Cómo aumentar la alfabetización de datos entre tus empleados y clientes
Para los solicitantes de empleo en diversos roles e industrias, "multilingüe" puede ser un factor diferenciador fuerte en sus currículos. A medida que las tecnologías empresariales y las operaciones continúan evolucionando, las empresas van más allá de esa tendencia y buscan profesionales que puedan demostrar alfabetización y fluidez en datos.
La ventaja de las capacidades de datos y análisis, así como la creciente efectividad de la inteligencia artificial, hace que sea esencial que los interesados de la empresa "hablemos datos" como un lenguaje común, según informa Gartner. "Los líderes de datos y análisis deben promover la alfabetización de datos en la fuerza laboral como un facilitador del negocio digital y tratar la información como un segundo idioma".
A pesar de la importancia de la alfabetización de datos en el mundo empresarial actual, pocas empresas se sienten seguras de que sus equipos demuestren verdadera alfabetización de datos. De hecho, muchas admiten que sus empleados tienen cierto nivel de fobia a los datos. En este artículo, Newsmatic cubrirá los recursos potenciales, así como nuestras propias ideas, sobre cómo combatir la fobia a los datos y lograr la alfabetización de datos en toda su organización.
Una visión general de la alfabetización de datos en el lugar de trabajo
La alfabetización de datos es un activo y un conjunto de habilidades increíblemente importantes que deben demostrarse en todos los niveles del lugar de trabajo. En términos simples, la alfabetización de datos es la comprensión fundamental de lo que significan los datos, cómo interpretarlos, cómo crearlos y cómo utilizarlos de manera efectiva y ética en todos los casos de uso empresarial. Los empleados que han sido capacitados y han aplicado sus conocimientos sobre cómo utilizar los datos de la empresa demuestran un alto nivel de alfabetización de datos. Aunque muchas personas tradicionalmente han asociado las habilidades de alfabetización de datos con los profesionales y expertos en datos, cada vez es más necesario que los empleados de todos los departamentos y niveles de trabajo desarrollen ciertos niveles de alfabetización de datos.
Según Harvard Business Review: "Las empresas necesitan más personas con la capacidad de interpretar los datos, extraer ideas y hacer las preguntas correctas desde el principio. Estas son habilidades que cualquiera puede desarrollar, y ahora hay muchas formas para que las personas adquieran más habilidades y para que las empresas las apoyen, mejoren las capacidades e impulsen el cambio. De hecho, los datos mismos son claros al respecto: la toma de decisiones basada en datos mejora notablemente el rendimiento empresarial".
Hoy en día, todos los líderes de equipo y casi todos los empleados deben aumentar sus habilidades "inspirando a todo el departamento a adoptar los datos". Además de recopilar y analizar datos, es igualmente importante poder compartir datos de manera efectiva con colegas y clientes. La forma en que se interpretan y comparten los datos puede llevar a grandes éxitos o obstáculos; los esfuerzos de alfabetización de datos en toda la organización pueden garantizar más éxitos.
Vale la pena invertir en minería de datosPasos para superar los problemas de alfabetización de datos
Los desafíos relacionados con la alfabetización de datos se pueden superar con cursos de capacitación adecuados y oportunidades de aprendizaje prácticas. Para superar los problemas de alfabetización de datos en su propia organización, considere seguir los consejos de uno de nuestros expertos de Newsmatic:
Enfóquese primero en los datos
Aunque es importante comprender las herramientas que almacenan y aplican los datos de la empresa, la alfabetización de datos surge realmente de una comprensión de los datos en primer lugar. Encuentre formas de aislar los datos de la empresa de los conjuntos de herramientas y brinde a los empleados oportunidades de aprendizaje donde puedan comprender lo que están viendo antes de verse atrapados en las complejidades de las herramientas de datos.
Ofrezca capacitación de datos interfuncional a todos los empleados
Los programas de capacitación en habilidades y alfabetización de datos son la forma más segura de aumentar la alfabetización de datos en toda su organización. Al desarrollar su programa, asegúrese de hacer foco en conjuntos de datos y casos de uso interfuncionales que impacten una amplia gama de trabajo y operaciones de empleados. Es necesario un entrenamiento de datos más especializado para ciertos departamentos y roles, pero también se debe establecer un programa fundamental con capacitación generalizada.
Cree una cultura de toma de decisiones basada en datos que se transmita en toda la organización
La alfabetización de datos en toda la organización comienza desde arriba. Todos los gerentes y líderes no solo deben entender los datos relevantes de la empresa y cómo se aplican a sus equipos, sino que también deben demostrar a sus equipos cómo están aplicando esos datos. Cuando el liderazgo está comprometido con la toma de decisiones basada en datos, los empleados lo notarán y tendrán más oportunidades de encontrarse y comprender mejor los datos que afectan sus trabajos.
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