El informe de Talend revela la falta de alfabetización en datos y confianza en las organizaciones

Ya sea que lo sepan o no, todas las organizaciones generan y utilizan datos en sus operaciones diarias. Pero, ¿saben cómo aprovechar su máximo potencial? Y lo que es más importante, ¿todos, independientemente de su jerarquía y departamento, comprenden cómo aprovechar los beneficios de los datos de su negocio mientras mantienen la calidad, seguridad y agilidad de los datos?

Hoy, Talend lanzó su Informe Anual de Salud de Datos 2022, el segundo informe anual de la compañía que examina cómo los expertos globales en datos, desde el CEO hasta el analista de BI, sienten acerca del estado de los datos en su organización. El informe analiza temas importantes como la calidad de los datos y el gobierno de los datos, pero sus hallazgos más convincentes se relacionan con la literacidad de datos, la confianza en los datos y cómo diferentes grupos dentro de la organización no están utilizando bien los datos debido a estos dos conceptos importantes.

Sobre el Informe de Salud de Datos de Talend

El Informe de Salud de Datos es un informe que cubre los resultados de una encuesta realizada por Talend, una importante empresa de gestión e integración de datos, sobre cómo diferentes compañías ven el estado de la salud de los datos en su organización. La encuesta fue completada por 900 expertos y líderes en datos de diferentes compañías, departamentos, antecedentes y niveles de experiencia.

Se representan una variedad de roles de datos, pero estos cuatro grupos principales son clave para comprender la sutileza en cómo diferentes equipos abordan y comprenden los datos: los líderes de datos, que gestionan los equipos que tratan más de cerca con la salud de los datos; los expertos en datos, que interactúan más de cerca y comprenden el lado técnico de cómo se deben utilizar los datos; el lado de TI, que incluye a cualquier persona que esté examinando la calidad técnica de los datos y los casos de uso; y el lado empresarial, que se preocupa principalmente por cómo los datos impactan las operaciones diarias, los ingresos y el éxito general del negocio.

En esta encuesta en particular, el 64% de los encuestados provienen del lado de TI, mientras que el 36% representan al lado empresarial.

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Barómetro de Salud de Datos: Roles y responsabilidades de los encuestados en datos

Principales hallazgos del informe de Talend

El informe del Barómetro de Salud de Datos aborda varios problemas relacionados con la salud de los datos, un concepto que va más allá de la calidad de los datos para considerar qué tan bien se han integrado los datos en los resultados comerciales. Estas son algunas de las estadísticas más interesantes que revela el informe:

• Confianza en la salud de los datos disminuyó desde 2021: En métricas de salud de datos como puntualidad, precisión, consistencia, accesibilidad y completitud, los encuestados de 2022 se calificaron aproximadamente 10 puntos más bajos que en el informe de 2021.
• Desafíos en agilidad y accesibilidad: El 41% de los encuestados informó que no tienen acceso rápido a los datos que necesitan.
• Desafíos de seguridad, cumplimiento y gobierno: El 37% de los encuestados afirma que su organización tiene dificultades para cumplir con los requisitos de seguridad y cumplimiento, mientras que el 23% dice que no están preparados para las futuras regulaciones de seguridad y privacidad de datos.
• Necesidad de mejorar los planes de datos: Menos del 50% de las organizaciones de los encuestados están utilizando datos para desarrollar nuevos productos y servicios, aunque muchos esperan utilizar datos para nuevas funcionalidades de IA/ML en el futuro.
• Falta de alfabetización de datos en toda la organización: El 65% de los encuestados cree que sus empresas tienen un problema de alfabetización de datos, mientras que el 74% no está seguro de que todos comprendan los datos con los que trabajan y cómo se aplican a su rol laboral.

Las estadísticas de alfabetización de datos de esta encuesta son particularmente alarmantes, pero hay varias soluciones sencillas para las empresas que desean mejorar su alfabetización de datos. Considere estos programas de alfabetización de datos de Coursera como punto de partida para las estrategias de alfabetización de datos de su empresa.

Construyendo la alfabetización de datos y la confianza en toda la organización

Los principales problemas de salud de datos que el Barómetro de Salud de Datos ha revelado son cuántas personas tienen la alfabetización de datos necesaria, las habilidades y la confianza para utilizar los datos empresariales de manera efectiva. Y aunque muchas de estas compañías encuestadas afirman tener un programa de alfabetización de datos en marcha, aún informan preocupaciones sobre la alfabetización y calidad de datos de su empresa. ¿Por qué ocurre esto?

Varias respuestas revelan una desconexión que existe entre los expertos y líderes de datos en diferentes lados del negocio. Sin duda, la falta de comunicación y una estrategia de datos unificada en toda la organización está contribuyendo al problema de datos que estos líderes están viendo.

Según los resultados de la encuesta, estas son las mayores inconsistencias de liderazgo que existen hoy en día:

• El 68% de los líderes de datos creen que es fácil utilizar los datos para impulsar iniciativas comerciales e impactar, y solo el 54% de los expertos en datos está de acuerdo con ellos.
• El 87% de los líderes de datos creen que su empresa extrae valor de los datos de manera efectiva, y solo el 78% de los expertos en datos está de acuerdo con ellos.
• El 17% de los líderes y expertos en datos del lado de TI tienen dudas sobre el éxito de los proyectos futuros de datos y transformación digital en su hoja de ruta, y las dudas aumentan en el lado empresarial, con un 26% de líderes y expertos en el lado empresarial dudando del éxito de estos proyectos.

Los problemas de alfabetización y confianza en datos comienzan en la cima de las organizaciones y no se resuelven. Ya sea por falta de comunicación o falta de una estrategia común que genere este problema, la brecha entre cómo los lados de TI y los lados empresariales de las empresas ven los datos solo está creciendo.

Fase de análisis: Entendiendo lo que el cliente quiere

Este informe indica claramente que una comprensión dividida de lo que los datos significan para el éxito empresarial sin duda está influyendo y contribuyendo al problema de alfabetización de datos del que tantos de estos encuestados están preocupados. En los próximos años, será importante que los expertos y líderes de datos tanto del lado de TI como del lado empresarial se pongan de acuerdo si tienen en serio la intención de aumentar la alfabetización y confianza de datos en sus organizaciones.

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