Cómo revisar y eliminar tus grabaciones de voz con Alexa

Si utiliza un dispositivo Echo en casa o en el trabajo, es probable que haya tenido muchas conversaciones con Alexa. Tal vez le gustaría revisar esas conversaciones para encontrar errores que haya cometido Alexa, calificar la precisión de las respuestas de Alexa o eliminar cualquier grabación que pueda ser delicada.

Puede ver y administrar todo su historial de grabaciones con Alexa a través de la página de privacidad de Alexa de Amazon. Aquí, puede revisar su historial de voz, los sonidos detectados y los datos de Alexa, y luego decidir qué eliminar si tiene preocupaciones de privacidad. Así es cómo funciona.

Revisar el historial de voz

Ingrese a la página de privacidad de Alexa. Inicie sesión con su cuenta de Amazon si aún no lo ha hecho. La página de resumen muestra cinco categorías diferentes: Revisar historial de voz, Revisar historial de sonidos detectados, Revisar historial de dispositivos para el hogar inteligente, Administrar permisos de habilidades y Administrar sus datos de Alexa (Figura A).

Figura A

Haga clic en la categoría de Revisar historial de voz. Por defecto, esta página muestra todas sus grabaciones de voz con Alexa para hoy en todos sus dispositivos Echo y perfiles. Desplácese por la lista y haga clic en la flecha hacia abajo de cualquier grabación que desee revisar. Puede calificar la precisión de la respuesta de Alexa dándole un pulgar arriba o un pulgar abajo para decirle a Amazon si Alexa hizo lo que quería. Y si no desea que Amazon conserve la grabación, haga clic en la opción Eliminar grabación o Eliminar transcripción (Figura B).

Figura B

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Puede eliminar todas las grabaciones de hoy. Haga clic en el enlace en la parte superior para Eliminar todas las grabaciones de hoy. Para ampliar o estrechar la búsqueda, haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior junto a Hoy, Todos los dispositivos y Perfiles. Seleccione la entrada Filtrar por fecha y cámbiela a un período de tiempo distinto, como Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Todo el historial o un rango personalizado. A continuación, haga clic en la flecha hacia abajo de Todos los dispositivos y perfiles y cambie el filtro a un dispositivo Echo específico o un perfil específico. Luego puede revisar los nuevos resultados (Figura C).

Figura C

Revisar el historial de sonidos detectados

A continuación, seleccione la categoría de Revisar historial de sonidos detectados. Esta página muestra una lista de todos los sonidos que Alexa ha detectado, incluyendo alarmas de humo, alarmas de monóxido de carbono y sonidos de vidrios rotos. Haga clic en el sonido específico que desea revisar. Para escuchar el sonido, haga clic en el botón Reproducir. Para eliminar el sonido, haga clic en el enlace para Eliminar grabación (Figura D).

Figura D

En la parte superior de la pantalla, haga clic en el enlace para Eliminar todas mis grabaciones para eliminarlas todas. Haga clic en el enlace para Todos los historiales y cambie el filtro a un período de tiempo distinto (Figura E).

Figura E

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Revisar el historial de dispositivos para el hogar inteligente

A continuación, seleccione la categoría de Revisar historial de dispositivos para el hogar inteligente. Aquí, puede ver sus interacciones con dispositivos para el hogar inteligente compatibles con Alexa. Haga clic en el período de tiempo específico para revisar sus interacciones para esa fecha. Aquí, solo puede ver los datos; no puede eliminarlos (Figura F).

Figura F

Administrar permisos de habilidades

Seleccione la categoría de Administrar permisos de habilidades. En esta página, puede ver y eliminar los permisos que ha otorgado a diferentes habilidades de Alexa. Por defecto, la página le muestra todas las habilidades. Haga clic en la flecha junto a Todas las habilidades si desea filtrar los resultados solo a una habilidad específica. En este caso, puede seleccionar más de una habilidad. Desplácese por la lista para ver los diferentes tipos de contenido para los cuales ha dado permiso a una habilidad para acceder. Haga clic en un tipo de contenido específico y puede habilitar o deshabilitar la capacidad de una habilidad específica para acceder a esa información (Figura G).

Figura G

Administrar sus datos de Alexa

Por último, seleccione la categoría de Administrar sus datos de Alexa. En Grabaciones de voz, puede darse la capacidad de eliminar las grabaciones diciendo: "Alexa, borra lo que acabo de decir" o "Alexa, borra todo lo que dije hoy". También puede elegir cuánto tiempo desea que Amazon guarde sus grabaciones de voz (Figura H).

Figura H

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En Historial de dispositivos para el hogar inteligente, puede elegir cuánto tiempo Amazon puede guardar su historial, eliminar su propio historial y recibir un correo electrónico con su historial completo (Figura I).

Figura I

En Historial de sonidos detectados, puede determinar cuánto tiempo Amazon puede guardar sus sonidos detectados (Figura J).

Figura J

Y en Ayudar a mejorar Alexa, puede desactivar la capacidad de Amazon para utilizar sus grabaciones de voz para desarrollar nuevas funciones o mejorar sus servicios. La compañía señala que una fracción extremadamente pequeña de las grabaciones de voz se revisa manualmente. También puede desactivar la capacidad de utilizar los mensajes que envíe a través de Alexa para mejorar la precisión de las transcripciones (Figura K).

Figura K

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