Samsung Galaxy XCover Pro: El smartphone empresarial resistente y optimizado para negocios

Samsung anunció en enero de 2020 el lanzamiento de un nuevo smartphone optimizado para empresas y resistente llamado Galaxy XCover Pro, con poco alboroto y apenas menciones breves en el ciclo de noticias tecnológicas. Es comprensible que el Galaxy XCover Pro no haya generado mucho entusiasmo cuando los otros dispositivos Galaxy de 2020 de Samsung incluyen tantas características principales. El Galaxy XCover Pro no es un teléfono de gama alta y no está lleno de características principales que mejoran los juegos, la navegación web y otros usos de consumo.

¿Qué es el Samsung Galaxy XCover Pro?

Samsung no había lanzado un smartphone resistente desde el Galaxy XCover 4 de 2017, y el Galaxy XCover Pro es el siguiente en esa misma línea de teléfonos resistentes Galaxy.

En la historia de CNET sobre el Galaxy XCover 4, parece que el dispositivo estaba dirigido a cualquier persona que quisiera un dispositivo menos premium pero que pudiera resistir maltratos. Ese no es el caso del Galaxy XCover Pro, que se describe como un dispositivo empresarial para empresas que envían trabajadores a trabajar en condiciones adversas.

No presume de las especificaciones de hardware más impresionantes, pero eso no importa mucho para el Galaxy XCover Pro. No está diseñado para reemplazar a un teléfono Galaxy de la serie S; en cambio, lo que le distingue es su resistencia y facilidad de uso en condiciones poco ideales.

El dispositivo cumple con los estándares IP68, lo que significa que es a prueba de polvo y puede sumergirse en más de un metro de agua durante 35 minutos. Además, cumple con el estándar MIL-STD-810G, que según Samsung requiere que pase pruebas para "21 condiciones ambientales específicas, incluyendo temperatura, polvo, golpes/vibraciones y bajas presiones/altitudes". El Galaxy XCover Pro puede resistir caídas de un metro y medio, aproximadamente cinco pies.

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El Galaxy XCover Pro tiene características adicionales ideales para usuarios empresariales que trabajan en condiciones adversas:

• La pantalla está hecha de Gorilla Glass 5 y es capaz de funcionar bajo el agua y a través de guantes; y
• la batería de 4,050 mAh (que, según Samsung, durará 14 horas) es extraíble y tiene dos botones programables (uno está configurado por defecto para presionar y hablar) para acceder rápidamente a aplicaciones de trabajo importantes.

¿Cómo pueden las empresas obtener el Samsung Galaxy XCover Pro?

El Samsung Galaxy XCover Pro salió a la venta en abril de 2020 y tiene un precio de $499 USD. Está disponible en Estados Unidos para su compra desbloqueado directamente en Samsung o Microsoft, o con contrato de Verizon; también está disponible en la Unión Europea y Canadá.

La compra a granel de Galaxy XCover Pros está disponible en Samsung, pero no hay descuento y los pedidos están limitados a 25 dispositivos. Si necesitas comprar más, deberás ponerte en contacto directamente con el departamento de compras empresariales de Samsung.

Especificaciones del Samsung Galaxy XCover Pro

Pantalla: 6.3" FHD+ LCD de borde a borde Gorilla Glass 5, 2340x1080
Dimensiones: 6.30 x 3.02 x 0.39 pulgadas, 7.69 oz
Chipset: Exynos 9611 Quad 2.3 GHz + Quad 1.7 GHz octa-core
Memoria: 4 GB
Almacenamiento: 64 GB, ampliable hasta 512 GB con tarjeta micro SD
Sistema operativo: Android 10.0
Características resistentes: Cumple con IP68, MIL-STD-810G, resistencia a caídas de 1.5 m
Cámaras: 25 MP y 8 MP ultra gran angular trasera, 23 MP frontal
Puertos: USB 2.0 Tipo C, conector para auriculares de 3.5 mm
Conectividad: Bluetooth 5.0, Wi-Fi (sin soporte Wi-Fi 6), Wi-Fi Direct, GPS, LTE, NFC, lista para MPOS EMV de nivel 1, puerto de carga Pogo
Ranuras SIM: 2
Seguridad biométrica: Lector de huellas laterales
Batería: 4,050 mAh reemplazable (Samsung informa hasta 14 horas de duración)

Principales alternativas al Samsung Galaxy XCover Pro

Como es un teléfono resistente y empresarial en primer lugar, el Galaxy XCover Pro no compite directamente con los competidores habituales de Samsung. En cambio, el Galaxy XCover Pro debe compararse con otros smartphones robustos populares.

