El uso de dispositivos aumentará en un 2021 marcado por el trabajo y aprendizaje remoto

El trabajo y el aprendizaje remoto han cambiado nuestra forma de utilizar laptops, PCs y smartphones, con una nueva proyección del analista tecnológico Gartner que predice que se utilizarán un total de 6.200 millones de dispositivos en todo el mundo en 2021.

Índice de Contenido
  1. Aumento en el uso de laptops y tablets
  2. El impulso de las ventas de laptops y tablets debido al aprendizaje remoto
  3. El repunte de los smartphones en 2021
  4. Cambios en los patrones de uso y elección del usuario

Aumento en el uso de laptops y tablets

La pandemia ya ha cambiado nuestros patrones de uso de la tecnología, con más personas recurriendo a laptops y tablets para realizar su trabajo.

Según Gartner, el número de laptops en uso aumentará un 8,8% y el número de tablets un 11,7% en 2021. Mientras tanto, se espera que la cantidad de PCs de escritorio en uso disminuya de 522 millones el año pasado a 470 millones en 2022.

Asimismo, se prevé que en 2021 haya 125 millones más de laptops y tablets en uso que en 2020. Dispositivos de bajo costo como los Chromebooks han experimentado un aumento especialmente notable en las ventas durante los últimos 12 meses, con cifras de Canalys en enero que indican que se enviaron 11,2 millones de unidades de Chromebooks en el cuarto trimestre de 2020, un aumento interanual del 287% en comparación con 2019. Según Gartner, el envío de Chromebooks aumentó más del 80% en 2020, alcanzando casi 30 millones de unidades en total.

Las tablets también han experimentado un gran aumento en popularidad, con cifras de IDC en febrero que estiman que se enviaron 14,6 millones de tablets en la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en el cuarto trimestre de 2020, un aumento interanual del 11,7%.

El impulso de las ventas de laptops y tablets debido al aprendizaje remoto

El aumento en las ventas de laptops y tablets se ha relacionado con el cambio al aprendizaje remoto. A medida que las escuelas cerraron, los padres buscaron dispositivos económicos para que sus hijos los utilizaran para hacer sus tareas escolares.

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Ranjit Atwal, director de investigación senior de Gartner, afirmó: "La pandemia de COVID-19 ha cambiado permanentemente los patrones de uso de dispositivos por parte de los empleados y los consumidores. Con el trabajo remoto que se convierte en un trabajo híbrido, la educación en el hogar que se transforma en educación digital y los juegos interactivos que se mudan a la nube, tanto los tipos como la cantidad de dispositivos que las personas necesitan, tienen y utilizan seguirán aumentando".

El repunte de los smartphones en 2021

Los smartphones también experimentarán un repunte en 2021, según Gartner, a medida que la confianza de los usuarios en el mercado regrese.

Aunque el número de smartphones en uso disminuyó un 2,6% en 2020, se espera que la base instalada vuelva a crecer con un aumento del 1% en 2021, según predijo la firma analista.

Los consumidores se verán influenciados por redes 5G más confiables y smartphones más asequibles que admiten conectividad 5G, dijo Atwal, agregando que los smartphones también han sido una herramienta de comunicación crucial para las personas durante el distanciamiento social y el aislamiento social.

"Con más variedad y opciones, y smartphones 5G a precios más bajos para elegir, los consumidores han comenzado a actualizar sus smartphones o a cambiar de teléfonos convencionales", agregó Atwal.

Cambios en los patrones de uso y elección del usuario

Los estilos de trabajo híbridos y una mayor flexibilidad en cuanto al lugar desde donde los empleados pueden trabajar también se espera que provoquen cambios en los patrones de uso y en la elección del usuario.

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Gartner señaló que los departamentos de TI de las organizaciones enfrentaban una mayor complejidad debido a que los empleados utilizaban tanto dispositivos personales como dispositivos corporativos que ejecutan una variedad de plataformas de software, en gran medida Android, iOS y Chrome, para el trabajo.

Un mayor número de fuerza laboral móvil también aumentará la demanda de dispositivos con capacidad para 4G y 5G, dijo Atwal. "La conectividad ya es un punto problemático para muchos usuarios que trabajan de forma remota. Pero a medida que la movilidad regrese a la fuerza laboral, será crucial equipar a los empleados que pueden trabajar desde cualquier lugar con las herramientas adecuadas", afirmó.

"La demanda de laptops conectadas 4G/5G y otros dispositivos aumentará a medida que aumente la justificación empresarial", concluyó.

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