Pentium 4 Prescott de 3.4 GHz en grandes volúmenes, a pesar de haberlo prometido para finales del primer trimestre. Esto puede indicar que el fabricante de chips está teniendo algunos problemas. Tanto Dell como HP informan que no ofrecen ese chip, lo que les obliga a ofrecer en su lugar el Pentium 4 Northwood de 3.4 GHz.
Cómo simular un clic derecho desde el teclado en WindowsUna transición sin problemas
Mientras tanto, el retorno de Dell a los chips Northwood fue relativamente fácil y no representó un costo adicional significativo, al tiempo que reducía el potencial de quejas de los clientes. Dell suele recibir quejas cuando se extienden las fechas de envío de sus computadoras, lo que también abre la puerta a competidores que venden productos con computadoras que tienen chips de Advanced Micro Devices.
Los chips Northwood tienen el mismo costo de Intel, funcionan de manera similar a la misma velocidad de reloj y pueden adaptarse a las mismas computadoras que los chips Prescott. Esto permitió a Dell cambiarlos fácilmente. Ahora, la máquina de juegos Dimension XPS de Dell ofrece los procesadores Pentium 4 Northwood de 3.2 GHz y 3.4 GHz, o el Pentium 4 Extreme Edition de 3.2 GHz. La compañía también cambió su Dimension 8300 a los Pentium 4 Northwood de 3 GHz y 3.2 GHz. Además, ya ofrecía los chips Northwood de 3.4 GHz y el Extreme Edition de 3.2 GHz.
Dell planea volver a Prescott y ofrecer el Pentium 4 Extreme Edition de 3.4 GHz y el Pentium 4 Prescott de 3.4 GHz una vez que estos chips sean más fáciles de obtener, según Menchaca.
HP también se ve afectada
HP también ha experimentado los efectos de la escasez de suministros, según un ejecutivo de la compañía. El HP Pavilion a500y, una computadora de escritorio para configurar a medida, se puede pedir con un Pentium 4 Prescott de 2.8 GHz, 3 GHz o 3.2 GHz. Pero por el momento, los clientes que deseen un Pentium 4 de 3.4 GHz sólo pueden solicitar la versión Northwood del chip de HP.
Problemas de suministro pasados
La escasez de chips ha causado algunos problemas a Intel en el pasado. Durante 1999, la compañía lanzó una nueva generación de chips Pentium III, llamados Coppermine, y rápidamente surgieron escasez, lo que causó enojo entre los clientes por los largos plazos de entrega. Durante una situación similar en noviembre de 2001, Dell retiró el Pentium 4 de 2 GHz de Intel de su sitio web, al igual que hizo con el Pentium 4 Extreme Edition de 3.4 GHz, citando escasez de suministro que extendió los plazos de entrega de sus computadoras. El chip de 2 GHz era relativamente nuevo en ese momento.
Aunque algunos de los mayores clientes de Intel desean que la compañía fabrique más procesadores Prescott Pentium 4 y Pentium 4 Extreme Edition, Intel podría argumentar que su producción de Prescott está en marcha. Intel diseñó el chip para que se mantenga por un tiempo, declarando que ofrecerá a los consumidores más capacidad multimedia y alcanzará los 4 GHz para finales de año.
10 atajos de teclado para Windows que debes conocerIntel, que informa sus ganancias del primer trimestre el martes, probablemente proporcionará al menos alguna información sobre el estado de Prescott. Sin embargo, un portavoz de la compañía se negó a hacer comentarios para esta historia.
Mientras tanto, aunque está en hiatus en la Dimension XPS, el procesador Pentium 4 Extreme Edition de 3.4 GHz todavía se puede encontrar en la notebook Inspiron XPS de Dell, una máquina de alta gama diseñada para tareas como los videojuegos. Los plazos de entrega para una Inspiron XPS equipada con el chip han sido de alrededor de 30 días. También está disponible en computadoras de escritorio de compañías como Alienware y Voodoo PC.
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