El sitio hermano de Newsmatic, ZDNet, hizo un análisis de smartphones robustos a fines de 2019, y la competencia que menciona es a lo que el Galaxy XCover Pro se enfrenta.

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Los teléfonos que menciona ZDNet son similares en muchos aspectos al Galaxy XCover Pro, al menos en cuanto a sus características robustas: IP68 es el mínimo indispensable (algunos tienen clasificación IP69), la protección contra caídas de cinco o seis pies es típica, y cada uno parece tener una característica única que lo hace destacar.

Por ejemplo, el fabricante de maquinaria pesada Caterpillar ofrece el CAT S61, que tiene una cámara de imágenes térmicas FLIR, así como medición láser incorporada y sensores de calidad del aire. El Blackview BV9700 PRO tiene una cámara de visión nocturna conectable por USB-C, así como un sensor de CO2 y monitor de gas, mientras que el Doogee S90 tiene una gama completa de paneles traseros magnéticos con características como un gamepad, impresora, batería adicional, cámara de visión nocturna y más.

En resumen, cada teléfono resistente tiene una característica que su fabricante afirma que lo hace único (lo cual puede o no ser cierto), y cada uno hace cosas que el Galaxy XCover Pro también puede hacer.

Lo que Samsung podría tener a su favor con el Galaxy XCover Pro es el reconocimiento de marca. Gran parte del hardware mencionado en el artículo de ZDNet, y muchos dispositivos robustos comúnmente encontrados al buscar en la web, provienen de fabricantes más pequeños que pueden no poder competir con Samsung, especialmente en cuanto al soporte empresarial.

El sitio web del Galaxy XCover Pro enlaza directamente a la página de Servicios de Movilidad Gestionada de Samsung, y Samsung dijo que "desde la configuración y personalización del dispositivo hasta la gestión, Samsung tiene el software de movilidad que necesitas para cada etapa del ciclo de vida del dispositivo". Eso es una señal positiva para las empresas que buscan invertir en una flota de Galaxy XCover Pros, y es algo con lo que los fabricantes más pequeños y especializados pueden tener dificultades para competir, a pesar de los trucos y características que tienen sus teléfonos.

El Galaxy XCover Pro también viene con el producto de seguridad Knox de Samsung, que asegura ser "una plataforma de seguridad de grado de defensa construida desde el chip hasta arriba para una protección superior que es más fácil de gestionar".

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Si su publicidad es veraz, Samsung simplemente tiene los recursos para permitir que las empresas gestionen y aseguren mejor los dispositivos robustos que se pueden perder o robar en el campo en comparación con otros fabricantes.

Aplicaciones empresariales del Samsung Galaxy XCover Pro

Samsung destaca una variedad de aplicaciones empresariales para el Galaxy XCover Pro en su sitio web y describe el Galaxy XCover Pro como construido para trabajadores de primera línea. Los cinco sectores particulares donde Samsung describe el uso del Galaxy XCover Pro son:

• Minorista: El Galaxy XCover Pro está diseñado para aceptar tarjetas de crédito con chip EMV sin contacto. Muchas tarjetas de crédito con chip que ya están en circulación tienen capacidades de pago sin contacto, y aquellos que son compatibles pueden hacer el pago en cualquier lugar donde un empleado tenga un Galaxy XCover Pro.
• Sector público: Samsung describe los Galaxy XCover Pro emparejados con software de gestión de tareas y colaboración de servicio en campo como una forma de mejorar la eficiencia y la comunicación con los trabajadores en el campo.
• Transporte: El Galaxy XCover Pro tiene capacidades de escaneo de códigos de barras, lo que lo hace adecuado para tareas de recogida y empaquetado en almacenes, así como para fotografías y escaneos de comprobantes de entrega, procesamiento de pagos en el lugar y tareas de flujo de trabajo sin papel, como las firmas de los clientes.
• Cuidado de la salud: El diseño resistente del Galaxy XCover Pro, según Samsung, lo hace ideal para situaciones en las que se puede caer de un bolsillo de una bata de laboratorio, estar expuesto a líquidos y enfrentar limpiezas repetidas con productos químicos desinfectantes fuertes.
• Manufactura: Samsung describe el papel del Galaxy XCover Pro en la manufactura como uno de optimización porque puede ser utilizado en entornos difíciles, y porque se integra con otras herramientas de software de la industria de Samsung.

Otras capacidades del Galaxy XCover Pro que lo hacen ideal para varios roles empresariales son su capacidad de ser operado con guantes puestos (ideal para personas que trabajan al aire libre en clima frío), sus capacidades de presionar para hablar para comunicarse cuando el servicio celular es deficiente y sus baterías intercambiables para trabajar en ubicaciones remotas donde no hay carga disponible.

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